Le Conseil Norvégien pour les Refugiés recrute un Assistant TIC au Cameroun basé à Bamenda.

Le NRC met en œuvre des projets dans les régions du Nord-Ouest et du Sud-Ouest depuis 2018. Toutes les compétences de base du NRC : éducation, WASH, abris, ICLA et moyens de subsistance et sécurité alimentaire sont désormais pleinement opérationnelles dans le nord-ouest, le sud-ouest et s’étendent à l’ouest, et Régions du Littoral. Afin de mettre en œuvre efficacement tous ses programmes, il y a un grand besoin de soutien TIC.

L’objectif du poste d’assistant TIC est d’assister le coordinateur TIC dans la mise en œuvre des activités liées à l’informatique dans le bureau de Bamenda. Il/elle travaillera sous la supervision quotidienne du Coordonnateur du bureau extérieur, qui lui fournira un soutien total dans la mise en œuvre de toutes les activités pertinentes.

A – Responsabilités générales :

1. Travaille conformément aux politiques, outils, manuels et directives du CNRC conformément à la stratégie globale des TIC.
2. Aide à la mise en œuvre de la fonction TIC selon le plan d’action.
3. Fournit une assistance aux utilisateurs des TIC 
4. Rédiger des rapports d’avancement sur les activités TIC dont il est responsable à la demande du superviseur. 

B – Responsabilités spécifiques : 

1. Fournit un soutien, des informations et une formation de base aux utilisateurs sur les politiques, procédures et systèmes TIC.
2. Est responsable de la gestion des applications, des réseaux, du déploiement des équipements informatiques et de la gestion des actifs TIC.
3. S’assure que les systèmes de sécurité, le stockage des données et les sauvegardes sont configurés et maintenus.
4. Assure la configuration des équipements et des périphériques.
5. Assure la protection et la maintenance préventive et corrective des équipements, y compris les risques électriques, de chaleur, d’eau, de poussière et de virus.
6. Maintenir les niveaux de service convenus avec les fournisseurs de services Internet (ISP) et les fournisseurs de services téléphoniques.
7. Produit des rapports sur les activités TIC.

C – Compétences professionnelles générales : 

• Expérience professionnelle en tant que technicien support ICT.
• Expérience de travail antérieure dans des contextes humanitaires.
• Expérience avérée dans les responsabilités du poste.
• Expérience d’au moins 01 ans dans un poste similaire.
• Compétences pédagogiques et capacité à communiquer des concepts techniques dans un langage simple.

D – Compétences, connaissances et expérience spécifiques au contexte : 

• Connaissance approfondie de MS Office 365, de l’administration réseau, de la configuration et de la maintenance des équipements TIC.
• Avoir un diplôme en TIC ou équivalent reconnu au Cameroun.
• Maîtrise de l’anglais écrit et parlé. Le français est un atout.

Date limite : 21 juillet 2023

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