Le PNUD recherche un analyste des services numériques, Manille, Philippines

Description du poste

CONTEXTE

Vous êtes invité à rejoindre une équipe de professionnels du développement dévoués dont le rôle principal est de soutenir les Philippines dans la réalisation de l’Agenda 2030. En tant que membre de l’équipe du PNUD, vous vous concentrerez sur le travail avec de multiples parties prenantes pour trouver des solutions spécifiques au pays qui mènent à l’éradication de la pauvreté et pour garantir que personne n’est laissé pour compte – et que nous atteignons d’abord ceux qui sont le plus en retard.

Vous serez confronté à divers défis de développement, notamment la satisfaction des besoins de développement de base, le soutien aux transformations institutionnelles pour permettre le développement durable, et le rétablissement rapide après des chocs, des crises et des conflits en renforçant les voies de développement. Ces défis de développement ne s’excluent pas mutuellement. En fait, ils coexistent souvent, ce qui nécessite des solutions intégrées adaptées qui peuvent traiter de manière adéquate les déficits et les obstacles spécifiques.

Nous accordons une grande importance à l’appropriation nationale dans l’analyse, la conception et la mise en œuvre des solutions, ainsi qu’à une approche fondée sur le partenariat pour tirer parti de l’éventail des compétences et des ressources nécessaires – publiques et privées. Nous travaillons en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes de la société pour trouver des solutions innovantes aux anciens problèmes de développement.

Le PNUD recherche des personnes qui possèdent les capacités d’analyse, de planification et de mise en œuvre permettant d’aborder les liens, les choix et les connexions à travers de nombreuses questions et secteurs. Nous recherchons des personnes capables d’appliquer les meilleures pratiques mondiales aux contextes nationaux. Nous recherchons des personnes enthousiastes, motivées et déterminées à apporter une contribution positive au développement des Philippines.

Sous la direction générale du directeur des opérations, l’analyste des services numériques gère les services TIC, développe et met en œuvre des systèmes numériques, fournit des outils de gestion de l’information et une infrastructure technologique. L’analyste du service numérique est responsable de l’examen et du conseil sur l’utilisation des nouvelles technologies et applications qui amélioreront la productivité des programmes/projets et du CO. L’analyste du service numérique favorise une approche orientée vers le client.

L’Analyste du service numérique dirige l’équipe TIC et supervise le personnel de l’équipe, aussi bien les ALE que les OS, le cas échéant. L’Analyste du service numérique travaille en étroite collaboration avec les équipes des programmes, des projets et des opérations dans le CO et le personnel du siège du PNUD pour résoudre les problèmes complexes liés aux TIC.

FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS

    • Mise en œuvre de stratégies TIC et introduction / mise en œuvre de nouvelles technologies ;
    •  Développement d’un système de gestion de l’information et de la documentation ;
    •  Gestion du matériel et des logiciels du CO ;
    •  Administration des réseaux ;
    •  Fourniture de services de gestion du Web ;
    •  Soutien au développement et au partage des connaissances.
  •  Assurer la mise en œuvre des stratégies TIC ainsi que l’introduction et la mise en œuvre de nouvelles technologies, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Coordonner les activités de conformité aux normes, directives et procédures de gestion de l’information et de la technologie de l’entreprise pour l’environnement technologique du CO ;
    •  Analyse des besoins et élaboration de politiques et procédures internes sur l’utilisation des TIC ;
    •  Cartographie des processus d’affaires du CO en matière de TIC et élaboration/établissement de procédures opérationnelles standard internes (SOP) dans la gestion des TIC, contrôle des flux de travail dans l’équipe TIC ;
    •  Participation aux activités de réingénierie des processus d’entreprise du bureau et garantie que les besoins de l’entreprise déterminent les solutions informatiques liées à la gestion des ressources de l’entreprise ;
    •  Réalisation d’études et d’analyses de marché, et élaboration de recommandations concernant les nouvelles technologies pour la mise à jour et l’amélioration des systèmes des bureaux de pays ;
    •  Fournir des conseils et une assistance pour l’acquisition de nouveaux équipements TIC pour le CO et les projets, fournir des spécifications techniques et des informations sur les meilleures options sur les marchés locaux et internationaux ;
    •  Développement et mise à jour du plan annuel et de la feuille de route des TIC. Élaboration et mise à jour du plan de continuité des activités, du plan de reprise après sinistre, de l’infrastructure TIC et des plans de formation. Suivi de leur mise en œuvre ;
    •  Appui à l’utilisation des fonctionnalités d’Atlas pour améliorer les résultats commerciaux et les services aux clients ;
    •  Diriger l’équipe TIC pour des services efficaces et orientés vers le client.
  • Assurer le développement du système de gestion de l’information et de la documentation en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Développement et mise en œuvre du système de gestion de l’information et de la documentation du CO conformément à la politique du PNUD et aux besoins du bureau de pays ;
    • Gérer le matériel et les progiciels du CO, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Les plates-formes matérielles et logicielles du CO sont conformes aux normes du PNUD et aux principaux processus commerciaux du CO ;
  •  Fourniture de conseils sur la maintenance des équipements et l’acquisition de fournitures matérielles :
    •  Coordination de la mise en œuvre ;
    •  Coordination de la mise en œuvre des systèmes du PNUD ;
    •  Analyse et identification de nouveaux logiciels pour des résultats à fort impact (par exemple, système de gestion de bureau, registre électronique, intranet, etc.).
  • Assurer une administration efficace des réseaux, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Surveillance des ressources informatiques afin de fournir un environnement stable et réactif ;
    •  Exploitation des procédures d’utilitaires de réseau : définition des utilisateurs du réseau et des attributs de sécurité ; établissement de répertoires, de menus et de mappages de lecteurs, configuration d’imprimantes de réseau et fourniture d’accès aux utilisateurs ;
    •  Surveillance des procédures de sauvegarde et de restauration des serveurs et des lecteurs locaux ;
    •  Mise à jour en temps utile de l’infrastructure LAN et de la connectivité Internet pour répondre aux exigences du PNUD ;
    •  Fourniture de conseils techniques sur l’administration du réseau à d’autres agences selon les besoins et suivi de la préparation des factures pour le recouvrement des coûts des services fournis ;
  • Fournir des services de gestion du Web, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Identification des opportunités et des moyens de convertir les processus d’affaires en systèmes basés sur le web pour traiter les questions d’efficacité (par exemple, les systèmes de gestion de bureau, les logiciels de profil des donateurs, les systèmes de gestion des connaissances) ;
    •  Création et maintenance technique des sites Internet et Intranet du CO ;
    •  Fournir des conseils techniques sur la gestion du web à d’autres agences, si nécessaire, et suivre la préparation des factures pour le recouvrement des coûts des services fournis.
  • Assurer la facilitation du développement et du partage des connaissances au sein du CO, en se concentrant sur la réalisation des résultats suivants :
    •  Identification et promotion de différents systèmes et applications pour une gestion optimale du contenu, la gestion et le partage des connaissances, la fourniture d’informations ;
    •  Organisation de formations pour le personnel des opérations/projets sur les questions de TIC ;
    •  Synthèse des leçons apprises, et des meilleures pratiques directement liées à la gestion des TIC ;
    •  Contributions solides aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique.

COMPÉTENCES

  • Core
  • Innovation
    • Capacité à faire fonctionner des idées nouvelles et utiles
  • Leadership
    • Capacité à persuader les autres de suivre
  • Gestion du personnel
    • Capacité à améliorer les performances et la satisfaction
  • Communication
    • Capacité d’écouter, d’adapter, de persuader et de transformer une analyse indépendante.
  • Livraison
    • Capacité à faire avancer les choses tout en faisant preuve de discernement.

TECHNIQUE/FONCTIONNEL

  • Médias numériques
    • Capacité à rester à jour sur les technologies / systèmes numériques futurs pour maintenir la présence et l’impact du PNUD.
  • Innovation
    • Capacité à gérer les ressources organisationnelles et le déploiement dans la poursuite d’approches et d’initiatives innovantes.
  • Gestion de la sécurité informatique
    • Connaissance des concepts, des processus et des innovations en matière de gestion de la sécurité informatique et capacité à les appliquer à des situations stratégiques et/ou pratiques.
  • Gestion des données
    • Capacité à développer et à exécuter des architectures, des politiques, des pratiques et des procédures afin de gérer les besoins du PNUD en matière de cycle de vie des informations.
  • Communication
    • Capacité à communiquer efficacement les intentions et les exigences aux parties prenantes internes et externes.

QUALIFICATIONS POUR LE RECRUTEMENT

FORMATION :

– Maîtrise en systèmes d’information, gestion de l’information.

ET/OU

– Un diplôme universitaire de premier niveau (licence) combiné à deux années supplémentaires d’expérience qualifiante.

– Les diplômes d’ingénieur réseau certifié Cisco (CCNE) et d’ingénieur système certifié Microsoft (MCSE) constitueraient un atout.

EXPÉRIENCE :

– Expérience professionnelle pertinente, notamment en matière d’élaboration et de mise en œuvre de stratégies TIC, de gestion des services TIC, de plates-formes matérielles et logicielles, d’installations de télécommunications.

– Connaissance des progiciels/applications Windows, expérience de la conception et du développement d’applications bureautiques en ligne.

EXIGENCES LINGUISTIQUES :

Maîtrise de l’anglais. Une connaissance pratique d’une autre langue de l’ONU est souhaitable.

AUTRE :

– Environnement non fumeur

 

NOTE IMPORTANTE :

Les candidats sélectionnés dans le cadre de cette vacance de poste peuvent être soumis à la politique de probation du PNUD lors de leur affectation.

 

Date limite : 09/02/2022.

 

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