Save the Children recrute un(e) Spécialiste en gestion de cas, une occasion unique de rejoindre une organisation internationale engagée dans la protection de l’enfance

 

 

 

Child Safeguarding – Niveau 3

Le poste implique des contacts fréquents ou intensifs avec des enfants et des jeunes dans le cadre des programmes de Save the Children. Le/la titulaire participera également au contrôle des procédures de vérification d’antécédents du personnel.

Objectif du Poste (Role Purpose)

Le/la Spécialiste en Gestion de Cas (CM) jouera un rôle clé dans :

  • La révision des procédures opérationnelles standard (SOP) de gestion de cas.

  • La mise à jour des directives de supervision.

  • L’harmonisation du package de renforcement des capacités destiné aux caseworkers et mentors, en cohérence avec l’approche Steps to Protect de Save the Children.

  • L’appui technique auprès de certains caseworkers et la participation au pilotage du système de gestion des données CM.

  • La conduite de consultations avec les parties prenantes et la garantie de livrables de qualité dans les délais.

Portée du Poste (Scope of Role)

Responsable hiérarchique : Child Protection Technical Advisor
Équipe sous supervision directe : Aucune
Collaboration : Travail étroit avec toutes les équipes de gestion de cas des projets.

Responsabilités Principales (Key Areas of Accountability)

  • Apporter un soutien technique aux équipes de gestion de cas afin d’assurer des services de qualité.

  • Superviser techniquement les superviseurs CM et les équipes opérationnelles.

  • Fournir du coaching et du mentoring aux caseworkers et partenaires.

  • Veiller à l’alignement des activités CM avec les SOP nationales.

  • Contribuer à la mise à jour des SOP de gestion et de mentorat.

  • Actualiser le package de renforcement des capacités et dispenser les formations nécessaires.

  • Examiner régulièrement les cas à haut risque.

  • Participer à l’évaluation des benchmarks de qualité.

  • Soutenir le pilotage du système de gestion des données.

  • Collaborer avec l’équipe MEAL pour uniformiser le reporting des tendances de protection.

  • Faciliter les conférences internes de cas.

  • Représenter Save the Children dans les plateformes de coordination.

  • Assurer des visites de terrain régulières.

  • Garantir l’intégration des politiques de sauvegarde de l’enfant dans toutes les activités.

  • Respecter les procédures SCI pour optimiser l’efficacité opérationnelle.

En situation d’urgence :

  • Promouvoir les droits de l’enfant et protéger leur bien-être selon les principes humanitaires.

  • Soutenir les interventions d’urgence de SCI et faire preuve de flexibilité.

Comportements attendus (Values in Practice)

Accountability :

  • Responsabilité personnelle et exemplarité.

  • Suivi rigoureux des équipes et partenaires.

Ambition :

  • Fixation d’objectifs ambitieux.

  • Vision stratégique et motivation des équipes.

Collaboration :

  • Relations de travail efficaces.

  • Écoute active et valorisation de la diversité.

Creativity :

  • Promotion d’innovations et prise de risques maîtrisée.

Integrity :

  • Transparence, honnêteté et rigueur éthique.

Qualifications requises

  • Licence en développement ou domaine connexe (Master souhaité).

  • Minimum 5 ans d’expérience en gestion de cas en protection de l’enfance, dont 2 ans en supervision.

Compétences et Expériences

  • Excellentes compétences relationnelles, rédactionnelles et organisationnelles.

  • Solide expérience en formation, mentorat et gestion de cas.

  • Bonne maîtrise des principes CP/GBV et normes humanitaires.

  • Maîtrise de l’anglais et de l’arabe (écrit et oral).

  • Expérience avec les communautés réfugiées et marginalisées.

  • Connaissance du contexte socio-politique de l’Égypte.

  • Adhésion aux valeurs de SCI.

Responsabilités additionnelles

Le/la titulaire pourrait être amené(e) à effectuer d’autres tâches en lien avec ses compétences et son niveau.

Égalité des chances

Respect des politiques de diversité et d’égalité des chances de SCI.

Protection de l’enfance et du personnel

Engagement total envers les procédures de protection et les vérifications rigoureuses.
Respect des politiques anti-harcèlement et de sécurité.

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