FHI 360 recrute un(e) Analyste des systèmes d’affaires basé aux Etats-Unis.

 

 

 

 

 

Résumé du poste :

Analyse les opérations d’un département ou d’une unité fonctionnelle dans le but de développer un système général ou une solution de reporting à un problème commercial pouvant nécessiter une automatisation. Les tâches spécifiques comprennent l’évaluation du modèle de données commerciales, l’amélioration/la rationalisation des processus commerciaux et l’intégration de la technologie, au besoin, avec les fonctions commerciales. Les activités spécifiques peuvent inclure la participation aux évaluations des besoins des clients ainsi que l’évaluation de la faisabilité de la plate-forme et des exigences logicielles commerciales et techniques. Le poste est responsable de la collecte des exigences commerciales, de la réalisation d’analyses de données, d’évaluations d’impact pour comprendre les activités et les applications/rapportsrépercussions. Peut conseiller le client sur les opportunités d’amélioration qui résolvent les processus d’affaires et les problèmes techniques de complexité variable. Il s’agit d’un travail technique et analytique pour développer, concevoir, tester, valider et/ou analyser des solutions techniques pour les clients grâce à un mélange approprié de connaissances techniques et d’activités de résolution de problèmes commerciaux.

Responsabilités :

  • Interroger les parties prenantes lors de la collecte des exigences, documenter les exigences dans le déploiement de solutions de modélisation et de création de rapports sur les données d’entreprise
  • Assurer la liaison avec les utilisateurs dans l’évaluation, le développement et les tests de solutions d’affaires.
  • Développe et analyse des solutions aux problèmes commerciaux, y compris l’examen et la rédaction de toute la documentation pertinente, y compris, mais sans s’y limiter, les exigences de conception fonctionnelles et techniques.
  • Aide à superviser le développement des exigences de conception technique avec les développeurs, les programmeurs et les fournisseurs externes pendant le cycle de vie du développement.
  • Rédige et édite la documentation du programme et du système, les manuels d’utilisation et le matériel de formation nécessaires pour aider les gens à utiliser et à exploiter un système ou une solution.
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  • Dirige l’analyse des données et la validation des actifs de données de l’entreprise.
  • Collabore et aide à la conception et aux tests d’interfaces utilisateur frontales et de procédures / outils interactifs.
  • Évalue dans quelle mesure un rapport ou une solution respecte sa conception, ses normes, ainsi que sa convivialité et sa capacité à répondre aux besoins de l’entreprise.
  • Aide à classer et hiérarchiser les demandes d’admission au travail
  • Fournit un support client de qualité en recherchant des solutions possibles aux problèmes et en favorisant une communication ouverte entre le client et l’équipe de projet, en suivant les défauts de la solution et de la documentation, en effectuant la maintenance de la solution et en fournissant des conseils et une formation en cas de besoin.
  • Travaille avec les développeurs, les analystes et les gestionnaires de données ou de processus pour identifier, diagnostiquer et documenter les problèmes et les erreurs dans des composants spécifiques d’un système ou d’une solution.
  • Assure la liaison avec les gestionnaires et propriétaires de données système et d’entreprise concernant les données d’entreprise et les problèmes de gouvernance des données afin d’améliorer continuellement la qualité, la normalisation et la convivialité des données.
  • Suivre, renforcer et promouvoir les normes d’équipe pour l’amélioration continue des processus, les produits de données de qualité et la gestion et la gouvernance des données d’entreprise.
  • Identifie et soulève les problèmes de gouvernance des données et de gestion des données de base pour résolution
  • Suivre, renforcer et promouvoir les principes organisationnels de diversité, d’équité et d’inclusion dans toutes les interactions internes et externes.
  • Développe continuellement la connaissance des processus et des objectifs commerciaux d’un client afin d’aider le client dans un rôle de résolution de problèmes à évaluer les besoins, les procédures et les problèmes des utilisateurs pour créer ou améliorer un système ou une solution.
  • Effectue les autres tâches assignées.

Connaissances et compétences appliquées :

  • Démontre d’excellentes capacités d’analyse.

  • Démontre d’excellentes compétences en communication écrite et orale.
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  • Démontre de solides compétences en matière de présentation et de facilitation.
  • Démontre de solides compétences en gestion de projet.
  • Organise et suit des procédures, processus et normes techniques complexes et/ou détaillés.
  • Démontre des connaissances et de l’expérience dans la rédaction de documents d’exigences et de scripts de test.
  • Gère des projets impliquant son propre travail et sous une direction minimale.
  • Travaille de manière indépendante sur les tâches, élabore son propre horaire de travail et surveille les progrès par rapport aux paramètres définis.
  • Agit en tant que membre de l’équipe de projet collaboratif et productif en accomplissant les tâches assignées.
  • Servir de représentant collaboratif de l’équipe avec d’autres pairs, clients/parties prenantes du projet et propriétaires et intendants de données ou de système.
  • Fournit un service client de qualité aux utilisateurs finaux, y compris le dépannage et l’aide au développement et à la mise à jour des guides d’utilisation.
  • Démontre et améliore une connaissance approfondie de l’organisation et des relations (formelles et informelles).
  • Comprend le fonctionnement de base de l’unité fonctionnelle et développe la conscience de son rôle dans l’entreprise.
  • Lit, écrit et parle l’anglais; parle couramment la langue du pays d’accueil, le cas échéant.

Éducation:

  • Licence ou son équivalent international • Science des données/analyse, administration des affaires/intelligence, statistiques, économie/mathématiques, informatique, technologies de l’information ou domaine connexe.

Expérience:

  • Nécessite généralement 5 à 8 ans d’expérience professionnelle (analyse commerciale, analyse de données, gestion de projet connexe, cours de niveau universitaire connexe). La majorité de l’expérience doit être sur le tas et non académique.
  • Connaissance et expérience des bases de données (Oracle, SQL Server, etc.).
  • Capacité d’ interpréter et d’exécuter des fonctions Excel intermédiaires.
  • Expérience de la collecte et de la documentation des exigences, de l’analyse et des tests de données.
  • Solides compétences en gestion de projet et en présentation/animation. Expérience avec un logiciel de gestion de tâches et le développement Agile de préférence.
  • SQL de base est fortement préféré mais pas obligatoire.
  • Un minimum de 2 ans d’expérience de travail dans le soutien des activités de BA liées au développement de rapports ou d’outils d’intelligence d’affaires est requis (Power BI, Tableau UI/UX, Cognos, SAS, Minitab, etc.). Une expérience Power BI est fortement préférée.
  • Une formation antérieure ou une expérience professionnelle dans le domaine des affaires ou de l’analyse de données, de la comptabilité/des finances/de l’économie est préférable.
  • Une expérience professionnelle antérieure avec des données financières ou d’entreprise est préférable.
  • Une expérience professionnelle antérieure dans une organisation non gouvernementale (ONG) est préférable.

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Date limite : 19 juillet 2023