Le Programme Alimentaire Mondial recrute un assistant aux opérations informatiques, Paoua, RCA
Intitulé du poste : IT Operations Assistant
Grade : SC5
Type de contrat : Contrat de Service
Durée d’emploi : 12 (douze) mois
Unité : TEC
Nombre de poste : Un (1)
Lieu d’affectation : Paoua
Roster : l’offre d’emploi est aussi ouverte vers un roster de candidat/es pour des postes semblables au meme grade pour des lieux d’affectation multiples en RCA
Responsabilités :
Sous la supervision du Chef de Bureau de terrain de Paoua et sous la supervision technique du Chef d’unité TEC basé à Bangui, l’employé/e est responsable des tâches suivantes :
- La gestion du parc informatique et télécom du sous bureau de Paoua ;
- Donner Ie support technique aux utilisateurs de I’outiI informatique et télécom du sous bureau ;
- L’administration réseau informatique (LAN, WLAN) ;
- Installer Ie matériel technique et logiciels suivant les norme5 standards du PAM ;
- La gestion et Ie suivi des inventaires ICT ; les mouvements du matériel entre bureaux et entre staff ;
- Elaboration de besoins en équipement et service du sous bureau ;
- Suivi des commandes et factures liées aux achats et services ICT auprés des fournisseurs locaux ;
- Allocation des cartes SIM GSM, des radios VHF et des laptops au nouveau staff et visiteurs, et réception des équipements a retourner en stock ;
- Garder la documentation technique et l’historique des interventions ICT du sous bureau ;
- Au besoin, faire les taches de radio operateur du sous bureau de Paoua ;
- Apporter assistance technique aux autres sous bureaux en cas de besoin.
Niveau d’études minimal :
Education : Bac + 3 en science ou technique : électronique, informatique ou télécommunications.
4Ps compétences organisationnelles essentielles :
| 4P Thèmes |
Compétences |
Description du comportement et du niveau de compétences attendues. |
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Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques |
Une équipe efficace est le moyen le plus efficace de communiquer les objectifs stratégiques du PAM à l’équipe et aux partenaires du PAM sur le terrain.
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| Etre partisan d’un changement positif |
Mettre en œuvre de nouvelles méthodes ou outils pour améliorer les processus de travail et la productivité de l’équipe. Suggère des améliorations potentielles aux processus de travail de l’équipe. |
| Associer l’équipe a la mission attendue |
Planifiez les activités et les tâches de l’équipe sur des réussites spécifiques au profit des communautés bénéficiaires pour un impact positif. |
| Rendre visible la mission du PAM dans les actions quotidiennes |
Explique aux coéquipiers comment chaque unité contribue à la mission globale du PAM. |
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Recherche des moyens de renforcement de capacité. |
Identifie les opportunités de développement de compétences telles que les modules de formation ou les expériences sur le lieu de travail pour soi-même et les collègues. |
| Créer une culture inclusive |
Faciliter les activités de renforcement des équipes pour un meilleur rendement. |
| Soyez un coach et fournissez des commentaires constructifs |
Faciliter la bonne insertion des collègues juniors. |
| Créer un esprit “je vais”/”nous allons” |
Suivre les progrès liés à l’objectif principal et partager régulièrement cette information avec le superviseur |
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Encourager l’innovation & création de solutions |
Identifie les occasions d’être créatif dans son propre travail et d’aider l’équipe à être plus innovante et plus précise dans ses tâches et domaines de travail respectifs. |
| Orienté sur les résultats |
Se concentrer sur l’obtention des résultats dans les tâches propres au domaine et identifier les opportunités de le rendre plus efficace |
| Respecter les engagements |
Fournit des conseils précis à l’équipe sur les responsabilités et les tâches prévues, tout en soutenant son engagement envers l’équipe dans le respect des délais. |
| Etre décisif |
Établit un exemple et fournit des conseils aux membres de l’équipe junior pour déterminer les problèmes lorsqu’ils sont confrontés à des problèmes difficiles en milieu de travail ou sur le terrain. Etre capable de faire un choix sur le terrain. |
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Se familiariser avec les unités du PAM |
Faciliter les partenariats avec d’autres unités du PAM pour accomplir des missions sur le terrain. Identifier les opportunités de travailler avec des collègues et des partenaires dans le domaine pour un but commun. |
| Construire des partenariats externes solides |
Indiquer un exemple et fournir des conseils à l’équipe sur la façon de créer des relations avec des partenaires externes. |
| Faire preuve d’agilité et d’adaptabilité |
Entretenir de bon rapport avec les collègues ou les partenaires divers afin de contribuer à la création d’un partenariat solide favorisant la réalisation des buts et objectifs du PAM. |
| Faire preuve de clarté dans les relations liant le PAM aux partenaires |
Organiser, suivre et donner la priorité aux efforts propres et de l’équipe pour s’assurer qu’ils répondront aux besoins des partenaires internes et externes. |
Compétences fonctionnelles essentielles :
| Types de compétences
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Description du comportement et du niveau de compétences attendues. |
| Gouvernance, stratégie et architecture |
Démontrer une connaissance de la structure globale de gouvernance informatique et du développement de l’architecture système pour prendre en charge le processus et aider à la conception de l’interaction entre les systèmes. |
| Implementation, Management de projets, planning & optimisation |
Avoir une compréhension de base des principes de gestion de projet pour fournir des estimations de base sur le calendrier, l’utilisation des ressources et les coûts pour faciliter le processus de planification du projet. |
| Expertise technique |
Actualiser en permanence ses propres connaissances sur les nouvelles technologies et les modifications de produits; Et fournir conseil / expertise suivant les standards du PAM. |
| Management du service
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Comprend et suit les normes et protocoles établis pour l’excellence du service dans son propre domaine afin de maintenir la qualité de la prestation et des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle. |
| Management client |
Présente une compréhension détaillée des demandes informatiques des clients afin de traiter et de gérer efficacement les besoins des clients internes. Identifie les problèmes récurrents pour proposer des solutions à long terme. |
| Management des contrats & achats
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Aide au processus de sélection de la technologie en rassemblant des informations sur les fournisseurs et / ou les produits pour les évaluer en fonction de critères |
Niveau d’expériences demandées :
- Avoir deux (2) années d’expériences professionnelles en informatique ou autres domaines similaires ;
- Diposer de bonnes connaissances dans la gestion des équipements ICT, la manipulation des équipements de télécommunication HF et VHF ;
- Avoir une expérience dans la résolution des problèmes techniques complexes.
Qualifications académiques minimum requises :
Education : Etre détenteur d’un diplôme de fin d’étude secondaire. Un diplôme postuniversitaire après trois années d’études (Bac+3) en informatique, électronique, télécommunications ou autres domaines serait un atout.
Langue : Avoir une maitrise de la communication orale et écrite du Français et une bonne connaissance de l’Anglais.
Modalités et conditions d’emploi :
- Les honoraires du poste sont dans l’echelle des salaires des nations unies en RCA pour détenteurs de contrat Service contrat SC niveau 5 de 621,919 XFA mensuel ;
- Les demandes seront reçues uniquement en ligne ;
- Aucune somme d’argent n’est demandée par le PAM pour le recrutement du personnel.
Les candidatures féminines et les candidat(e)s qualifié(e)s des pays en développement sont particulièrement encouragé(e)s à poser leur candidature.
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du professionnalisme qui partagent nos principes humanitaires.
La sélection du personnel est faite sur une base compétitive, et nous nous engageons à promouvoir
la diversité et l’équilibre entre les sexes.
Le PAM a une tolérance zéro pour la discrimination et le harcèlement et ne fait pas de discrimination sur la base du statut sérologique au VIH Sida
Aucun engagement, sous quelque forme que ce soit, ne sera proposé aux membres du Comité consultatif pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB) des Nations unies, de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du commissaire aux comptes du PAM, du Comité d’audit du PAM, du Corps commun d’inspection (CCI) et d’autres organes similaires du système des Nations unies ayant des responsabilités de contrôle sur le PAM, tant pendant leur mandat que dans les trois ans suivant la cessation de ce mandat.
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