ICARDA recrute un Chef d’unité des technologies de l’information en Egypte basé au Caire.

Principales responsabilités

Gestion de la gouvernance, de la stratégie et des risques

• Convoquer et soutenir les comités de gouvernance et de pilotage de l’UIT.
• Concevoir et diriger la mise en œuvre de la stratégie de l’UIT conformément à la stratégie de l’ICARDA.
• Concevoir et appliquer les politiques et les normes de l’UIT.
• Gérer les risques de l’UIT conformément à la politique de gestion des risques de l’ICARDA.
• Veiller à ce que les plans d’équipe à long et à court terme soient élaborés, surveillés et régulièrement révisés.

Gestion de la fonction

• Examiner et recommander en permanence des améliorations et des investissements dans les infrastructures, plates-formes, systèmes et services de l’UIT à l’appui des opérations commerciales en cours et des exigences futures.
• Veiller au respect des obligations juridiques et contractuelles relatives aux services de l’UIT et au respect des exigences légales (par exemple, protection des données, sauvegarde et exigences en matière de licences).
• Mettez en œuvre un plan de reprise après sinistre et assurez-vous que les procédures appropriées de sauvegarde, de sécurité des informations et de contrôle sont en place.
• Veiller à ce que les prestataires externes soient engagés de manière appropriée et à ce que leurs performances soient surveillées et évaluées.
• Établir des relations au sein d’autres centres du CGIAR pour tirer parti des services partagés de l’UIT et des innovations réalisées au niveau du CGIAR.
• Alignez les politiques, les options technologiques et les choix d’applications sur les normes à l’échelle de CG.
• Veiller à ce que les utilisateurs reçoivent la formation et les conseils nécessaires.
• Faciliter les examens périodiques de la fonction de l’UIT, y compris ceux menés par l’audit interne.
• Représenter la fonction de l’UIT en interne et en externe, y compris auprès d’autres centres CG.

Fournir le service

• Gérer et superviser les services de l’UIT, y compris le service d’assistance, les opérations de réseau et de système, les demandes d’assistance et la gestion des incidents, et garantir que des services performants et de haute qualité sont fournis.
• Gérer et contribuer au développement, à la maintenance et aux mises à niveau des systèmes et applications d’entreprise de l’organisation.
• Le chef de l’UIT sera chargé de concevoir, dispenser et superviser la formation régulière du personnel sur des sujets tels que la cybersécurité, l’intégration et l’utilisation des systèmes, ainsi que d’autres ressources informatiques pertinentes dont le personnel pourrait avoir besoin.
• Gérer les solutions de télécommunications dans toute l’organisation.
• Veiller à ce que les actifs, ressources et services appropriés de l’UIT soient alloués aux utilisateurs pour répondre à leurs besoins.
• Surveiller régulièrement le niveau de satisfaction des clients et fournir des recommandations correctives.

Gérer l’équipe

• Gérer et assurer le leadership de l’équipe sur tous les sites.
• Organiser l’unité et mettre à jour les descriptions de poste en conséquence.
• Fixez des objectifs, supervisez et coachez en conséquence, et évaluez les performances.
• Établir des plans de travail, des horaires et des activités, attribuer et déléguer des responsabilités et prioriser la charge de travail.
• Veiller à ce que les objectifs individuels soient définis, surveiller et examiner régulièrement les performances et prendre des mesures correctives si nécessaire.
• Identifier les opportunités de développement et recommander des formations si nécessaire.

Direction financière

• Recommander des modèles de calcul des coûts de rétrofacturation pour les offres de services de l’UIT.
• Préparer un budget à long terme pour les investissements et les services de l’UIT.
• Préparer le budget annuel, gérer, suivre et contrôler les dépenses.
• Gérer les contrats de maintenance des services, surveiller et contrôler les coûts et les dépenses.
• Veiller à ce que les besoins du département soient satisfaits en termes de personnel et de ressources.