L’International Rescue Committee recrute un officier redevabilite, Bukavu, RDC

Requête nº : req9225

Intitulé de poste : Officier Redevabilite

Secteur d’activité : Surveillance et évaluation

Type de contrat : Régulier

Taux d’occupation : Plein temps

Ouvert aux expatriés : Non

Lieu de travail : Bukavu, Democratic Republic of the Congo

Descriptif du poste :

Fondé en 1933, International Rescue Committee (IRC) a pour mission d’aider les personnes dont la vie et les moyens de subsistance ont été brisés par des conflits et des catastrophes à survivre, se rétablir et reprendre leur avenir en main. Depuis 1996, IRC-RDC répond aux besoins humanitaires et de développement des populations congolaises et réfugiées en RDC, tout en s’efforçant de promouvoir leurs droits et de renforcer leur santé, leur sécurité, leur bien-être économique, leur éducation et leur pouvoir de décision. Actuellement, IRC intervient dans les domaines de la santé (y compris sexuelle et reproductive), de la nutrition, de l’eau, l’hygiène et l’assainissement (WASH), de la protection de l’enfance et des femmes, de la bonne gouvernance et de la gestion des conflits, et enfin, du redressement économique et du développement.

 

Description synthétique du poste :

Dans le cadre de la mise en place du projet « Protection de l’enfance, prévention et réponse aux VBG » qui intègre une réponse de prévention et lutte contre la propagation de la pandémie de COVID-19, financé par le gouvernement Hollandais en Consortium avec Care International et War Child Holland, IRC à travers ce projet, mettra en place des activités pour limiter et lutter contre cette pandémie qui frappe la RDC en particulier et le monde en générale et pour cela, il recherche un(e) Assistant (e) MEAL dont les détails de l’offre de poste sont repris ci-dessous.

 

Positionnement hiérarchique :

Sous la supervision directe du Chef de Projet et l’appui technique du Manager MEAL protection, Il (elle) sera appelé à donner un appui technique aux aspects de redevabilité vis-à-vis des bénéficiaires et de suivi & évaluation lors du développement et la mise en œuvre des activités de prévention contre le COVID 19. IL/Elle sera basé(e) sur terrain à Baraka et travaillera dans les aires de santé couvertes par le projet et travaillera en étroite collaboration avec l’officier MEAL et l’ensemble de l’équipe du projet.

 

Description des taches :

Redevabilité :

  •  Servir comme le point focal pour la redevabilité dans les zones d’intervention ;
  • En collaboration avec le MEAL officer, appuyer les équipes terrain dans la mise en place des mécanismes de gestion des plaintes selon le contexte du milieu ;
  • Soutenir le renforcement des capacités du personnel et des partenaires dans le domaine de la redevabilité avec le MEAL Officer;
  • Recevoir quotidiennement, les plaintes via le numéro vert mis en place pour ça ;
  • S’assurer que le numéro vert fonctionne convenablement et qu’il est connu de tous les clients et partenaires au projet dans la zone d’intervention ;
  • Assurer que la base des données des plaintes pour le projet dans la zone d’intervention est mise à jour régulièrement ;
  • Avec l’appui de MEAL officer, produire de feedback régulier aux équipes terrains sur l’amélioration du mécanisme des plaintes, ainsi que les réponses de retour aux bénéficiaires dans le délais établis ;
  • Partager les résultats du système MEAL avec les parties prenantes dans une façon transparente et significative ;
  • S’assurer que tous les feedback et plaintes sont référés à qui de droit et que les réponses correspondantes sont transmises dans le délai et en sécurité aux clients concernés ;
  • Organiser des formations sur la redevabilité aux staffs du projet et partenaires.

Apprentissage  :

  •  Appuyer le MEAL officer pour s’assurer que l’apprentissage est intégré dans toutes les activités du programme y compris les partenariats ;
  • Aider le MEAL officer d’identifier les gaps au niveau MEAL dans les activités d’évaluation et intervention et développer un plan d’action pour assurer que tous les aspects MEAL sont inclus dans le cycle du projet ;
  • S’assurer que les résultats et les leçons apprises par le système de suivi, évaluation, et redevabilité sont partagés avec les bénéficiaires et les intervenants/partenaires d’une manière significative et appropriée ;
  • Avec le MEAL officer, identifier les besoins de formation dans ces domaines pour le personnel du projet et des partenaires dans le programme régional. ;
  • Faire des recommandations des changements dans les activités du projet ou de la gestion basée sur les résultats et de l’analyse des tendances ;
  • Partager les bonnes pratiques au sein de toutes les équipes du projet ;
  • Appuyer le Manager MEAL et Officier MEAL dans la formation du personnel de projet sur l’utilisation des outils et fournir un appui technique sur le terrain et au bureau, et de s’assurer que des copies durs et électroniques des outils sont facilement disponibles ;
  • Organiser des séances mensuelles d’analyse des feedback et plaintes reçus ave l’ensemble de l’équipe du projet et proposer des recommandations pour amélioration.

Gestion des données :

  •  Veiller à la fonctionnalité et viabilité des bases des données, surtout le registre des feedback et plaintes durant tout le cycle du projet ;
  • Assurer la mise à jour et la synchronisation des bases des données utilisées dans le projet ;
  • Aider le programme et le responsable du suivi et évaluation avec le développement des outils de suivi et évaluation, des canevas de récolte des données ainsi que des bases des données ;
  • Tenir à jour la base des données en y encodant les données fiables et cohérentes en rapport avec les activités réalisées sur terrain, après une analyse minutieuse ;
  • Renforcer le système de rapportage par l’usage des données fiables.

Protection, Do No Harm et Approche Genre :

  •  S’assurer de la prise en compte et de l’application par toutes les équipes de projet des principes de protection, de Do No Harm et d’approche Genre ;
  • S’assurer de la stricte application des principes de sensibilisation et de participation communautaire lors de chaque activité du projet (évaluation, intervention, monitoring).

Rapportage

  • Compiler les tableaux des résultats pour les rapports de bailleurs de fonds, selon le cadre logique élaboré pour le projet et en particulier le présent qui est soutenu par le gouvernement Hollandais en rapport avec COVID-19 ;
  • En collaboration avec le Manager PAF et le Manager MEAL Protection, planifier les activités du volet MEAL pour le projet. ;
  • Rédiger les rapports des missions de suivi, hebdomadaires, mensuels, trimestriels et autres demandés, en partageant et   discutant sur les gaps, les pistes d’amélioration avec la hiérarchie ;Produire et partager le rapport sur le mécanisme de plainte mensuellement aux personnes habilitées pour une bonne améliorations des activités ;
  • En étroite collaboration avec les Mobilisateurs communautaires, assurer que les « Histoires de succès » sont collectées suivant les standards IRC et partager avec la hiérarchie ;
  • Faire le rapport de capitalisation des mécanismes de redevabilités mis en place et de l’intégration des principes Do no harm lors des évaluations et réponses santé ;
  • Appuyer le projet dans toute autre tache selon le besoin de la hiérarchie.

 

Profil :

  • Minimum de quatre (2) ans d’expérience dans le Suivi et Évaluation des projets dans le contexte humanitaire et développement, préférablement dans le domaine de la santé ;
  • Graduat en Sciences sociales, Statistiques, Démographie, Informatique, Santé Publique ou équivalent pertinent pour le poste ;
  • Expérience dans la conception et la mise en œuvre des systèmes MEAL ; y compris les approches qualitatives et quantitatives d’évaluation et de suivi ;
  • Bonne maîtrise de la méthodologie de collecte et analyse statistique des données utilisée dans le Suivi et Evaluation (technique d’échantillonnage, analyse univariée et bivariée des données, analyse des focus groups) ;
  • Expérience progressive et pratique dans la conception des outils de collecte de données, d’analyse des informations et de rapportage en utilisant des systèmes de logiciels appropriés (Excel, SPSS, STATA, EPI Info, etc.) ;
  • Forte compétence dans l’usage des applications de collecte des données mobiles. (ODK, Kobo Collect, Commcare, etc) ;
  • Expérience dans les approches participatives du suivi et évaluation, la formation et la facilitation des réunions et ateliers, le traitement et analyse des données ;
  •  Expérience dans la définition et la mesure des indicateurs de santé (quantitatifs et qualitatifs) ;
  • Capacité de vérifier la qualité des données ;
  • Capacité de rédiger des rapports de qualité et de faire des présentations ;
  • Bonne compétence en planification et gestion du temps ainsi que faire attention aux détails ;
  • Aptitude à diriger et à travailler efficacement avec les autres, avec des capacités et des compétences solides en gestion/leadership des personnelles et de travail en équipe ;
  • Être ouvert aux commentaires/feedbacks internes et externes ;
  • Bonne connaissance du contexte de la communauté locale et les contraintes sociales/culturelles, les réalités et les relations organisationnelles pour la conception de projet efficace et la mise en œuvre ;
  • Communiquer avec intégrité aux différentes parties prenantes ceci incluant les bénéficiaires et les membres de la communauté ;
  • Capacité démontrée à bien travailler sous pression, exécution efficace des tâches multiples, le respect des délais, voyages et vivre dans des conditions difficiles ;
  • Parler couramment le Français et le Swahili, compétence en Anglais et langue locale désirable ;
  • Sens de responsabilité et habiliter de gérer les informations confidentielles.

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