Offre d’emploi RDC : le Conseil Norvégien pour les Réfugiés recrute un(e) Chargé(e) du Suivi et de l’Évaluation à Goma
Description du poste
Sous la supervision du Coordinateur MEAL Nord-Kivu, l’Officier MEL est responsable de la qualité et du suivi des projets à travers la mise en œuvre efficace des systèmes de monitoring. Il/elle garantit la fiabilité des données collectées en contrôlant les outils, indicateurs et méthodologies MEAL, et réalise des vérifications régulières sur le terrain.
Le poste consiste à assurer la cohérence, l’exhaustivité et la conformité des informations collectées, à identifier les écarts, risques ou non-conformités, puis à les documenter et les remonter au Coordinateur MEAL pour actions correctives. À travers le suivi régulier, l’Officier MEL analyse la performance des projets par rapport aux objectifs et formule des recommandations aux équipes de mise en œuvre.
Il/elle réalise également des activités de surveillance et de vérification terrain, incluant la collecte et la contre-vérification des données, en collaboration avec les partenaires locaux et les équipes programmes, afin d’alimenter les processus d’analyse, d’apprentissage et de rapportage.
Responsabilités
Responsabilités générales
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Travailler en conformité avec les politiques, outils, manuels et directives du NRC et du département MEAL.
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Appuyer les équipes programmes dans la mise en œuvre des activités conformément aux plans d’action.
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Rédiger des rapports d’avancement des projets à la demande de la supervision ou de la direction.
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Assurer un archivage correct et structuré des documents MEAL.
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Proposer des améliorations pour renforcer la qualité et l’impact des projets suivis.
Responsabilités spécifiques
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Examiner systématiquement les données issues des activités de surveillance afin de vérifier leur conformité avec la réalité des interventions.
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Vérifier l’utilisation correcte des outils de collecte de données et leur application selon les méthodologies MEAL.
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Veiller au respect strict des procédures internes du NRC et des exigences des bailleurs.
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Superviser la collecte des données pour les évaluations (baseline, PDM, enquêtes de satisfaction, endline, etc.), en mettant l’accent sur la qualité et le respect des protocoles.
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Effectuer des visites régulières de contrôle qualité sur le terrain et renforcer les capacités des équipes et enquêteurs.
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Identifier, documenter et remonter les erreurs, incohérences ou risques de biais observés lors de la collecte des données.
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Suivre et analyser en continu les indicateurs de résultats et de performance des projets.
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Assurer la traçabilité des données et documenter les sources, outils et conditions de collecte.
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Documenter les constats terrain, défis opérationnels et bonnes pratiques afin d’alimenter les processus d’apprentissage.
Profil et qualifications
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Diplôme universitaire (Bac +3) en sciences sociales, statistiques, économie, démographie ou domaine connexe.
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Minimum 1 an d’expérience en suivi et évaluation (MEL) ou domaine similaire incluant collecte, traitement, analyse de données et rapportage.
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Sens élevé de confidentialité, d’objectivité, d’intégrité et d’honnêteté.
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Compétences avérées en gestion des données sensibles et protection des informations.
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Expérience confirmée dans la gestion de bases de données MEAL.
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Maîtrise obligatoire de Microsoft Excel ; connaissance de Power BI est un atout.
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Bonne maîtrise des outils de collecte mobile (ODK, KoboCollect).
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Excellente maîtrise du français (oral et écrit).
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Bonne connaissance d’au moins deux langues nationales : Lingala et Swahili.
À propos du NRC
Le Conseil Norvégien pour les Réfugiés (NRC) est une organisation humanitaire internationale indépendante qui assiste les personnes contraintes de fuir. Présent dans plus de 30 pays, NRC fournit une assistance d’urgence et durable, tout en défendant les droits des personnes déplacées.
NRC promeut l’égalité des chances et la diversité, et applique des mesures strictes pour réduire les risques liés à la sécurité et à la santé dans ses zones d’intervention.