Avis de recrutement : MTN Group recrute un coordonnateur (h/f), Afrique

 

 

Description de l’emploi

MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le premier en Afrique. Avec plus de 17 510 professionnels travaillant dans plus de 20 pays à travers le monde. MTN Group recrute pour ces 04 postes :

POSTE  : Coordonnateur

DESCRIPTION DE L’EMPLOI

Stratégie et analyses, budgétisation, données et reporting

  • Mettre en œuvre et exécuter les politiques, procédures et lignes directrices mises en cascade par le responsable fonctionnel et s’assurer que l’équipe s’y conforme.
  • Se conformer aux mécanismes de gouvernance établis, sous la supervision du responsable fonctionnel et s’assurer que l’équipe fait de même
  • Cascadez le budget, l’analyse et le cadre de reporting du groupe Fintech dans la sous-fonction, sous la direction du directeur commercial fintech.
  • Évaluer l’efficience et l’efficacité de la mise en œuvre régionale et proposer et proposer des suggestions d’amélioration.

Opérations de mise en œuvre régionale

  • Exécuter la stratégie OpCo Fintech sur le territoire pour atteindre les objectifs d’affaires, de partage d’esprit et de fidélisation dans la région
  • Aider à planifier la demande, prévoir les performances des produits, élaborer les budgets pour l’année à venir et mettre en œuvre des plans pour atteindre les objectifs souhaités.
  • Développer et exécuter des initiatives spécifiques au territoire et gérer des partenariats rentables et durables pour assurer la réalisation des objectifs Fintech dans la région
  • Lancer des activités de promotion commerciale pour obtenir des effets d’attraction et de poussée pour les produits et services de services financiers et mettre en œuvre des initiatives de récompense et de reconnaissance des clients et des canaux.
  • Examiner et analyser les opérations et les performances pour déterminer ce qui est nécessaire pour atteindre les objectifs de ventes et s’assurer que ceux-ci sont mis en place.
  • Atteindre les objectifs de visibilité de BTL dans tous les types et catégories de points de vente de la région grâce à la planification et à l’exécution efficaces du merchandising.
  • Examiner l’analyse des enquêtes marketing régionales sur les concepts de produits actuels et nouveaux et recommander le développement futur de produits dans la région.
  • Développer et exécuter des initiatives de marketing commercial MFS spécifiques au territoire pour assurer la réalisation des objectifs commerciaux dans la région.
  • Piloter l’intégration de la stratégie Fintech dans tous les canaux pertinents de la région
  • Surveiller et préparer des rapports périodiques sur les performances des ventes, la rentabilité, la tendance des performances des opérateurs et générer des rapports périodiques d’évaluation des canaux pour l’examen des performances des canaux.
  • Garantir une apparence et une convivialité standard dans tous les types de points de vente Fintech sur le territoire
  • Assurer une communication efficace de la proposition Fintech au niveau client et vente au détail du canal de distribution
  • Aider à établir et à maintenir une image d’entreprise cohérente à travers les gammes de produits, le matériel promotionnel et les événements.
  • Rechercher et fournir des rapports de rétroaction sur l’activité des concurrents, la qualité du réseau, les situations particulières du marché et tout problème affectant la commercialisation des produits et services Fintech dans la région.
  • Assurer une communication efficace des services Fintech aux clients, agents et commerçants de la région
  • Autres tâches et fonctions, selon les attributions.

QUALIFICATIONS

Éducation:

  • Diplôme dans toute discipline connexe ou son équivalent dans le domaine de spécialisation
  • Un diplôme d’études supérieures pertinent est un avantage

Expérience:

  • Un minimum de 4 à 6 ans d’expérience totale dans un poste similaire dont au moins 2 ans dans un rôle de direction
  • Une expérience dans la Fintech, la banque ou les télécommunications est préférable
  • Une expérience de travail dans une entreprise mondiale/multinationale avec une bonne compréhension des marchés émergents est préférable.

Compétences :

Connaissances fonctionnelles : 

  • Programme VOL
  • Gestion de la relation client
  • Risque commercial/fraude
  • Gestion du centre de contact
  • MIS/Système et analyse de données
  • MTN P10 – Rétroaction en boucle fermée
  • Modélisation financière dans Excel
  • Analyse commerciale
  • Perspicacité financière
  • Planification et organisation
  • Rapports
  • Technologies des télécommunications
  • Planification des ventes

Compétences

  • Gestion des relations/des personnes
  • Pensée analytique
  • Amélioration continue
  • Interprétation des données
  • Axé sur la livraison
  • Présentation
  • Établissement de relation

Date limite : 12 janvier 2024

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