Inkomoko recrute un Business Process Analyst basé dans l’un des Pays suivants: Tchad, Kenya, Rwanda, Éthiopie ou Soudan du Sud

 

 

 

Inkomoko, l’une des entreprises sociales à la croissance la plus rapide en Afrique, recrute un Business Process Analyst pour accompagner sa transformation organisationnelle et la mise en œuvre de son système ERP. Le poste est ouvert aux candidats résidant au Tchad, au Kenya, au Rwanda, en Éthiopie ou au Soudan du Sud.

Cette opportunité s’adresse aux professionnels expérimentés en analyse des processus métier, amélioration continue, transformation numérique et implémentation de systèmes ERP souhaitant contribuer au développement d’une organisation à fort impact social.

À propos d’Inkomoko

Depuis sa création en 2012, Inkomoko accompagne les entrepreneurs dans le développement de leurs activités afin de favoriser la création d’emplois, l’inclusion économique et la prospérité des communautés.

L’organisation a soutenu plus de 100 000 entrepreneurs en Afrique de l’Est et centrale, dont des milliers d’entrepreneurs réfugiés, grâce à des services de formation, de conseil, d’accès au financement et de transformation des systèmes de marché.

Présente au Tchad, au Rwanda, au Kenya, en Éthiopie et au Soudan du Sud, Inkomoko poursuit son expansion afin d’accompagner plus de 550 000 entrepreneurs d’ici 2030.

Missions principales du Business Process Analyst

Analyse et optimisation des processus métier

  • Identifier, documenter et améliorer les processus métier dans les domaines de la finance, des ressources humaines, des opérations, des achats et de la gestion des programmes.
  • Élaborer des cartographies des processus actuels et futurs selon les normes BPMN 2.0.
  • Identifier les inefficacités, les goulots d’étranglement et les opportunités d’amélioration.
  • Soutenir les initiatives d’automatisation et de réingénierie des processus.

Transformation ERP et gestion des exigences métier

  • Traduire les besoins opérationnels en exigences fonctionnelles.
  • Assurer l’alignement des processus métier avec les capacités du système ERP.
  • Participer aux ateliers de conception, aux tests utilisateurs (UAT) et aux activités de déploiement.
  • Favoriser l’harmonisation des processus à l’échelle de l’organisation.

Gestion du changement et mobilisation des parties prenantes

  • Animer des ateliers et séances de travail avec les différentes équipes.
  • Renforcer la collaboration entre les départements.
  • Accompagner les activités de formation, de communication et d’adoption des nouveaux systèmes.
  • Assurer le suivi de la mise en œuvre des changements.

Gouvernance, conformité et gestion des risques

  • Mettre en place des cadres de gouvernance des processus.
  • Garantir la conformité aux politiques internes, aux exigences des bailleurs et aux normes d’audit.
  • Participer à l’identification et à la réduction des risques opérationnels.
  • Collaborer avec les équipes de conformité, finance et audit interne.

Suivi des performances et amélioration continue

  • Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI).
  • Produire des tableaux de bord et rapports d’analyse.
  • Formuler des recommandations basées sur les données.
  • Promouvoir une culture d’excellence opérationnelle.

Profil recherché

Qualifications requises

  • Licence ou diplôme équivalent en administration des affaires, systèmes d’information, gestion des opérations, génie industriel ou domaine similaire.
  • Minimum de 5 à 7 ans d’expérience en analyse des processus métier, amélioration des processus ou transformation organisationnelle.
  • Excellente maîtrise de la modélisation BPMN 2.0.
  • Expérience dans les projets ERP ou les transformations opérationnelles à grande échelle.
  • Solides compétences en analyse, documentation et résolution de problèmes.

Qualifications souhaitées

  • Expérience dans une ONG, une entreprise sociale ou une organisation internationale.
  • Connaissance des ERP tels que Odoo, Microsoft Dynamics 365, SAP ou Oracle NetSuite.
  • Certifications BPM, Lean Six Sigma, CBAP, PMI-PBA ou équivalentes.
  • Expérience en automatisation des processus et transformation numérique.

Compétences clés recherchées

  • Pensée analytique et esprit critique.
  • Excellentes capacités de communication et de facilitation.
  • Gestion efficace des parties prenantes.
  • Forte capacité d’organisation et de gestion des priorités.
  • Orientation résultats et amélioration continue.
  • Intégrité, professionnalisme et sens des responsabilités.

Avantages offerts

  • Salaire compétitif avec possibilité de prime liée à la performance.
  • Assurance santé pour l’employé et sa famille.
  • Épargne salariale et avantages financiers.
  • Congés annuels généreux et congés parentaux.
  • Opportunités de développement professionnel.
  • Environnement de travail inclusif et multiculturel.
  • Possibilité d’avoir un impact concret sur le développement économique et social de la région.

Comment postuler ?

Les candidats intéressés doivent soumettre leur CV ainsi qu’une présentation expliquant leur adéquation avec le poste.

Date limite de candidature : 16 juin 2026.

Les candidatures sont examinées au fur et à mesure de leur réception. Il est donc recommandé de postuler dès que possible.

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