Carrière: Concern WorldWide recrute un Coordonnateur de la qualité et du développement des programmes (H/F), Kalemie, République Démocratique du Congo

Responsabilités

Développement de programmes

  • Diriger l’élaboration des propositions, préparer des plans coordonnés qui suivent une logique de programme solide, incluent tous les départements et sont conformes à la stratégie du programme de pays (DSP)
  • Participer à la préparation de budgets complets, précis et réalistes pour les propositions des donateurs et dans le cadre des procédures budgétaires internes de Concern, en veillant à ce que toutes les initiatives MEAL, FCRM, d’intégration et de qualité des programmes soient entièrement et précisément chiffrées et incluses dans les budgets, en liaison avec les responsables de programme, le cas échéant.
  • Veiller à ce que des informations contextuelles à jour soient disponibles lors du développement de nouveaux programmes
  • Veiller à ce que les politiques fondamentales de Concern, y compris « Comment Concern comprend l’extrême pauvreté » (HCUEP) de Concern, soient comprises par l’ensemble du personnel et mises en œuvre à tous les niveaux, tant dans les programmes qu’en interne.

Qualité et suivi du programme, évaluation, responsabilisation et apprentissage

  • Assurer la qualité du programme tout au long de son cycle complet, en renforçant les systèmes d’élaboration des propositions, de mise en œuvre, de suivi et d’évaluation du programme et
  • Veiller à ce que le budget alloué à la qualité du programme soit utilisé efficacement et que tous les ajustements nécessaires soient demandés en temps opportun.
  • Soutenir la coordination et le renforcement des activités MEAL au niveau du programme par l’équipe MEAL avec le développement stratégique et d’outils pour le département (tableau de suivi de comparaison des indicateurs, procédures opérationnelles standard pour le ciblage, modules de formation, tableaux de bord)
  • Veiller à ce que le personnel du MEAL comprenne bien son rôle ; l’analyse des données est opportune et significative, notamment grâce au système MEAL basé sur les résultats qui mesure les progrès du programme par rapport aux objectifs.
  • Veiller à ce que tous les aspects des activités du programme respectent les normes et les politiques de qualité du programme (PM&E, responsabilisation et intégration), adhèrent aux systèmes internes de Concern, aux procédures et à l’engagement de la Norme humanitaire fondamentale de manière cohérente et intégrée.
  • Veiller à ce que les rapports convenus et autres informations soient communiqués en temps opportun et de manière pertinente aux différentes parties prenantes, y compris la diffusion des enseignements tirés des visites des conseillers techniques.
  • Promouvoir activement une participation et une consultation communautaires significatives à toutes les étapes du cycle du projet (planification, mise en œuvre, MEAL)
  • Travailler avec les collègues concernés pour garantir que les informations sur le CHS, le FCRM, la protection et le comportement requis du personnel sont diffusées parmi les participants au programme et les communautés
  • Assurer les plus hauts niveaux de responsabilité en assurant une bonne communication et un bon partage d’informations au sein et en dehors du programme et en permettant la participation du personnel, des bénéficiaires et des autres parties prenantes à toutes les étapes du projet.
  • FCRM : Superviser la mise en œuvre d’un mécanisme de réponse aux commentaires et aux plaintes robuste, fonctionnel et accessible, superviser la coordination et le renforcement des activités FCRM au niveau du programme et soutenir la définition de la stratégie FCRM pour chaque programme.

Superviser le partenariat et la localisation

  • Soutenir le coordonnateur des partenariats dans la cartographie des partenaires stratégiques, la mise en œuvre, la revue et l’évaluation des partenariats
  • Coordonner et réviser l’évaluation des capacités des partenaires de Concern (due diligence)
  • Accompagner les responsables de programmes et de départements dans l’intégration des principes de partenariat dans leur pratique professionnelle
  • Coordonner et réviser les accords de partenariat et les annexes
  • Veiller à ce que le renforcement des capacités, le partage et le soutien aux partenaires soient réalisés conformément aux besoins de ces derniers.
  • Suivre et évaluer la qualité des relations de partenariat avec les ONG et plateformes locales/nationales, et promouvoir des relations de partenariat équitables
  • Veiller à ce que l’approche de localisation soit efficacement mise en œuvre au sein du programme
  • Promouvoir une réflexion et des approches innovantes pour renforcer la localisation dans nos programmes

Communications, plaidoyer

  • Promouvoir une culture d’apprentissage partagé dans tous les lieux du programme et avec les collègues de la région, notamment en organisant des réunions trimestrielles du programme.
  • Superviser la mise en œuvre de la stratégie de communication et de plaidoyer de Concern RDC
  • Soutenir le personnel du programme dans la production d’histoires de réussite humaine, d’études de cas et d’autres supports de communication pour illustrer les principaux résultats et l’impact des interventions du programme pour les rapports annuels et les rapports des donateurs.
  • Contribuer à la conception, à la rédaction, à l’organisation d’événements de communication et de plaidoyer selon les besoins
  • Représenter Concern dans les groupes de travail nationaux et, le cas échéant, techniques, et dans les réunions de groupe  
  • Préparer et superviser toute activité de recherche menée par le programme de pays, directement et par l’intermédiaire de consultants, et s’assurer que les résultats de la recherche sont clairement documentés et diffusés.

Gestion du personnel

  • Gérer le coordinateur MEAL, le coordinateur FCRM et le coordinateur des partenariats en contribuant à leur renforcement des capacités et à leur développement de carrière grâce à un soutien technique et à une formation et un encadrement en cours d’emploi, y compris une intégration approfondie au début de leur contrat.
  • S’assurer que le personnel connaît et respecte toutes les politiques et procédures de Concern
  • Surveiller et évaluer les performances du personnel et les tenir responsables de l’atteinte de leurs critères de réussite.
  • Proposer des formations adaptées aux besoins du personnel et des partenaires de Concern sur les outils PCMS et de suivi et évaluation (S&E) afin de permettre aux équipes de mettre en œuvre efficacement le plan de S&E. Présenter le personnel à diverses méthodologies de S&E pour la collecte de données qualitatives et quantitatives.

Supervision des subventions

  • Assurer la liaison avec les coordinateurs et les responsables de zone et compléter les rapports internes, du siège et des donateurs, selon les besoins.
  • Veiller à ce que des rapports internes et externes de haute qualité soient préparés avec la contribution de tous les départements/équipes
  • Promouvoir la conformité des donateurs, en veillant à ce que les gestionnaires de programme comprennent et respectent les réglementations des donateurs telles que stipulées dans les contrats des donateurs et le classement approprié des documents de subvention pour les besoins des donateurs et autres audits.

Autre

  • Participer activement aux exercices collectifs tels que la mise en œuvre du Plan stratégique du pays et d’autres initiatives de Concern.
  • Se conformer à toutes les politiques et procédures de Concern (P4, protection, finances, logistique, RH, gestion de la sécurité, etc.).
  • Participer activement à toute intervention d’urgence si on le demande (dans la zone de programme existante ou dans une nouvelle zone).
  • Entreprendre d’autres tâches connexes qui peuvent raisonnablement être assignées par le responsable hiérarchique.

Exigences pour le titulaire du poste :

Essentiel

  • Cinq années d’expérience pertinente sur le terrain dans le secteur du développement/humanitaire
  • Anglais et français courants – écrits et parlés
  • Expérience démontrée dans l’élaboration de propositions pour les OING
  • Diplôme d’études supérieures pertinent (économie, agriculture, développement ou équivalent)
  • Expérience démontrée dans toutes les étapes des PCMS (Programme Cycle Management Systems) : évaluations, élaboration de programmes, y compris l’approche du cadre logique
  • Volonté de se déplacer dans les zones rurales jusqu’à 50 % du temps entre les lieux du programme
  • Gestion du personnel, expérience en développement des capacités et en gestion du personnel
  • Expérience avérée de travail avec des partenaires nationaux/locaux
  • Expérience avérée de travail avec les communautés rurales
  • Connaissance de l’intégration de l’égalité (en particulier du genre et du handicap) et de la protection
  • Capacité à travailler de manière autonome et de sa propre initiative, sous pression pour respecter des délais stricts
  • Bonnes compétences en réseautage, communication interpersonnelle, compétences en présentation et en motivation
  • Excellentes compétences organisationnelles et capacité de résolution de problèmes
  • Sensibilisation interculturelle et
  • Empathie envers les objectifs de Concern et engagement envers le renforcement des capacités, la protection et la participation
  • Compétences informatiques

Pour postuler :  les CV doivent être soumis via notre site Web à l’adresse https://jobs.concern.net avant la date de clôture.

En raison de l’urgence de ce poste, les candidatures seront présélectionnées régulièrement et nous pourrons proposer des postes avant la date de clôture. 

Si vous avez des inquiétudes concernant notre processus de recrutement et avez besoin d’une assistance particulière – par exemple si vous avez une déficience visuelle ou si vous êtes neurodivergent – veuillez nous en informer et nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire. 

Concern dispose d’un Code de conduite organisationnel  (CCoC) assorti de trois politiques associées : la Politique de protection des participants au programme (P4), la Politique de protection de l’enfance et la Politique de lutte contre la traite des êtres humains,  accessibles  ici .  Ces politiques ont été élaborées pour garantir une protection maximale des participants au programme contre l’exploitation et clarifier les responsabilités du personnel de Concern, des consultants, des visiteurs du programme et de l’organisation partenaire, ainsi que les normes de comportement attendues d’eux. Dans ce contexte, le personnel a la responsabilité envers l’organisation de s’efforcer d’atteindre et de maintenir les  normes les plus élevées dans sa conduite quotidienne sur son lieu de travail, conformément aux valeurs fondamentales et à la mission de Concern . Tout candidat à un emploi chez Concern Worldwide devra  signer le Code de conduite du personnel de Concern et les politiques associées, annexés à son contrat de travail . En signant le Code de conduite de Concern, les candidats reconnaissent avoir compris le contenu du Code de conduite de Concern et des politiques associées et s’engagent à se comporter conformément aux dispositions de ces politiques. De plus, Concern s’engage à  protéger  les adultes et les enfants vulnérables dans son travail. Nous mettrons tout en œuvre pour que seules les personnes aptes à travailler ou à faire du bénévolat auprès d’adultes et d’enfants vulnérables soient recrutées. Par la suite, travailler ou faire du bénévolat auprès de Concern est soumis à une série de vérifications, notamment  une vérification des antécédents judiciaires.

Vos données personnelles

Dans le cadre de cette candidature, vous fournirez vos données personnelles à Concern. Concern prend très au sérieux ses responsabilités concernant ces données personnelles et s’engage à respecter toutes les lois applicables en matière de protection des données. 

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre site Web ou contacter la division des ressources humaines de notre siège social. 

Vous disposez de certains droits en vertu de la législation sur la protection des données. Pour plus d’informations sur l’exercice de ces droits, veuillez consulter  www.concern.net/about/privacy

Concern Worldwide est une organisation humanitaire internationale non gouvernementale basée en Irlande qui se consacre à la réduction des souffrances et œuvre à l’élimination définitive de l’extrême pauvreté dans les pays les plus pauvres du monde.

Autres liens

 

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