Offre d’Emploi UNICEF : Postulez pour le poste de Responsable Communication (H/F) à Lomé, Togo
L’UNICEF : Notre Mission et Nos Valeurs
L’UNICEF travaille dans plus de 190 pays pour défendre les droits de l’enfant, sauver des vies et aider chaque enfant à réaliser son potentiel. S’engager à l’UNICEF, c’est participer à une mission essentielle et construire une carrière épanouissante dans un environnement diversifié et passionné.
Nous promouvons les valeurs fondamentales CRITAS : Soins (Care), Respect, Intégrité, Confiance, Responsabilité (Accountability) et Durabilité (Sustainability).
Votre Rôle : Responsable de Communication (H/F) à Lomé, Togo
L’objectif principal de ce poste est de mettre en œuvre la stratégie de communication et de plaidoyer du programme de pays, en utilisant les canaux de l’UNICEF (en ligne et hors ligne). Le rôle est fortement axé sur l’engagement numérique et l’engagement des jeunes.
Sous la supervision du Chef de l’unité Communication et plaidoyer, vous contribuerez à la protection et à la promotion des droits de l’enfant au Togo.
Tâches Principales et Responsabilités
Votre rôle se divise en quatre domaines stratégiques :
1. Stratégie de Communication et Engagement Numérique
- Stratégie Digitale : Contribuer à la planification et à la mise en œuvre de la stratégie numérique de l’UNICEF Togo.
- Production de Contenu : Produire des actifs numériques de haute qualité (vidéos, visuels, infographies, plans de médias sociaux) en anglais et en français, adaptés aux plateformes comme Facebook, X, Instagram, TikTok, WhatsApp, LinkedIn et YouTube.
- Gestion de Communauté : Assurer la gestion communautaire et l’Appel à l’Action (AAP) numérique, modérer efficacement, gérer les critiques en ligne et atténuer les risques de réputation.
- Planification : Contribuer à l’élaboration et à l’exécution des plans de contenu numérique et des campagnes de communication, en s’appuyant sur les tendances en temps réel.
- Site Web : Assurer la mise à jour et l’engagement du site Web UNICEF Togo avec un contenu bilingue pertinent pour le plaidoyer.
2. Mobilisation et Engagement des Jeunes
- Autonomisation : Soutenir les initiatives qui autonomisent les 18-24 ans en tant que défenseurs, influenceurs et co-créateurs.
- Co-création : Collaborer et co-créer avec de puissants réseaux de jeunes pour mobiliser un public plus large.
- Campagnes : Engager les jeunes sur les médias sociaux autour des droits de l’enfant et des priorités de l’UNICEF Togo (ex : Changement Climatique, Volontariat).
- Partenariats Influenceurs : Établir des partenariats stratégiques avec des influenceurs numériques pour amplifier la voix de l’UNICEF et améliorer la perception de la marque.
3. Écoute Sociale, Suivi et Évaluation (S&E)
- Analyse : Suivre et analyser la réponse du public au contenu numérique pour optimiser la planification future.
- Rapports : Fournir des informations sur la portée et les performances (post-performance, paid).
- Outils d’Écoute : Utiliser des outils d’écoute sociale (ex : Talkwalker, Hootsuite) pour surveiller la perception du public et éclairer les décisions stratégiques.
- Leçons Apprises : Recueillir les enseignements des expériences réussies et infructueuses pour une amélioration continue.
4. Relations Partenaires et Médias
- Réseau : Maintenir une liste de contacts à jour (Gouvernement, ONU, médias, groupes d’intérêt) dont l’engagement est essentiel aux objectifs de plaidoyer.
- Visibilité : Contribuer à l’organisation et à la mobilisation du public pour des manifestations spéciales et des activités.
- Communication de Crise : Assurer l’alignement de l’engagement des influenceurs sur la communication en cas de crise.
- Supports : Appuyer la préparation des documents d’information pour les visites des médias et des Ambassadeurs itinérants (communiqués de presse, fiches d’information).
Qualifications et Exigences Minimales
Formation et Expérience
- Études : Diplôme universitaire en Communication, Journalisme, Relations Publiques ou domaine équivalent.
- Expérience : Au moins deux (2) années d’expérience professionnelle pertinente sont nécessaires.
- Atout Souhaité : Expérience pertinente dans un contexte de développement, de fragilité ou humanitaire au niveau pays.
Compétences Linguistiques
- Français : Maîtrise complète requise.
- Anglais : Connaissance souhaitable (langue officielle de l’ONU).
- Langues Locales : Connaissance d’une langue locale togolaise est un atout.
Compétences de l’UNICEF (Exemples)
- Bâtir et entretenir des partenariats.
- Conduire pour obtenir des résultats d’impact.
- Innover et adopter le changement.
- Travailler en collaboration avec d’autres.
Modalités de Candidature