Recrutement: l’ONG Britannique Street Child recrute un Agent de gestion des cas de protection de l’enfance (H/F), Yaoundé, Cameroun

 

 

À propos de Street Child

Street Child estime que chaque enfant mérite d’être en sécurité, d’aller à l’école et d’apprendre. Nos projets s’attaquent aux problèmes sociaux, économiques et structurels qui sous-tendent les crises humanitaires actuelles en combinant éducation, protection de l’enfance et soutien aux moyens de subsistance. Nous collaborons avec des organisations locales pour mettre en œuvre des programmes ancrés dans les communautés et intervenir là où d’autres ne le font pas, notamment dans les régions fragiles et difficiles d’accès. Depuis 2008, nous avons aidé plus de 250 000 enfants à aller à l’école et aidé plus de 25 000 familles à se construire des moyens de subsistance durables.

Rôle Objectif

Le/La chargé(e) de gestion des dossiers de protection de l’enfance (CPCMO) assurera le leadership technique et la supervision stratégique de l’équipe de gestion des dossiers du projet Barry Callebaut. Rattaché(e) au/à la responsable des programmes et sous la supervision générale du/de la directeur(trice) de pays, le/la CPCMO veillera au respect des normes mondiales de protection de l’enfance et améliorera la qualité et l’impact des interventions de protection de l’enfance par le renforcement des capacités, le suivi et la coordination.

Principales responsabilités

1. Leadership technique et assurance qualité

  • Assurer l’alignement des systèmes de surveillance et de rapport sur les droits de l’enfant (CRMRS) avec les normes mondiales de gestion des cas.
  • Développer/adapter des outils de gestion de cas : SOP, formulaires d’évaluation, protocoles de protection des données.
  • Fournir des conseils sur les cas complexes, en garantissant la protection de l’enfance et une pratique éthique.

2. Renforcement des capacités et supervision du personnel

  • Concevoir et dispenser des formations aux intervenants et aux partenaires de mise en œuvre.
  • Superviser et encadrer les travailleurs sociaux, en leur offrant des commentaires et des évaluations de rendement.
  • Identifier les besoins de développement professionnel et favoriser la croissance du personnel.

3. Suivi, évaluation et rapports

  • Maintenir et renforcer le système d’information de gestion des cas.
  • Surveiller les activités des dossiers pour garantir la qualité et la conformité.
  • Préparer des rapports analytiques réguliers sur les résultats, les tendances et les défis.

4. Coordination et représentation

  • Renforcer les voies d’orientation et coordonner la prestation de services avec les parties prenantes.
  • Représenter les enfants des rues dans les forums et groupes de travail pertinents en matière de protection de l’enfance.
  • Défendre les questions de protection de l’enfance aux niveaux régional et national.

Exigences

Essentiel

  • Baccalauréat en travail social, en psychologie, en droit ou dans un domaine connexe.
  • Au moins 5 ans d’expérience en gestion de cas de protection de l’enfance.
  • Compétences avérées en matière de formation et de supervision du personnel de protection de l’enfance.
  • Solide compréhension des droits de l’enfant et des normes de protection (CPMS, directives interinstitutions).
  • Maîtrise du français et de l’anglais.
  • Maîtrise de Microsoft Office et des logiciels de gestion de cas.

Souhaitable

  • Maîtrise dans un domaine pertinent.
  • Expérience de travail dans le contexte camerounais (Est, Centre, Sud, Littoral, etc.).
  • Connaissance de CPIMS+ ou d’autres systèmes de gestion de cas.

Compétences de base

  • Approche centrée sur l’enfant et fondée sur les droits
  • Forte capacité d’animation et de coaching
  • Compétences analytiques et de résolution de problèmes
  • Axé sur les résultats et motivé
  • Sensibilité culturelle et adaptabilité
  • Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
  • Collaboration et leadership d’équipe

Conditions de travail

  • Semaine de travail standard : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 17 h 30 (avec une pause payée d’une heure).
  • Déplacements fréquents sur le terrain dans les régions francophones.

Déclaration de sauvegarde

Street Child of Cameroon s’engage à protéger les communautés qu’elle sert. Toutes les offres d’emploi sont soumises à des références satisfaisantes et à une vérification des antécédents, y compris du casier judiciaire. Nous participons également au Système interinstitutions de divulgation des fautes professionnelles.

Instructions de candidature

Pour postuler, veuillez soumettre votre CV et votre lettre de motivation détaillant votre expérience et vos qualifications pertinentes via notre plateforme de recrutement en ligne (Workable) .

Date limite : Ce recrutement est urgent. Les candidatures seront examinées au fur et à mesure et le poste sera pourvu dès qu’un candidat qualifié sera identifié.

 

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