| Titre du poste |
Responsable des services d’assistance |
| Supervisé par |
Directeur de pays |
| Faire rapport à |
Directeur de pays |
| Lieu d’affectation |
Abuja , Nigeria , avec des déplacements fréquents sur le terrain |
| Zone d’opération |
Nigeria |
| Période d’emploi |
24mois |
| Type de contrat |
Expatrié ou National |
| Salaire et avantages |
Gestion E |
Introduction
Le Conseil danois pour les réfugiés aide les réfugiés et les personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence, luttons pour leurs droits et renforçons leurs chances d’un avenir meilleur. Nous travaillons dans les zones touchées par les conflits, le long des routes de déplacement et dans les pays où s’installent les réfugiés. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons de trouver des solutions responsables et durables. Nous travaillons à une intégration réussie et – dans la mesure du possible – à la réalisation du souhait de retour chez soi.
Le Conseil danois pour les réfugiés a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale comptant plus de 7 000 employés et 8 000 bénévoles. Basé à Copenhague (Danemark) et présent dans une quarantaine de pays, le Conseil danois pour les réfugiés est une organisation d’aide à but non lucratif, politiquement indépendante, non gouvernementale et non confessionnelle.
Notre vision est une vie digne pour tous les déplacés. Tous nos efforts sont basés sur nos valeurs : humanité, respect, indépendance et neutralité, participation, honnêteté et transparence.
1. Origines
Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) et son unité technique de désarmement humanitaire et de consolidation de la paix, le Groupe danois de déminage (DDG), ont une présence opérationnelle au Nigéria depuis 2015. Le Nigeria en RDC est la plus grande mission de la RDC dans la région de l’Afrique de l’Ouest et l’une des les plus grandes missions en RDC au monde. Actuellement, la RDC fournit une assistance et une protection vitales aux populations vulnérables touchées par le conflit, notamment les personnes déplacées internes, les rapatriés et les communautés d’accueil dans les domaines de la réduction de la violence armée, de l’action humanitaire contre les mines, des moyens de subsistance, de la nutrition et de la sécurité alimentaire, de la protection, des abris et de la non-sécurité. -des produits alimentaires (NFI) et de l’eau, de l’assainissement et de l’hygiène (WASH) dans plus de 30 zones de gouvernement local (LGA) dans les États de Borno et d’Adamawa, dans le nord-est du Nigeria.
2- Objectif général du rôle :
Sur le plan opérationnel et stratégique, le titulaire du chef des services de support (HoSS) est responsable des finances, des ressources humaines, de la logistique et des achats, de l’administration et de l’informatique. Ils supervisent, développent et fournissent une orientation stratégique, un mentorat et un soutien à leurs domaines de soutien. Membre actif de l’équipe de direction, ce rôle garantit que tous les aspects de la gestion du bureau de pays sont représentés et pris en compte dans la prise de décision. Ce rôle est axé sur le pays et garantit le respect des procédures et directives de la DRC dans le pays. Ce rôle contribue à l’élaboration de stratégies nationales, qui se traduisent en plans d’action et en tâches quotidiennes. Le rôle fournit un soutien et/ou des conseils techniques aux opérations pays tout en supervisant les activités pays.
3 – Devoirs et responsabilités
Gestion
- Diriger et gérer les responsables et spécialistes du support (y compris la planification, la performance, le bien-être et le développement des personnes).
- Gérer, livrer et rendre compte des opérations actuelles et du soutien au programme dans chaque domaine de mise en œuvre.
- Mettre en place des équipes de support hautement performantes garantissant le maintien d’approches de haute qualité.
- Développer et améliorer les approches opérationnelles, la conformité et les systèmes, et aider le directeur pays à construire et à mettre en œuvre des interventions efficaces et durables.
- Responsable du développement stratégique, de la gestion et de la mise en œuvre des opérations de support.
- Veiller à ce qu’un soutien technique approprié soit disponible pour les programmes, conformément aux priorités organisationnelles.
- Assurer le soutien aux processus annuels de planification et d’examen.
- Responsabilité directe de garantir que le programme DRC fonctionne conformément aux directives de la fonction de soutien de DRC.
Gestion opérationnelle
- Soutenir le directeur pays et l’équipe de direction dans la liaison avec les donateurs et les autorités, notamment en ce qui concerne les questions de conformité, d’enregistrement et d’audit.
- Superviser les unités de soutien opérationnel pour le pays/la région en fournissant un leadership stratégique et un soutien technique aux zones sous leur supervision.
- Supervision, audits, contrôle et mise en œuvre d’actions correctives liées aux normes opérationnelles de DRC dans la zone de support.
- Veiller à ce que la RDC conserve et développe continuellement sa capacité opérationnelle pour fournir une réponse d’urgence rapide, en particulier dans le cadre de ses systèmes d’approvisionnement et de transport.
- Travailler en étroite collaboration avec le coordonnateur des risques et de la conformité pour élaborer et maintenir un plan de gestion des risques pour le pays qui identifie les principaux risques financiers et opérationnels et mettre en œuvre une stratégie d’atténuation.
- Veiller à ce que tous les systèmes administratifs et juridiques soient précis et maintenus.
- Travailler au renforcement des capacités du personnel de soutien opérationnel tout au long de l’opération grâce à de fréquentes sessions de formation continue et à un soutien de mentorat.
- Contribuer au développement et à la mise en œuvre des initiatives de développement mondial de la RDC.
Système ERP DRC Dynamics
- Veiller à ce que la fonctionnalité ERP soit correctement utilisée par le personnel concerné.
- Appliquez les rapports et les analyses de données de DRC Dynamics pour améliorer les performances globales.
- Agir en tant qu’utilisateur intensif pour la plupart des fonctionnalités Projets et Finances.
Responsabilités du superviseur :
- Aide les gestionnaires à coordonner les activités quotidiennes des petites équipes afin de garantir que la charge de travail est supportée et hiérarchisée de manière appropriée.
- Développe un style d’opérations de renforcement des capacités et de mentorat au sein des équipes, offrant des formations et des opportunités au sein de l’organisation pour le développement du personnel.
Responsabilités de l’adjoint :
- Fonctionner en tant que directeur pays pendant leur absence. Représenter la RDC au nom du directeur pays en accord avec les autorités, les agences des Nations Unies, les agences humanitaires et d’autres partenaires.
- Autres tâches suppléantes comme convenu avec le directeur pays
4- Expérience et compétences techniques : (inclure les années d’expérience)
- Au moins 7 ans d’expérience dans un domaine pertinent
- Au moins 4 ans d’expérience en gestion de personnel
- Expérience dans un rôle similaire dans une ONG internationale
- Compétences avérées en leadership et compétence en gestion des personnes
- Expérience et capacité avérées en matière de gestion opérationnelle, y compris dans les zones de conflit
- Expérience significative avérée en matière de gestion financière, d’information et de systèmes
- Expérience significative dans les processus d’approvisionnement et d’appel d’offres
- Compréhension et expérience de la collecte de fonds institutionnelle
- Compréhension des pays dans lesquels DRC opère et sensible au contexte culturel
- Expérience de travail dans un système ERP, y compris les systèmes de chaîne d’approvisionnement, de finance et de ressources humaines
Au propos de vous
Pour réussir dans ce rôle, nous attendons de vous 7 ans d’expérience en OING ou dans d’autres agences internationales en matière de gestion financière ou d’opérations dans des programmes humanitaires internationaux, une capacité démontrée à mettre en place des systèmes de gestion opérationnels dans un grand programme et une expérience directe de la mise en œuvre d’un programme humanitaire dans une intervention d’urgence.
Requis
- Diplôme d’études supérieures en administration des affaires, qualification professionnelle en finance ou en comptabilité telle que ACCA ou CPA.
- Excellente connaissance de l’examen des rapports des principaux donateurs internationaux et connaissance des règles des principaux donateurs, notamment le HCR, le PAM, ECHO, la CE, le DFID, DANIDA et l’USG.
- Expérience de travail dans un système ERP, y compris un système de chaîne d’approvisionnement, de finance et de ressources humaines. Le logiciel financier Knowledge Dynamics 365 sera un avantage supplémentaire
- Posséder de solides compétences comptables, analytiques et conceptuelles.
- Compétences avérées en gestion et en leadership.
- Engagement avéré envers des pratiques responsables.
- Compréhension des pays dans lesquels DRC opère et sensible au contexte culturel
- Engagements : La RDC dispose d’un cadre de responsabilité humanitaire, décrivant ses engagements mondiaux en matière de responsabilité. Tout le personnel est tenu de contribuer à la réalisation de ce cadre dans le travail de DRC.
Souhaitable
- La gestion des achats et de la chaîne d’approvisionnement est souhaitée
- Connaissance du travail dans des environnements difficiles et peu sûrs
- Capacité avérée à gérer des charges de travail variées et à gérer de manière constructive le stress et les périodes d’horaires longs.
- Capacité avérée à prioriser les tâches, à respecter les délais et à travailler avec une supervision limitée.
- Caractère proactif, stable et robuste et bon joueur d’équipe.
- Excellentes compétences interpersonnelles et capacité démontrée à établir des relations de travail efficaces à tous les niveaux.
5- Règlement Général
- L’employé doit suivre les instructions de DRC en matière de sécurité, de confidentialité et de directives éthiques, y compris le Code de conduite et le Cadre de responsabilité humanitaire.
- L’employé ne doit s’engager dans aucune autre activité rémunérée pendant la durée du contrat en RDC sans autorisation préalable.
- L’employé ne doit s’engager dans aucune activité qui pourrait nuire à la DRC ou à la mise en œuvre de tout projet pendant la durée du contrat avec la DRC.
- L’employé ne doit pas accorder d’interview aux médias ni publier de photos ou autres documents liés au projet sans autorisation préalable.
- L’employé doit restituer tout l’équipement emprunté pour le projet en RDC après la fin de la période contractuelle ou sur demande.
6- Compétences et qualités requises
- Compétences de base de la RDC :
- En quête d’excellence
- Collaboration
- Prendre les devants
- Communication
- Faire preuve d’intégrité
- Capacité à travailler dans un environnement multinational et multiculturel
- Proactivité, avec un solide engagement dans le travail d’équipe et avec un esprit de véritable collaboration
- D’excellentes compétences en communication, ainsi que de la patience et de la politesse, sont requises
- Des compétences multitâches et organisationnelles sont indispensables
- Adaptable et flexible
- Compétences avérées en matière d’analyse et de pensée critique
- Sens exemplaire de l’éthique au travail
- Esprit d’équipe et bon sens de l’humour
7- Processus de candidature
Es tu intéressé? Alors postulez pour ce poste en ligne : www.drc.dk/about-drc/vacancies/current-vacancies . Tous les candidats doivent envoyer une lettre de motivation et un CV mis à jour (pas plus de quatre pages). Les deux doivent être en anglais .
La RDC offre l’égalité des chances en matière d’emploi et interdit la discrimination dans l’emploi fondée sur la race, le sexe, la couleur, la religion, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou le handicap.
DRC encourage tous les candidats à postuler et ne pratique aucune discrimination dans aucun processus de recrutement.
Cependant, tous les candidats doivent tenir compte du fait que la RDC ne peut pas proposer de contrat de travail international à un citoyen du pays d’affectation (dans ce cas précis, le Nigéria).
Les candidatures se clôturent le 2 avril 2024 à minuit (heure GMT). Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.
En raison de l’urgence du poste, DRC se réserve le droit de recruter un candidat correspondant au profil requis avant la date limite ci-dessus.