FHI 360 recrute un Conseiller Principal en Chaîne d’Approvisionnement et Amélioration de la Qualité, RDC

I. APERÇU DU PROJET ET CONTEXTE STRATEGIQUE

Contexte du Projet EpiC RDC

Le projet Meeting Targets and Maintaining Epidemic Control (EpiC) RDC, mis en œuvre par FHI 360 et ses partenaires, est financé par le Département d’État des États-Unis (DoS), via le Bureau de la Sécurité Sanitaire Mondiale et de la Diplomatie (GHSD). Le projet vise à accélérer la réduction des decès évitables des mères, nouveaux-nés et enfants en fournissant un paquet d’interventions vitales intégrées couvrant la Santé Maternelle et Infantile (SMNE), la Nutrition, et le Paludisme dans neuf provinces de la République Démocratique du Congo (RDC).

Le programme adopte une approche géographique par phases, avec quatre provinces désignées à « Pleine Présence » (Haut Katanga, Lualaba, Kasai Oriental, et Lomami) pour un soutien complet et immédiat, et cinq provinces à « Présence Minimale » pour un soutien ciblé sur le paludisme.

Alignement avec la Stratégie America First (AF-GHS)

Le projet EpiC RDC est strictement guidé par les principes de la nouvelle Stratégie Mondiale de Santé America First (AF-GHS) du gouvernement américain. Cette stratégie marque un tournant majeur dans la coopération internationale en santé et exige du projet :

Efficacité et Redressement du Système : La réduction de l’inefficacité, de la duplication des systèmes de prestation de services et des coûts de l’assistance technique non directement liés aux services de première ligne.

Appropriation Nationale (Country Ownership):

Le renforcement de l’autonomie, de la résilience et de la durabilité du système de santé congolais. Le projet s’engage dans un plan de transition quinquennal vers l’appropriation complète et le financement par le Gouvernement de la RDC.

Intégration : L’obligation de mettre en œuvre un paquet de services totalement intégré (SMNE/Nutrition/Paludisme), en recherchant des synergies avec la Sécurité Sanitaire Mondiale (GHS) et le VIH.

Le Conseiller Principal en Amélioration de la Qualité est un rôle technique essentiel qui garantit que les interventions vitales respectent des normes élevées et que les mécanismes d’amélioration sont institutionnalisés au sein du système de santé congolais.

II. RESUME DU POSTE

Le Conseiller Principal en Chaîne d’Approvisionnement et Amélioration de la Qualité (Senior Supply Chain and QI Advisor) est un spécialiste technique clé du projet EpiC RDC, chargé de garantir à la disponibilité et l’utilisation rationnelle continue des intrants vitaux dans les domaines de la Santé Maternelle, Néonatale et Infantile (SMNE), de la Nutrition et du Paludisme.la fois la qualité des services de santé et  Il assure le suivi stratégique de la chaîne d’approvisionnement des intrants essentiels (MILDs, médicaments antipaludiques, les médicaments de la santé maternelles, etc.), en coordination avec les partenaires nationaux (PNAM, PNLP, PRONANUT..) et techniques (GHSC-PSM, PMI Evolve). Il appuie la planification, la distribution, le suivi des stocks, et la gestion des ruptures dans les zones de santé ciblées, tout en renforçant les capacités locales en gestion logistique.

Il est responsable de l’élaboration et de la mise en œuvre de la stratégie d’Amélioration Continue de la Qualité (ACQ) pour l’ensemble du projet, en intégrant les méthodologies QI de supervision, et de renforcement des capacités au niveau des structures de santé et des Divisions Provinciales de la Santé (DPS). Il veille à ce que les interventions respectent les normes nationales et internationales, et que les mécanismes d’amélioration soient institutionnalisés pour une appropriation durable par les autorités sanitaires Son objectif principal est de s’assurer que l’assistance technique d’EpiC se traduit par  une disponibilité continue des intrants vitaux dans les structures de santé, Un renforcement des capacités locales pour maintenir ces standards au-delà de la durée de vie du projet

Et une amélioration mesurable de la performance intégré et de la qualité des services dans les structures de santé et au niveau provincial (DPS), renforçant ainsi la capacité locale  en vue de transfert des compétences à maintenir des normes élevées au-delà de la durée de vie du projet

III. RESPONSABILITES CLES

A. Stratégie et Méthodologie d’Amélioration de la Qualité

• Planification et Coordination de la chaîne d’approvisionnement : Participer aux réunions de quantification et prévision des besoins en intrants (MCH, Nutrition, Paludisme) avec GHSC-PSM, PMI Evolve, PNAM,

• Conception de la Stratégie ACQ : Concevoir et mettre en œuvre des stratégies de renforcement des compétences au niveau des structures de santé et des DPS, en vue d’une autonomie durable et développer le plan technique d’Amélioration Continue de la Qualité pour l’ensemble des interventions vitales (SONU, PCIME/IMNCI, gestion du paludisme, services de nutrition) Développement d’Outils : Concevoir des outils d’audit, des listes de vérification, et des cycles d’amélioration (ex. : modèles PDSA ou équivalents) adaptés au contexte RDC et alignés sur les normes nationales et internationales.

• Intégration : Travailler avec les Conseillers Techniques Seniors (SMNE, Paludisme) pour intégrer les méthodologies d’ACQ dans les activités de mentorat clinique des Chargés de Prestation de Services et s’assurer de l’intégration des activités au niveau opérationnel

B. Mise en Œuvre et Encadrement

• Renforcement des Capacités : Former les prestataires et gestionnaires de pharmacie sur l’utilisation rationnelle des médicaments, les outils de gestion des stocks, et les protocoles de distribution et appuyer l’introduction de nouveaux intrants (ex. : Artésunate-Pyronaridine) en lien avec les protocoles nationaux

• Formation et Coaching : Fournir des formations spécialisées et un coaching aux équipes de terrain (Coordinateurs Provinciaux, Chargés de Prestation de Services) et aux équipes de la DPS sur les principes et les méthodologies de l’Amélioration de la Qualité.

• Établissement de Références : Aider les structures de santé et les équipes provinciales à établir des benchmarks de performance et de qualité clairs pour les services prioritaires.

• Systèmes AQ : Soutenir l’équipe provinciale dans l’établissement de mécanismes locaux d’AQ, tels que les comités d’amélioration de la qualité au niveau des hôpitaux et des zones de santé.

C. Suivi, Mesure et Durabilité (AF-GHS)

• Suivi de la disponibilité et des Stocks : Mettre en place un système de suivi des ruptures de stock et des surstocks dans les 179 formations sanitaires ciblées et Coordonner les actions correctives en cas de rupture ou de retard de distribution (transport d’urgence, approvisionnement ponctuel)

• Appuyer l’intégration des données de consommation dans DHIS2 et Infomed

• Mesure de la Qualité : Collaborer avec le Senior SI Advisor pour développer des indicateurs de qualité robustes et fiables, et analyser les données d’ACQ pour identifier les goulots d’étranglement et les domaines nécessitant une intervention.

• Institutionnalisation : Se concentrer sur le transfert des compétences et de la méthodologie ACQ au personnel de la DPS, afin que les mécanismes d’amélioration de la qualité deviennent une pratique standard et durable du système de santé de la RDC.

• Rapportage : Documenter les réussites et les leçons apprises des cycles d’amélioration de la qualité pour les rapports au DoS, démontrant la valeur ajoutée de l’ACQ dans l’atteinte des objectifs d’efficacité et de qualité.

IV. QUALIFICATIONS REQUISES

• Formation : Diplôme universitaire (Master souhaité) en Santé Publique, Gestion de la Qualité des Soins, Médecine, ou domaine clinique/administratif pertinent.

• Expérience : Minimum de 8 ans d’expérience professionnelle dans la mise en œuvre et le leadership de programmes d’Amélioration Continue de la Qualité (ACQ/CQI) pour des projets de santé financés par des donateurs (USG/PEPFAR/Global Fund).

• Expertise Technique : Solide connaissance pratique des modèles d’ACQ (ex. : FOCUS PDSA, Modèle d’Amélioration de l’IHI). Expérience spécifique dans l’amélioration de la qualité des services SMNE (SONU), Paludisme ou VIH est hautement souhaitable.

• Compétences : Excellentes capacités de formation, de facilitation de groupes de travail et de mentorat. Compétences en analyse de données pour la mesure des performances cliniques.

• Stratégie : Capacité à aligner les efforts d’ACQ sur les objectifs de renforcement du système et de durabilité (AF-GHS).

• Langues : Maîtrise parfaite du français (écrit et parlé). Maîtrise professionnelle de l’anglais est un atout majeur.