Carrière: World Vision recrute un Spécialiste des solutions numériques (H/F), Addis-Abeba, Éthiopie
Principales responsabilités :
Maintenance/Mise à niveau/Support
- S’engager et fournir un soutien technique à l’unité sur le déploiement et la fourniture d’un support client pour les applications de partenariat/d’entreprise et les solutions d’automatisation/numérisation , la mise en œuvre
- Administration (désactivation/provisionnement des accès utilisateurs, définition des rôles, audit des activités des utilisateurs, examen des journaux, réponse aux incidents) des applications internes, externalisées et d’entreprise
- Enregistrez toutes les demandes des utilisateurs via le système de gestion des services informatiques Word Vision (S-MAX), par e-mail, par téléphone, par Ms Teams et lors de visites régulières ; analysez et catégorisez les demandes d’assistance
- Assurer la maintenance/personnalisation continue des applications existantes.
- Résultats des revues et analyses de diverses sessions où les modèles de développement et les mesures de rupture/réparation, ainsi que le processus standard d’optimisation des processus de développement d’applications, ont été examinés.
Activités du projet
- Participer à tous les processus de planification du projet.
- Exécuter les projets assignés conformément au plan de projet, examiner les échéanciers du plan de travail et gérer les flux de travail pour respecter les délais du projet.
- Peut participer à des réunions de planification stratégique et fournit des conseils techniques et une expertise sur les options système/application, les risques, les coûts par rapport aux avantages et les impacts sur les processus et les objectifs commerciaux.
- Travaille en étroite collaboration avec l’équipe GTD pour garantir que tous les systèmes/applications sont mis en œuvre avec succès
- Suivez le processus/cycle complet de développement d’applications pour les nouveaux projets depuis le début/l’initiation du projet jusqu’à sa mise en service/fermeture en documentant, en intégrant la documentation au code, etc., conformément aux pratiques standard de développement de logiciels de l’industrie.
Analyse et conception
- Participer à l’analyse des systèmes/applications fonctionnels actuels (internes, externalisés et en partenariat/entreprise) pour l’intégration et mener l’intégration pour améliorer l’efficacité et la précision ; et participer à l’amélioration de l’architecture des applications de l’organisation.
- Faciliter les séances d’analyse des besoins de l’entreprise en réfléchissant et en documentant avec les unités commerciales/parties prenantes
- Négocier pour résoudre le problème en recherchant et en découvrant la cause profonde de la situation/du problème commercial
- Identifier et recommander des solutions numériques appropriées en analysant les tendances technologiques actuelles à la lumière de l’adéquation à l’objectif, de la rapidité, du coût et de la sécurité
- Identifie les exigences techniques en analysant les plateformes technologiques existantes et en tenant compte de l’architecture commerciale et technologique existante
- Crée des spécifications de conception technique concernant l’architecture des applications, les scénarios de déploiement, les exigences non fonctionnelles et les exigences de sécurité
- Préparer les exigences et les spécifications techniques les mieux adaptées aux applications commerciales requises
- · Évalue les nouveaux packages d’application, les cadres et les outils et effectue des recherches sur les meilleures pratiques.
Codage, tests et déploiement
- Code des applications ou des solutions numériques à l’échelle de l’organisation en utilisant un processus de développement discipliné et en accord avec le processus de développement standard de l’entreprise (SDLC).
- Intègre des solutions avec d’autres applications et plateformes en dehors du framework.
- Identifier, valider et qualifier les applications et services développés en interne qui répondent aux normes minimales des applications/systèmes de WV Ethiopia grâce à l’utilisation de disciplines de programmation nécessaires pour obtenir la validation au niveau du code (vérification que les exigences en matière de données, le flux de travail, les conceptions logiques, l’environnement d’exploitation, les interfaces, etc.).
- Collaborer avec les unités commerciales et les développeurs externes dans l’analyse des besoins/exigences de l’entreprise et les tests d’acceptation des applications tels que les tests fonctionnels, les tests de sécurité/audibilité, l’évolutivité, les performances, etc. conformément à la norme SDLC pour les projets externalisés sur la base des exigences/termes de référence et des contrats convenus.
- Effectuer des tests d’acceptation utilisateur (UAT) pour les applications nouvelles ou mises à niveau
- Planifie et programme le déploiement de nouveaux modules, de mises à niveau et de correctifs dans l’environnement de production.
- Vérifie que les modules sont prêts pour la production.
Documentation du produit
- Développer et/ou mettre à jour les applications métier existantes en garantissant une documentation appropriée des processus métier, des guides fonctionnels/techniques et des utilisateurs (y compris la capacité de présenter les informations à la fois visuellement (c.-à-d. cas d’utilisation, classe, séquence et autres diagrammes UML) et par le biais de récits descriptifs.
- Développer des plans de test, des scripts de test, des cas de test, des tests de sécurité et des UAT
Renforcement des capacités
- Développer des supports de formation, des présentations pour les applications nouvelles et mises à niveau afin de doter les utilisateurs des compétences requises
- Participer à la coordination des formations et préparer les plannings
- Assurer des formations ou des ToT sur les applications en collaboration avec l’unité et d’autres équipes GTD (rafraîchissement et nouvelles formations)
- Évaluer les formations dispensées et documenter les leçons apprises pour les améliorer
- Favorise l’utilisation efficace de la solution numérique en éduquant les utilisateurs sur les fonctionnalités du système.
Autres activités connexes
- Effectuer d’autres tâches confiées par la direction hiérarchique et/ou matricielle, car les rôles ont des services partagés fournis par les autres unités et équipes GTD.
- Assister le responsable de l’unité des solutions numériques dans les rapports réguliers et ponctuels, ainsi que dans d’autres requêtes.
CONNAISSANCES/QUALIFICATIONS POUR LE RÔLE
Expérience professionnelle requise
- Expérience : 5 à 7 ans de développement d’applications utilisant les langages de programmation C# ou VB.Net, des outils et frameworks tiers, des analyses et conceptions commerciales et techniques (y compris l’expérience utilisateur), l’analyse de données/business intelligence, l’architecture d’entreprise, l’architecture d’application, l’architecture de données, l’architecture technologique, y compris la gestion de grands projets
- Expérience dans la conception, le développement et le test d’applications utilisant des technologies éprouvées ou émergentes. A travaillé dans une organisation de taille similaire comme WV Ethiopia avec un environnement informatique bien organisé et avancé qui utilise diverses solutions/applications numériques.
- Niveau de compréhension étendu des normes d’architecture des systèmes d’information et des applications Expérience pratique de la gestion de projet qui comprend la planification de projet, la gestion du changement, etc.
- Doit être capable de communiquer des détails techniques complexes de manière claire et concise au personnel technique et non technique.
- Excellentes compétences en communication ; capacité d’écouter puis de décrire clairement le problème et la solution proposée.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais Penseur rapide et capable de prendre des décisions rationnelles même sous pression Connaissance approfondie du sens des affaires et des processus
- Compétences collaboratives entre les équipes commerciales et techniques Compétences en matière d’analyse et de prédiction des tendances
- Maîtrise des outils de collaboration Microsoft Windows récents MS-Teams, One Drive, Share Point, Office 365, Outlook.
- Connaissances en outils de productivité, de collecte, de traitement et de visualisation de données (Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power BI, outils de collecte de données mobiles (MDC) : KoboToolBox, Open Data Kit (ODK)…)
- Apprenant rapide et ayant toujours une longueur d’avance en termes d’initiatives d’application informatique Joueur d’équipe
- Doit être engagé envers les valeurs fondamentales de World Vision. Faire preuve d’éthique professionnelle dans le traitement des informations confidentielles, utiliser les systèmes informatiques, la sécurité et les ressources conformément aux politiques et aux exigences de World Vision Éthiopie/International.
- Solides compétences en service à la clientèle et capacité à travailler sous pression avec précision et professionnalisme.
- Bonne connaissance des technologies informatiques : plateforme Windows, plateformes de développement, bases de données et gestion des données
- Éducation, formation, permis, inscription et certification requis
BSC/MSC en informatique ou dans un domaine connexe.
- Développeur d’applications certifié Microsoft (MCAD) ou équivalent, Microsoft Certified Solutions Associate (MCSA) ou Microsoft Certified Database Administrator (MCDBA) – Microsoft SQL Server
- Les formations en gestion de projet (PMP, PRINCE 2, etc.) et toutes formations/cours de gestion sont un plus
- Formation sur ITIL, programmation d’applications mobiles, sécurité des applications, etc.
- Formation sur le Cloud Computing
- Formation sur le programme Certified Analytics Professional (CAP)
- Formation sur le programme Certified Secure Software Lifecycle Professional (CSSLP)
Connaissances et qualifications préférées
- Certification sur les formations en gestion de projet (PMP, PRINCE 2, etc.)
- Certification sur ITIL, programmation d’applications mobiles, sécurité des applications, etc.
- Certification/Formation sur le Cloud Computing
- Certification/Formation sur Certified Analytics Professional (CAP)
- Certification/Formation sur le programme Certified Secure Software Lifecycle Professional (CSSLP)
Vision Mondiale est une organisation centrée sur les enfants, engagée à protéger tous les enfants et les adultes bénéficiaires. Elle applique une tolérance zéro envers les actes de violence ou d’abus contre les enfants ou les adultes, y compris l’exploitation ou les abus sexuels, commis par ses employés ou par d’autres personnes affiliées à son travail. Par conséquent, Vision Mondiale n’embauche pas de personnel dont l’expérience ne le rend pas apte à travailler avec des enfants ou des adultes vulnérables, même si son rôle n’implique pas d’interaction directe avec eux.
Avertissement : World Vision Ethiopia est une organisation réputée qui privilégie la transparence et l’équité dans son processus de recrutement et ne sollicite aucune rémunération pour les candidatures. Nous encourageons tous les chercheurs d’emploi à se méfier des offres d’emploi exigeant un paiement ou la fourniture d’informations personnelles à l’avance. Pour toute question ou préoccupation concernant nos offres d’emploi ou notre processus de recrutement, n’hésitez pas à nous contacter directement.
Types de candidats acceptés :
Candidats locaux uniquement