Airtel Gabon recrute un(e) Responsable Communication de Marque et Mise sur le Marché, Libreville, Gabon

 

 

 

Pourquoi Airtel Africa ?
Chez Airtel Africa, nous agissons avec passion, énergie et une attitude positive. L’innovation et l’esprit d’entreprise nous animent. Si vous aimez « l’ordinaire », alors nous ne sommes pas pour vous.
Nous défendons la diversité. Nous anticipons, nous adaptons et proposons des solutions qui enrichissent la vie des communautés que nous servons. Nous retroussons nos manches pour gagner avec nos clients.
En choisissant Airtel, vous choisissez de faire partie d’une équipe gagnante. Tout cela en plus d’une brillante opportunité de construire une carrière dans votre domaine d’expertise, à travers nos différentes sociétés opérationnelles en Afrique.
Airtel Africa est fier d’être un employeur garantissant l’égalité des chances et reste pleinement engagé en faveur de la diversité et de l’inclusion sur le lieu de travail.

Responsabilités

Gestion de la marque- Utilisation optimale des ressources de la marque       

  • Développer, exécuter et maintenir la stratégie de marque d’Airtel Money pour accroître la notoriété et la fidélité de la marque
  • Prioriser et se concentrer sur des activités à revenus élevés et à forte notoriété pour assurer un essai optimal et une utilisation ultérieure de la marque airtel
  • Assurer une notoriété optimale de la marque en atteignant la cible SOV (Part de voix)
  • Susciter des prises de position crédibles et positives dans toutes les communications liées à la marque.

Atteindre les normes les plus élevées de rappel de la marque grâce aux cibles TOMA (Top of Mind Awareness) et ITP (Intention d’achat)

  • Relier toute la communication de la marque à l’identité et à la philosophie de la marque airtel, c’est-à-dire se conformer à l’identité d’entreprise d’airtel
  • Créer et piloter de nouveaux canaux de communication uniques
  • Comparer positivement les initiatives de communication de la marque airtel par rapport à la concurrence
  • Développer une communication pertinente, claire et facile à comprendre qui incite les consommateurs à faire d’Airtel leur premier choix.
  • Gérer la direction créative des initiatives de communication locales pour être en ligne avec les directives de la marque

Stimuler l’expansion et la pénétration du marché en créant une feuille de route et une stratégie pour l’acquisition de clients, conformément à la stratégie commerciale et marketing globale

  • Tirer parti des études de marché pour obtenir des informations sur le comportement et les préférences des consommateurs et piloter les futurs programmes et promotions
  • Suivre le modèle d’utilisation pour concevoir des stratégies d’acquisition de clients
  • Suivre le cycle de vie des clients pour stimuler la croissance de l’ARPU

Développer, mettre en œuvre et suivre l’image de réussite (POS) sur tous les types de points d’interaction client 

  • Développeur des points de vente pour tous les COCOs, COFOS, AMB, Agents, SSOS et autres points de vente pour GSM et AM
  • Mettre en œuvre le POS
  • Suivre l’exécution pour assurer la conformité aux POC et également aux procédures internes de l’entreprise

Soutien et motivation de l’équipe 

  • Recruter et fournir tout le soutien nécessaire à l’équipe pour l’obtention des résultats.
  • Gérer la croissance professionnelle et la planification de la relève de l’équipe de communication de la marque
  • Stimuler l’engagement de l’équipe

Qualifications

Niveau d’éducation:

À faire :

  • BA en Administration des affaires, Marketing, Communication de masse ou discipline connexe
    Diplôme d’études supérieures en Communication de Masse ou MBA en Marketing
    Des qualifications professionnelles en publicité, Marketing et Communication seront un atout supplémentaire.

Expérience Professionnelle:

À faire :

  • 5-7 ans d’expérience de travail dans une industrie/organisation similaire; une certaine expérience de travail dans une agence de publicité sera un avantage supplémentaire. Un minimum de 3 ans dans un rôle de direction.