PAM recrute des Assistants aux opérations informatiques – Sélibabi, Mauritanie

À propos du PAM

Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire mondiale dans la lutte contre la faim. Sa mission est de soutenir les populations vulnérables pour répondre à leurs besoins alimentaires et nutritionnels, renforcer leur résilience et lutter contre les inégalités hommes-femmes.

Pour plus d’informations : https://www.wfp.org

Contexte et objectif du poste

Le poste est basé au sous-bureau de Sélibabi, Mauritanie, et relève du chef de sous-bureaux.
L’objectif principal est d’assurer la disponibilité, la sécurité et l’efficacité des services TIC, ainsi que le support opérationnel direct aux utilisateurs et aux projets TIC nationaux.

Principales responsabilités

  • Assurer le fonctionnement du réseau LAN/Wi-Fi et le suivi des liaisons internet FO/VSAT

  • Gestion des routeurs, switches, points d’accès et systèmes d’alimentation TIC

  • Administration du commutateur Mitel et maintenance des radios VHF/UHF/HF

  • Support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs : PC, imprimantes, VPN, tablettes, smartphones

  • Configuration et mise à jour des équipements informatiques du personnel

  • Onboarding/Offboarding du personnel TEC, préparation des comptes et récupération du matériel

  • Suivi et mise à jour de l’inventaire des équipements TEC du sous-bureau

  • Organisation de la maintenance préventive et respect des politiques de sécurité et protection des données

  • Support aux activités de digitalisation et collecte de données pour le rapport mensuel (sitrep)

  • Rédaction de rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités TIC

  • Exécution de toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des services TEC

Qualifications et expérience requises

  • Niveau d’éducation : Bac+3 en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire

  • Expérience : Minimum 2 ans en informatique ; expérience en environnement humanitaire ou multisite est un atout

  • Compétences techniques :

    • Réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, DHCP/DNS

    • Expérience avec Ubiquiti/Unifi/Cisco, Fortigate souhaitée

    • Maîtrise de Windows 11 et Microsoft 365

    • Connaissance des équipements de communication radios et satellitaires

    • Notions de bonnes pratiques ITIL

    • Notions de développement informatique et de genre appréciées

  • Langues : Français courant (niveau C) ; anglais pratique souhaitable

Informations importantes

  • Le PAM ne perçoit aucun frais pour le recrutement

  • Candidatures exclusivement via le système de recrutement en ligne

  • Pour assistance technique : [email protected]

  • Seuls les CV et lettres de motivation sont requis à ce stade

 

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