PAM recrute des Assistants aux opérations informatiques – Sélibabi, Mauritanie
À propos du PAM
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire mondiale dans la lutte contre la faim. Sa mission est de soutenir les populations vulnérables pour répondre à leurs besoins alimentaires et nutritionnels, renforcer leur résilience et lutter contre les inégalités hommes-femmes.
Pour plus d’informations : https://www.wfp.org
Contexte et objectif du poste
Le poste est basé au sous-bureau de Sélibabi, Mauritanie, et relève du chef de sous-bureaux.
L’objectif principal est d’assurer la disponibilité, la sécurité et l’efficacité des services TIC, ainsi que le support opérationnel direct aux utilisateurs et aux projets TIC nationaux.
Principales responsabilités
Assurer le fonctionnement du réseau LAN/Wi-Fi et le suivi des liaisons internet FO/VSAT
Gestion des routeurs, switches, points d’accès et systèmes d’alimentation TIC
Administration du commutateur Mitel et maintenance des radios VHF/UHF/HF
Support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs : PC, imprimantes, VPN, tablettes, smartphones
Configuration et mise à jour des équipements informatiques du personnel
Onboarding/Offboarding du personnel TEC, préparation des comptes et récupération du matériel
Suivi et mise à jour de l’inventaire des équipements TEC du sous-bureau
Organisation de la maintenance préventive et respect des politiques de sécurité et protection des données
Support aux activités de digitalisation et collecte de données pour le rapport mensuel (sitrep)
Rédaction de rapports hebdomadaires et mensuels sur les activités TIC
Exécution de toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement des services TEC
Qualifications et expérience requises
Niveau d’éducation : Bac+3 en Informatique, Réseaux, Télécommunications ou domaine similaire
Expérience : Minimum 2 ans en informatique ; expérience en environnement humanitaire ou multisite est un atout
Compétences techniques :
Réseaux TCP/IP, Wi-Fi, VLAN, DHCP/DNS
Expérience avec Ubiquiti/Unifi/Cisco, Fortigate souhaitée
Maîtrise de Windows 11 et Microsoft 365
Connaissance des équipements de communication radios et satellitaires
Notions de bonnes pratiques ITIL
Notions de développement informatique et de genre appréciées
Langues : Français courant (niveau C) ; anglais pratique souhaitable
Informations importantes
Le PAM ne perçoit aucun frais pour le recrutement
Candidatures exclusivement via le système de recrutement en ligne
Pour assistance technique : [email protected]
Seuls les CV et lettres de motivation sont requis à ce stade