Versus Bank recrute un(e) chargé(e) de clientèle particulière, Côte d’Ivoire
Mission principale :
En tant que « vitrine de la banque » vous contribuez à faire de la banque un label de qualité par vos actions suivantes :
Responsabilités principales :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des clients et prospects ;
- Gérer la file d’attente ;
- Assurer la promotion des produits et service de la banque ;
- Traiter certaines opérations courantes de la clientèle (Traitement des chéquiers, cartes magnétiques, relevés de compte, réponse aux demandes d’informations) ;
- Centraliser les réclamations de la clientèle et en assurer la remontée à la direction générale ;
- Assurer la disponibilité des dépliants et imprimés à l’usage de la clientèle ;
- Veiller à la propreté et à la convivialité de l’espace d’accueil.
Profil du candidat :
- Ere titulaire d’un diplôme Bac+2/3 en Commerce/Gestion ou tout autre diplôme équivalent ;
- Justifier d’une expérience réussie de 3 ans minimum sur un poste similaire dans une banque ou une institution financière.
Candidature :
Envoyer votre CV à [email protected]
Date limite : 18 Mars 2021.