Appel à manifestation d’intérêt : Recrutement d’un(e) Chargé(e) des opérations de guichet au Sénégal.

 

 

 

 

 

 

Objectif du Poste :
L’objectif est d’accueillir, d’orienter la clientèle, de traiter toutes les tâches opérationnelles en agence.

ACTIVITES PRINCIPALES INDICATEURS DE PERFOMANCES

  • Gérer le front office de la clientèle : accueil, réception, renseignements et orientation ;
  • Effectuer les ouvertures de comptes ;
  • Vendre des produits et services ;
  • Gérer les chéquiers ;
  • Traiter les remises de chèques, saisie des chèques et délivrance de bordereau au client, suivi des classements ;
  • Traiter les ordres de virements domestiques, vérification et transmission des virements interbancaires conformes ;
  • Traitement des chèques de banque et opérations diverses (divers frais : attestations, relevés de compte, chèques de guichets, mise à disposition, clôture de compte, réouverture de compte etc.…….)
  • Approvisionner et suivre les arrêtés GAB ;
  • Reporting : Inventaire des incidents opérationnels, des moyens de paiement;
  • Rapprochement et suivi des irréguliers;
  • Gérer les casiers courrier de la clientèle;
  • Suivi des points de contrôle périodique (PV destructions cartes et chéquiers, registres, …);
  • Donner suite aux demandes d’information de la conformité et dans les délais;
  • Suivre les plans d’action et mise en oeuvre des recommandations des fonctions de contrôle;
  • Veiller à la conformité Islamique;
  • Prendre en charge toute autre tâche émanant de la hiérarchie.

Formation exigée et expérience

Bac+3 à Bac+5 en Ecole de Commerce, Université, Centre de Formation Professionnel Bancaire (CFPB)
Minimum de 0 à 3 ans d’expérience bancaire (Stage y compris).

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Date limite : 28 février 2023