DAI mondial recrute un Spécialiste des technologies de l’information (H/F), Moroto, Ouganda

 

 

 

Contexte du projet:

L’activité Feed the Future Water and Food Systems for Resilient Communities de l’USAID Ouganda (FTF WFSRCA) est une activité quinquennale (2023-2028) qui vise à améliorer de manière inclusive et équitable la sécurité alimentaire et hydrique dans le bassin de Kyoga, dans le nord-est de l’Ouganda, en particulier dans trois bassins versants. – Lokok, Awoja et Lokere, en donnant aux individus et aux communautés les moyens d’atténuer les chocs et les facteurs de stress et de s’y adapter afin d’améliorer les moyens de subsistance, de maintenir la nutrition et le bien-être en matière de santé, de lutter contre les facteurs de conflit et de réduire la dépendance à l’égard de l’aide humanitaire. Cette zone abrite des éleveurs nomades dont les moyens de subsistance sont menacés en raison des violents vols de bétail et des effets du changement climatique (sécheresse et inondations). Cette partie de l’Ouganda souffre également de marchés fragmentés, d’un sous-investissement chronique dans les services publics et d’un manque d’investissement du secteur privé. Cette activité est alignée sur la portée de l’eau et du développement II (WADI II) pour accéder à des services techniques essentiels à l’appui de la stratégie mondiale de l’eau du gouvernement américain, de la sécurité alimentaire mondiale et de l’actualisation de la stratégie, de la stratégie climatique de l’agence et du plan d’urgence du président pour l’adaptation et la résilience. ; et est une pierre angulaire de l’objectif de développement (DO) 2 de la stratégie de coopération au développement du pays de l’USAID Ouganda (2022), Croissance résiliente renforcée. L’activité vise donc à atteindre des résultats relevant des objectifs de développement suivants :

  1. Améliorer l’approvisionnement en eau et la gestion intégrée des ressources en eau.
  2. Accroître l’accès équitable aux services d’assainissement et d’hygiène pour les ménages et les écoles.
  3. Amélioration des moyens de subsistance basés sur l’agriculture.
  4. Consommation accrue d’aliments nutritifs chez les femmes et les enfants.
  5. Accès élargi aux ressources financières pour les femmes, les hommes, les jeunes, les peuples autochtones et les groupes marginalisés.
  6. Améliorer la capacité locale à gérer les chocs et les facteurs de stress.

FtF WFSRCA améliorera les systèmes de marché, renforcera les institutions concernées, élargira l’accès aux services résilients au changement climatique et, dans deux des 20 districts les plus vulnérables couverts par l’activité, utilisera des approches de « graduation » pour aider les ultra-pauvres. Ces initiatives intégreront la sensibilité aux conflits, le leadership local, l’adaptation au changement climatique et des approches incluant les femmes, les jeunes, les personnes âgées, les personnes handicapées et les groupes autochtones.

Objectif du rôle :

Le spécialiste informatique est responsable des besoins informatiques du bureau du projet, y compris les installations du système, la maintenance et le support technique. Il/elle est chargé de garantir que les normes établies par le siège social de DAI sont respectées et que les solutions de projet sont les plus efficaces et les plus rentables. Il/elle veillera à ce que les procédures appropriées de sauvegarde, d’antivirus et de reprise après sinistre soient identifiées et suivies et à ce que les utilisateurs finaux aient accès aux fichiers partagés, aux imprimantes et aux e-mails. Il/elle collaborera avec des fournisseurs externes et des prestataires de services pour acheter et entretenir l’équipement et les services informatiques selon les besoins.

Tâches et responsabilités clés :

  • Établir des réseaux locaux informatiques de bureau et assurer la sécurité des systèmes informatiques (câblage, commutateurs et configuration NIC, TCP/IP, NAT, impression TCIP/IP, réseau Windows et services de domaine sur TCP/IP)
  • Connectivité et maintenance WAN (gérer et maintenir la connexion Internet, les services, les logiciels et la configuration des appareils)
  • Évaluer la disponibilité locale du matériel informatique.
  • Procurer et fournir au personnel le matériel informatique et de communication approprié (téléphones portables, ordinateurs portables, etc.)
  • Configurer les ordinateurs portables du personnel pour l’approvisionnement de la phase 1 et travailler avec le bureau à domicile (OIMT) pour configurer les ordinateurs portables supplémentaires reçus sur le terrain.
  • Vérifiez les systèmes pour optimiser les performances et lancer une action de récupération après une panne du système.
  • Résout les problèmes matériels et logiciels, fournit une assistance technique en temps opportun au personnel du projet et fait des suggestions pour l’amélioration du matériel réseau et du système logiciel.
  • Gestion et supervision du support apporté par les entreprises locales (FAI ou autres prestataires ou services informatiques)
  • Maintenir l’inventaire du matériel informatique et de communication.
  • Fournit un soutien à l’intégration et à l’orientation des nouveaux membres du personnel, en s’assurant qu’ils connaissent les politiques, procédures et ressources informatiques, et offre également une assistance informatique au personnel du projet.
  • Respecter l’éthique et les valeurs de DAI dans tous les aspects du travail.
  • Favoriser une culture de sécurité numérique et de protection des données parmi le personnel du projet grâce à des campagnes de sensibilisation et des sessions de formation régulières.
  • Assurer le bon fonctionnement des vidéoconférences et autres systèmes de communication pour les réunions virtuelles et la collaboration.
  • Maintenir une bonne connaissance et compréhension de toutes les politiques et procédures énoncées dans le manuel des politiques des opérations sur le terrain et le manuel des opérations DAI de l’activité.

Qualifications

  • Licence en informatique ou dans un autre domaine pertinent.
  • Plus de 7 ans d’expérience dans le développement et la gestion de solutions informatiques, de préférence pour un projet de développement financé par un donateur.
  • Expérience de support PC et serveur
  • Connaissance des systèmes d’exploitation Windows Server et Windows Client
  • Connaissance de la plateforme de visualisation Hyper-V
  • Connaissance des services réseau Windows : AD. DNS, DHCP, WSUS, impression et partage de fichiers
  • Expérience avec la configuration du client IBM Notes
  • Expérience avec le client Outlook ou les services O365
  • Connaissance des services de sauvegarde et de restauration
  • Principes physiques et logiques de l’infrastructure LAN et WAN
  • Équipements de communication et services VPN
  • Expérience préalable de travail en Ouganda.
  • La maîtrise professionnelle de l’anglais est requise et la maîtrise des langues locales est préférable.

Compétences

  • Capacité à répondre efficacement aux demandes et aux demandes de renseignements urgentes.
  • Solides compétences démontrées en résolution de problèmes et relations clients exceptionnelles (à la fois en interne et en externe).
  • Excellentes compétences organisationnelles avec une approche proactive et une volonté de prendre des initiatives. Capacité à gérer et prioriser efficacement plusieurs tâches.
  • Excellentes compétences en communication et en gestion du personnel et capacité à communiquer avec des personnes à tous les niveaux d’une organisation et issues de différents horizons multiculturels.
  • Personne extrêmement bien organisée et autonome, dotée de solides compétences techniques et d’une capacité d’analyse.

Rapports

Le spécialiste informatique relèvera du directeur des finances et des opérations.

Date limite : 1er décembre 2023

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