Concern Worldwide recrute un(e) Directeur(rice) des Opérations au Tchad

 

 

À propos de Concern Worldwide

Fondée en 1968, Concern Worldwide est une ONG humanitaire internationale à but non lucratif, engagée dans la lutte contre l’extrême pauvreté et les souffrances humaines dans les pays les plus vulnérables.

La mission de Concern est claire : mettre fin à l’extrême pauvreté, quoi qu’il en coûte. L’organisation agit en faveur d’un monde libéré de la pauvreté, de la peur et de l’oppression, en plaçant les personnes les plus marginalisées au cœur de son action.

Concern s’appuie sur des valeurs fortes, une culture organisationnelle inclusive et la conviction que ses collaborateurs sont essentiels à l’atteinte de ses objectifs.

Objectif du poste

En tant que Directeur(rice) des Opérations (DO) et membre clé de l’équipe de direction pays de Concern Tchad, vous assurez la gestion stratégique et opérationnelle de l’ensemble des systèmes de soutien :
administration, ressources humaines, logistique, informatique, sécurité et opérations.

Rattaché(e) directement au Directeur Pays, vous garantissez l’efficacité opérationnelle des programmes, la conformité aux politiques de Concern Worldwide et aux exigences des bailleurs, tout en assurant la responsabilité nationale de la gestion de la sécurité.

Poste basé au Tchad – Prise de fonction souhaitée : mai 2026

Responsabilités principales

1. Leadership et gouvernance opérationnelle

  • Promouvoir les valeurs de Concern, l’égalité, la diversité, l’inclusion et l’éthique de protection

  • Contribuer activement aux réponses d’urgence

  • Définir l’orientation stratégique des systèmes opérationnels du programme pays

2. Gestion des systèmes et des opérations

  • Réviser et harmoniser les procédures sur tous les sites

  • Mettre en place les systèmes pour les nouveaux projets et bases

  • Garantir la conformité aux politiques, normes et exigences des bailleurs

  • Piloter la gestion des risques, les contrôles internes et la conformité

  • Contribuer à la mise en place et à l’utilisation d’un système ERP

  • Appuyer la préparation et la réponse aux urgences humanitaires

3. Gestion logistique (approvisionnement, stocks et flotte)

  • Supervision stratégique de l’approvisionnement, des importations et du dédouanement

  • Garantie de la transparence, de la traçabilité et du rapport qualité-prix

  • Gestion de la flotte, du carburant, des entrepôts et des stocks

  • Élaboration et suivi des plans d’approvisionnement annuels

4. Ressources humaines et management des équipes

  • Encadrement des responsables RH, logistique et informatique

  • Mise en place de systèmes efficaces de gestion de la performance (EPD)

  • Supervision du recrutement, de la formation et du développement du personnel

  • Garantie de la conformité au droit du travail national et aux politiques RH de Concern

  • Promotion de l’équilibre de genre et des pratiques inclusives

5. Gestion des actifs et des installations

  • Élaboration de plans de remplacement pluriannuels (flotte, IT)

  • Gestion des immobilisations et inventaires

  • Supervision des installations (bureaux, maisons d’hôtes, résidences)

  • Respect des normes environnementales et de sécurité

6. Gestion de la sécurité

  • Point focal national sécurité pour Concern Tchad

  • Mise à jour annuelle du plan de gestion de la sécurité

  • Coordination avec INSO, OCHA, UNDSS et autres ONG

  • Gestion des incidents, évacuations et plans de contingence

7. Informatique et systèmes d’information

  • Supervision des systèmes IT, de la cybersécurité et des sauvegardes

  • Coordination avec le support IT régional et le siège

  • Renforcement des capacités numériques du personnel

8. Gestion budgétaire

  • Élaboration et suivi des budgets opérationnels

  • Optimisation des coûts et recommandations stratégiques au CMT

  • Contribution aux calculs de coûts pour les demandes de financement

9. Représentation externe et plaidoyer opérationnel

  • Relations avec les autorités, ONG et clusters

  • Plaidoyer sur l’accès humanitaire, les autorisations et contraintes opérationnelles

  • Gestion des risques politico-opérationnels

10. Partenariats et renforcement des capacités

  • Appui technique et mentorat aux partenaires locaux

  • Suivi de la performance opérationnelle et amélioration continue

  • Promotion du partage de connaissances et du développement professionnel

Profil recherché

Formation & expérience

  • Diplôme de troisième cycle pertinent

  • Minimum 5 ans d’expérience en opérations/systèmes au sein d’une ONG internationale

  • Au moins 2 ans à un poste de direction et 2 ans d’expérience à l’international

  • Expérience avérée en gestion de la sécurité, RH, logistique et administration

  • Expérience en transformation organisationnelle (ERP, optimisation des systèmes)

Compétences clés

  • Leadership stratégique et gestion d’équipes pluridisciplinaires

  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais (oral et écrit)

  • Gestion budgétaire, appels d’offres et contrats

  • Excellentes capacités de communication, de décision et de priorisation

  • Forte adhésion aux valeurs et à la mission de Concern Worldwide

Qualités personnelles

  • Flexibilité, proactivité et sens de l’humour

  • Capacité à travailler sous pression en contexte sécuritaire complexe

  • Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le terrain

Égalité et protection

Concern Worldwide est un employeur engagé pour l’égalité des chances et applique une tolérance zéro face à toute forme de discrimination, d’abus ou d’exploitation.
Tous les candidats retenus devront adhérer au Code de conduite et aux politiques de protection de l’organisation.

Modalités de candidature

Les candidat(e)s intéressé(e)s sont invité(e)s à soumettre un CV et une lettre de motivation.
Les candidatures sont examinées au fil de l’eau et le poste peut être pourvu avant la date limite.

Documents

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