Avis de recrutement : Le Conseil norvégien pour les réfugiés (NRC) recrute un(e) Responsable du support régional,  Maiduguri, Nigeria

Arrière-plan

Depuis 2015, NRC Nigeria s’efforce d’aider les communautés touchées par les déplacements à répondre à leurs besoins fondamentaux, à améliorer leurs moyens de subsistance, à accéder aux services essentiels et à renforcer leur résilience aux chocs futurs grâce à nos six compétences principales : Eau, assainissement et hygiène (WASH), Abris, éducation, information, conseil et assistance juridique (ICLA), moyens de subsistance et sécurité alimentaire (LFS), gestion de camp et protection. Le CNRC fournit une assistance immédiate dès l’apparition d’une situation d’urgence grâce au mécanisme de réponse rapide (RRM). En 2021, le CNRC a aidé plus de 269 000 personnes.

La crise au Nigeria est marquée par des violences brutales contre les civils, provoquant des besoins humanitaires aigus et des déplacements. Dans le nord-est, le conflit qui dure depuis 13 ans a détruit des vies, des infrastructures, des services de base et le tissu social.

Deux millions de personnes sont déplacées à l’intérieur du pays dans les États de Borno, Adamawa et Yobe. Environ la moitié d’entre eux vivent au sein de communautés locales, ce qui accroît la pression sur des ressources rares. L’accès à la nourriture est limité, en particulier dans l’État de Borno, où la plupart des familles sont déjà confrontées à des niveaux d’insécurité alimentaire critique. Les civils, y compris les travailleurs humanitaires, continuent d’être la cible d’attaques meurtrières perpétrées par des groupes armés non étatiques, et les couloirs de transport ne sont toujours pas sécurisés.

Dans les régions du Nord-Ouest et du Centre-Nord, la violence et les déplacements sont enracinés dans des conflits liés aux terres et aux ressources, aggravés par le changement climatique ; La criminalité est en hausse.

Les moyens de subsistance sont rares et les enfants sont confrontés à un avenir incertain, incapables d’accéder à une éducation de qualité. De nombreuses familles ont perdu leurs papiers d’identité en fuyant ou ne les ont jamais obtenus, ce qui entrave leur accès aux services essentiels.

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Que vas tu faire: 

Gestion stratégique des ressources

• Contribuer à l’orientation stratégique du bureau de zone pour une structure efficace.
• Assurer une stratégie de soutien adéquate et adaptée à l’objectif, ancrée dans le développement des capacités du personnel national.
• Assurer la direction du département de support et garantir que tout le monde travaille comme une seule équipe.

Conformité et contrôle interne

• Effectuer des contrôles ponctuels réguliers sur les pièces justificatives pour identifier les domaines d’amélioration en termes de qualité de la documentation.
• Veiller à ce que les recommandations adressées au service de soutien du bureau régional soient prises en compte et mises à jour régulièrement.
• Responsable de la cartographie de la corruption et des pratiques et procédures d’atténuation dans le programme
• Diriger la préparation des processus d’audit interne et externe des bailleurs de fonds du bureau régional.
• Soutenir l’amélioration du système de gestion des retards et du système de conformité de la zone, en garantissant que la zone offre des programmes avec le plus haut respect des normes mondiales de conformité des donateurs et du CNRC.

Systèmes et procédures

• Assurez-vous que toutes les règles, réglementations, routines, procédures et SOP sont disponibles, accessibles et connues de tout le personnel.
• Responsable de garantir que les systèmes RH, financiers, logistiques et administratifs fournissent un soutien pertinent et adéquat aux programmes du bureau de zone tout au long du cycle du projet.
• Avec le responsable de zone, assurez-vous que les processus de travail du bureau de zone sont en place, compris par tout le personnel et soigneusement suivis.
• Diriger la mise en œuvre au niveau du bureau régional de nouvelles procédures et le déploiement de nouveaux systèmes tels que le système de gestion des ressources humaines du CNRC, UNIT4 Procurement et d’autres systèmes.
• Diriger l’élaboration et la mise à jour régulière du budget principal au niveau du bureau de zone.
• Assurez-vous toujours que le budget principal est couvert et que des structures RH efficaces, durables et flexibles sont en place.
• Diriger les efforts continus pour améliorer la gestion, le remplissage et la protection des données. Veiller à ce que les départements de support adhèrent à des systèmes de gestion de données améliorés et garantir que les informations sont partagées, accessibles et utilisées pour la prise de décision dans les fonctions de support et les programmes au niveau régional, y compris les bureaux sur le terrain.
• Veiller à ce que tout le personnel régional se conforme au système de gestion du rendement du CNRC.

Réponse d’urgence 

• Fournir un soutien au programme d’intervention d’urgence du bureau régional, en veillant à ce que les fonctions de soutien fonctionnent bien pour assurer le succès de la réponse.
• Travailler avec les fonctions du programme pour assurer le rapprochement de toutes les distributions avec le rapprochement des livrables.

Autre

• À la demande du gestionnaire de secteur, représenter le CNRC à l’extérieur dans différents forums.
• Agir à titre de chef de secteur une fois nommé.
• Diriger l’évaluation des partenaires travaillant avec le CNRC.
• Assurer l’efficacité et le rapport qualité-prix des unités de soutien du bureau régional.

Veuillez télécharger la  description de poste détaillée  pour en savoir plus sur le rôle

Ce que vous apporterez :

• Minimum 4 ans dans un poste de cadre intermédiaire dans un contexte humanitaire/relèvement
• Capacité à administrer un bureau, une équipe et des activités complexes.
• Solide connaissance des routines RH, financières et logistiques dans un contexte humanitaire
• Maîtrise de l’anglais, tant écrit qu’oral

Contexte/Compétences, connaissances et expérience spécifiques : 

• Expérience en gestion à distance
• Connaissance de la crise de réponse d’urgence au Nigeria
• Expérience de partenariat

Ce que nous offrons:

• Lieu d’affectation : Maiduguri, Nigéria
• Contrat : Contrat de 12 mois (prolongation possible, en fonction des performances et du financement)
• Voyage : jusqu’à 30%
• Salaire/avantages : grade 8 sur l’échelle du CNRC avec conditions générales correspondantes
• Le CNRC est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons en faveur de la diversité sans distinction d’âge, de sexe, de religion, d’origine ethnique, de nationalité et de capacité physique.
• Nous sortons des sentiers battus, encourageons les idées et donnons des responsabilités à tous les employés à tous les niveaux. Vous aurez de nombreuses occasions de vous faire entendre et de prendre des initiatives.