Avis de recrutement : FHI 360 recrute un conseiller en collaboration, apprentissage, adaptation et gestion des connaissances (CLA/KM) h/f, Addis-Abeba, Éthiopie

À propos de FHI 360

FHI 360 est une organisation de développement humain à but non lucratif qui se consacre à améliorer la vie de manière durable en proposant des solutions intégrées et pilotées localement. Notre personnel comprend des experts dans les domaines de la santé, de l’éducation, de la nutrition, de l’environnement, du développement économique, de la société civile, du genre, de la jeunesse, de la recherche et de la technologie, créant ainsi un mélange unique de capacités pour relever les défis de développement interdépendants d’aujourd’hui. FHI 360 dessert plus de 60 pays et les États-Unis.

FHI-360 a géré l’activité de l’USAID sur les comportements sains (UHB) (une période de cinq ans – juillet 2022-2027), avec ses partenaires le Consortium d’Action Aid Ethiopie ; Zeleman Communications, publicité et production ; et Fraym, s’efforce d’accroître l’adoption durable de comportements appropriés en matière de santé et de nutrition en Éthiopie en utilisant des stratégies de changement social et comportemental (SBC) fondées sur des données probantes et fondées sur la théorie. Il le fait dans le but de contribuer à la réduction des besoins non satisfaits en matière de planification familiale (PF) ; réduction de la morbidité et de la mortalité liées au paludisme et élimination de celles-ci ; et des améliorations dans les résultats en matière de santé maternelle, néonatale et infantile (SMNE). Il répond également à d’autres besoins sanitaires prioritaires liés à la nutrition ; l’eau, l’assainissement et l’hygiène (WASH) et les maladies infectieuses émergentes (EID), comme le COVID-19 ; et s’efforce de transformer les normes sociales et de genre qui entravent les comportements sains et entraînent de mauvais résultats en matière de santé dans les domaines de la santé.

Nous recherchons actuellement des candidats qualifiés pour le poste de conseiller CLA/KM à Addis-Abeba, en Éthiopie.

Résumé du poste

Le conseiller CLA/KM sera un membre de haut niveau de l’équipe du projet et travaillera avec l’équipe de suivi, d’évaluation et d’apprentissage (MEL), l’équipe de projet plus large, les partenaires de mise en œuvre locaux, le gouvernement et d’autres organisations pour soutenir la collecte de connaissances et partage et application d’une approche CLA globale au sein du projet. Le conseiller CLA/KM travaillera sous la supervision du directeur MEL pour fournir une gestion des connaissances de haute qualité et une assistance technique CLA à l’appui de la santé maternelle, néonatale et infantile (SMNE) du projet ; planification familiale et santé reproductive (PF/SR) ; paludisme; nutrition; Priorités liées au COVID 19, au GHSA et aux maladies infectieuses émergentes (EID).

Devoirs et responsabilités

Faciliter la réflexion stratégique à l’échelle du projet pour créer un cadre, un système et des outils pour générer et partager des connaissances entre les partenaires du projet, les régions de mise en œuvre et les zones de santé afin d’atteindre les objectifs stratégiques du projet.
Travailler avec le directeur MEL et l’équipe pour planifier et mettre en œuvre toutes les activités internes et externes du CLA.
Contribuer à la gestion des connaissances et à l’apprentissage en collectant et en analysant les données du programme
Veiller à ce que les données et l’apprentissage expérientiel soient appliqués de manière cohérente tout au long du cycle de vie du projet.
Diriger la conception et l’animation d’événements d’apprentissage (c.-à-d. séances de réflexion, présentations, séances de pause et de réflexion), y compris la préparation du matériel d’événement.
Assurer un engagement solide des partenaires et des processus consultatifs avec les communautés, le gouvernement local, la société civile, d’autres projets du gouvernement américain et les parties prenantes dans le cadre de l’approche globale du projet.
Collaborer avec les partenaires nationaux et régionaux et d’autres parties prenantes pour mettre en place des canaux de diffusion et de discussion appropriés et/ou travailler et renforcer les canaux existants pour partager les leçons, les approches, les outils, les résultats et stimuler le dialogue.
Superviser la production et la diffusion des projets de recherche et d’apprentissage par divers canaux, notamment les publications, les ateliers, les conférences, l’apprentissage à distance et les médias électroniques.
Coordonner les services de conception, d’édition, de publication et de traduction selon les besoins du projet
Renforcer les capacités du personnel sur l’utilisation des plateformes de collaboration et de communication, telles que MS Whiteboard, PowerBi Dashboard, etc.
Fournir des conseils sur les politiques liées à la gestion des connaissances, les exigences en matière d’attribution et les meilleures pratiques
Contribuer à l’élaboration et à la rédaction de rapports trimestriels et annuels, ainsi qu’à toutes autres exigences en matière de reporting, selon les besoins.
Diriger la compilation des mises à jour hebdomadaires des activités et partager avec le directeur MEL et la COP.
Contribuer à l’élaboration des plans de travail annuels et d’autres livrables requis
Effectuer d’autres tâches qui aident le directeur MEL à mener à bien les activités du plan de travail, comme assigné

Mise en œuvre de la conception du projet :

Avec une supervision technique, assurer un leadership technique dans la conception, le développement, la planification et la mise en œuvre ; et renforcement des capacités des composantes techniques spécifiques des projets
Crée la partie technique du plan de projet, dans les limites des ressources et des contraintes financières données.
Dirige les activités techniques et opérationnelles quotidiennes des projets assignés
Suivre la livraison des résultats du projet
Surveille les besoins en LOE (niveau d’effort) des membres du personnel pour assurer une couverture adéquate des ressources
Coordonne les demandes d’assistance technique du CO (bureau de pays)
Dirige la conception, le développement, la planification et la mise en œuvre de stratégies techniques innovantes au niveau mondial
Maintient un dialogue constructif et des échanges techniques avec les homologues sur le terrain et les membres du personnel technique des partenaires de mise en œuvre.
Développe des outils pour la conception et la mise en œuvre de composants techniques spécifiques
S’assure que la mise en œuvre technique est conforme aux meilleures pratiques du secteur/sujet et répond aux obligations contractuelles du client/bailleur de fonds pour un ou plusieurs grands domaines fonctionnels.
Peut superviser les membres du personnel technique junior, les sous-traitants et autres personnes chargées de la mise en œuvre des travaux techniques du projet.
Fonctionne à titre de conseiller avec la supervision de la conformité administrative et financière du projet technique, des livrables techniques et de la gestion de l’équipe. (Comprend les projets et les consultants)
Développe des outils pour la conception et la mise en œuvre de composants techniques spécifiques
Dirige les activités techniques quotidiennes des projets assignés
Suivre la livraison des résultats du projet
Surveille les besoins en LOE des membres du personnel pour assurer une couverture adéquate des ressources
Coordonne les demandes d’assistance technique du CO.

Développement des affaires et soutien aux clients/financeurs :

Recueillir des données à inclure dans les propositions
Aide à la recherche de propositions
Aide à l’élaboration de stratégies de proposition
Rédiger des propositions, des budgets et des plans de travail
Développe et entretient des relations avec des clients/bailleurs de fonds potentiels, des partenaires, des pairs, etc. pour développer de nouvelles affaires.
Participer aux réunions de développement des affaires avec les partenaires/clients.
Élaborer des stratégies pour développer l’entreprise.
Les autres niveaux supérieurs (élaborer des stratégies pour développer l’entreprise, diriger la conception, etc.) sont appropriés.
Participer aux réunions clients / bailleurs de fonds et fournir une contribution technique.
Rédiger les rapports et les présentations des sponsors.
Représente l’organisation et/ou l’Institut auprès d’entités externes lors de réunions et conférences professionnelles.
Entretenir des relations de collaboration avec les organisations donatrices/clientes, les agences gouvernementales compétentes, les ONG bilatérales et autres (organisations non gouvernementales) et constamment entretenues et considérées comme une ressource compétente dans leur domaine technique.
Maintenir en permanence un dialogue et des échanges techniques avec les homologues sur le terrain et les membres du personnel technique des partenaires de mise en œuvre.
Participer aux réunions clients/bailleurs de fonds et rédiger des rapports/présentations.

Gestion des partenaires/sous-récompenses :

Peut être un POC (Point of Contact) quotidien avec les clients pour certains projets sur des questions techniques.

Renforcement des capacités, formation et supervision :

Élabore et met en œuvre des interventions de formation technique et de renforcement des capacités.
Identifie des stratégies pour combler les lacunes en matière de formation.
Peut superviser ou fournir des conseils techniques aux membres du personnel localement et dans la région.

Gestion des opérations (Finance, RH, etc.) :

Gère les processus, les services, la planification, l’organisation, la coordination et le contrôle de toutes les ressources techniques d’un projet.

Rapports de projet/programme :

Rédige les rapports financiers et techniques des sponsors.
Rassemble et télécharge les données de sortie et de livrables vers les systèmes de données des sponsors.
Prépare et fait des présentations aux sponsors sur les progrès.
Aide à l’élaboration et à la révision des plans de travail.
Crée du contenu technique, propriétaire du contenu, véritables experts de niveau avancé (peut-être la personne technique la plus expérimentée).
Sert d’auteur principal des livrables techniques (par exemple, rapports, présentations, manuscrits).
Rassemble et agrège les données pour fournir un résumé/aperçu de haut niveau.

Assurance qualité:

S’assure que les livrables techniques sont conformes aux meilleures pratiques de l’industrie/du sujet et répondent aux obligations contractuelles du client/bailleur de fonds
Identifie les domaines d’amélioration de l’efficience ou de l’efficacité dans le cadre des paramètres prescrits et apporte des améliorations aux procédures.

Connaissances et compétences appliquées :

Assure un soutien technique approprié et opportun pour les projets sur le terrain.
Assure la qualité des activités et des systèmes techniques mis en œuvre à tous les niveaux.
Effectue la coordination de routine avec les employés et les consultants, sur place et sur le terrain.
Solides connaissances et compétences dans un domaine/fonction technique spécifique et compréhension générale des concepts et principes des domaines/fonctions techniques connexes.
Solide connaissance des normes pour le domaine/domaine technique, les processus et procédures opérationnels, le travail et le flux des tâches.
A la capacité de gérer des projets, de fixer des priorités réalistes et de planifier la mise en œuvre réussie des activités.
Bonnes compétences en rédaction et en communication verbale.
Connaissances pertinentes en logiciels informatiques (y compris, au minimum, les applications standard de MS Office).
Capacité à gérer son propre travail conformément aux normes de travail et de performance.
Doit être capable de lire, d’écrire et de parler couramment l’anglais et la langue du pays d’accueil.

Compétences :

Il existe 31 compétences de développement FHI 360, les plus importantes pour ce travail particulier seront :

Gestion de projet (planification et gestion du temps) – Détermine avec précision la durée et la difficulté des tâches (fixe des objectifs/buts/mesures). Décompose le travail en étapes, calendriers, affectations de tâches/personnes. Gère efficacement les personnes, le temps et les ressources. Organise les informations de manière utile et orchestre plusieurs activités à la fois.
Gestion des personnes (Rendre les autres formidables) – Faciliter le développement professionnel du personnel en proposant des missions et des opportunités stimulantes et d’apprentissage. Partage et sollicite des commentaires au moins une fois par mois. Aide à établir des plans de développement convaincants. Attribue la responsabilité et l’imputabilité pour les tâches/décisions. Surveille le processus, les progrès et les résultats. Crée un climat dans lequel les gens veulent faire de leur mieux.
Création et gestion de systèmes et de processus – Reconnaît le besoin de normalisation et équilibre les besoins des clients et de l’organisation dans la conception des systèmes. Anticipe les effets du changement de processus sur les personnes tout en optimisant l’efficacité et la simplicité des tâches.
Les employés doivent posséder ou avoir un potentiel élevé pour le développement de ces trois compétences fondamentales.

Résolution de problèmes et impact :

Démontre la capacité d’évaluer les besoins dans le cadre des tâches convenues et considère le plan d’action le plus approprié pour répondre à ces besoins.
Applique efficacement ses connaissances dans un domaine technique pour résoudre une gamme de problèmes.
Démontre la capacité de développer des solutions à des problèmes qui ne peuvent être résolus à l’aide des méthodes ou approches existantes.
Les décisions/recommandations erronées/l’incapacité à mener à bien les missions entraîneront normalement de sérieux retards dans les projets assignés, ce qui entraînera une dépense considérable de temps, de ressources et de fonds supplémentaires.
Les décisions et les actions ont un impact principalement sur le flux de travail, les processus et les délais du projet.
Les problèmes rencontrés sont variés et nécessitent une révision des pratiques et des précédents pour être résolus.
La résolution de problèmes implique d’évaluer et de résoudre les écarts avec les données, les analyses, les processus, etc. dans le cadre des directives prescrites.
Des politiques ou des lignes directrices existent pour la plupart des problèmes ; d’autres doivent être référés par un superviseur ou un professionnel plus expérimenté.

Supervision donnée/reçue :

Peut superviser les membres du personnel subalterne.
Coordonne son propre flux de travail et définit les priorités individuelles.
Travaille selon les directives générales d’achèvement et d’exactitude déterminées par le superviseur.
Obtient des résultats grâce à des gestionnaires de personnel de niveau inférieur ou à un personnel expérimenté qui fait preuve d’indépendance dans ses missions.
Peut gérer un domaine d’activité fonctionnel centralisé.
Servir de mentor au personnel technique plus inexpérimenté.
Relève généralement d’un directeur.

Éducation:

Master ou équivalent requis en sociologie, communication, communication sur la santé, changement social et comportemental, santé publique ou domaine connexe
Certification en gestion de projet (PM) préférée.

Expérience:

Au moins 8 ans d’expérience de travail sur les éléments de KM et/ou CLA, de suivi et d’évaluation au sein de programmes de développement, avec une préférence pour l’expérience en matière de SBC ou de projet de création de demande.
Expérience sur le terrain dans l’élaboration et la mise en œuvre de projets et de programmes de santé en Éthiopie et/ou dans d’autres pays africains qui ont démontré leur impact, à grande échelle.
Solide compréhension de l’état actuel du secteur de la santé en Éthiopie, avec une expérience de travail sur des programmes traitant d’au moins trois des domaines suivants : SMNI, PF/SR, paludisme, nutrition, EID.
Compréhension des méthodologies de recherche formative, de pré-test et de suivi et d’évaluation largement acceptées pour les programmes SBC
Compréhension des stratégies et approches de renforcement des capacités pour développer et renforcer les connaissances, les capacités et les compétences du SBC parmi un large éventail de personnel technique.
Capacité à traduire la recherche, l’apprentissage et les informations techniques en outils et approches pratiques qui facilitent le partage des connaissances pour des publics divers et segmentés et via des canaux appropriés.
Développement de programmes internationaux ou nationaux (États-Unis) ou gestion de programmes préférés.

Exigences physiques typiques :

Environnement de bureau typique.
Capacité à passer de longues heures à regarder un écran d’ordinateur et à effectuer un travail répétitif sur un clavier.
Capacité à rester assis et debout pendant de longues périodes.

Technologie à utiliser :

Ordinateur personnel/ordinateur portable, applications Microsoft (c.-à-d. Office 365, SharePoint, Skype/Zoom/Teams), téléphone portable/technologie mobile et équipement de bureau standard.

Exigences de voyage :

10% – 25%

Date de révision : 13/09/2021

Cette offre d’emploi résume les principales tâches du poste. Il ne prescrit ni ne restreint les tâches exactes qui peuvent être assignées pour exercer ces fonctions. Ce document ne doit en aucun cas être interprété comme représentant un contrat de travail. La direction se réserve le droit de revoir et de réviser ce document à tout moment.

FHI 360 est leemployeur d’égalité des chances et d’action positive par lequel nous ne nous livrons pas à des pratiques discriminatoires à l’égard de toute personne employée ou cherchant un emploi en raison de la race, de la couleur, de la religion, du sexe, de l’orientation sexuelle, de l’identité de genre, de l’origine nationale ou ethnique, de l’âge, de l’état civil, d’un handicap physique ou mental, du statut de vétéran protégé. , ou toute autre caractéristique protégée par la loi applicable.

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