PAM recherche un(e) un(e) IT Operations Officer – Data Analysis à Brazzaville, République du Congo

 

 

 

Lieu : Brazzaville, République du Congo
Type de contrat : SC8 – Contrat de service
Durée : Dès que possible jusqu’au 31/12/2026
Unité : TEC-ESARO-ROC

Le Programme alimentaire mondial (PAM) recrute un(e) IT Operations Officer – Data Analysis (DAS / IDM) pour renforcer la gestion des données bénéficiaires, la transformation digitale et la qualité des opérations en République du Congo.

Objectif du poste

Sous la supervision du Head of TEC, le/la titulaire contribuera à :

  • L’optimisation des systèmes d’enregistrement et de gestion des bénéficiaires

  • Le déploiement des outils numériques (notamment SCOPE)

  • L’amélioration de la qualité et de la fiabilité des données

  • Le renforcement des capacités des équipes terrain

Responsabilités principales

A. Appui opérationnel et technique

  • Fournir un appui technique aux équipes terrain (enregistrement, vérification, instruments de paiement, réconciliation).

  • Contribuer au déploiement et à l’extension de SCOPE et des outils de gestion des bénéficiaires du PAM.

  • Assurer le support technique aux utilisateurs SCOPE et escalader les incidents si nécessaire.

  • Participer aux exercices de vérification et de nettoyage des bases de données.

  • Veiller à la disponibilité des équipements numériques nécessaires aux opérations.

  • Appuyer la transformation digitale du bureau pays.

  • Contribuer à la configuration des équipements SCOPE, réseaux informatiques et systèmes.

B. Gestion des données et assurance qualité

  • Concevoir et mettre à jour des tableaux de bord de détection des anomalies.

  • Mettre en œuvre le SOP sur la gestion des doublons et anomalies.

  • Effectuer des contrôles qualité des données bénéficiaires.

  • Automatiser les rapports mensuels IDM.

  • Garantir la transmission ponctuelle des données liées aux transferts monétaires (CBT) et distributions in-kind.

C. Renforcement des capacités et coordination

  • Organiser des formations sur :

    • Enregistrement et distribution

    • Qualité et protection des données

    • Normes de partage d’information

  • Assurer la coordination avec les unités RAM, M&E, TEC, Protection et partenaires coopérants.

  • Contribuer à la stratégie et feuille de route DAS/IDM du pays.

D. Gestion des connaissances et documentation

  • Rédiger et mettre à jour les SOP IDM/DAS.

  • Documenter les leçons apprises et bonnes pratiques.

  • Appuyer les rapports aux donateurs et évaluations internes.

Profil recherché

Formation

  • Diplôme universitaire supérieur en :

    • Systèmes d’information

    • Gestion des données

    • Statistiques

    • Action humanitaire

    • Domaine connexe

Un diplôme de premier cycle avec expérience complémentaire peut être accepté.

Expérience

  • Minimum 3 ans d’expérience professionnelle en :

    • Technologies

    • Gestion des données

    • Gestion de l’information

    • Opérations humanitaires

Atouts importants :

  • Expérience avec SCOPE ou systèmes similaires

  • Connaissance en protection des données et gestion de l’identité humanitaire

  • Expérience préalable au PAM

Compétences techniques

  • Maîtrise des systèmes d’enregistrement des bénéficiaires

  • Bonne connaissance des outils de visualisation (Power BI, Tableau ou équivalent)

  • Maîtrise avancée d’Excel et Microsoft Office

  • Capacité d’analyse des anomalies de données

  • Expérience en planification et déploiement d’enregistrements et distributions via SCOPE

  • Connaissances en gestion de réseaux informatiques

  • Compétences en formation et renforcement des capacités

Langues

  • Français : indispensable

  • Anglais : bonne connaissance requise

Produits attendus

  • Appui technique rapide et efficace aux bureaux terrain

  • Rapports mensuels sur anomalies et gestion des doublons

  • Tableau de bord IDM actualisé et conforme aux SOP

  • Supports de formation élaborés et sessions animées

  • Déploiements SCOPE planifiés et évalués

  • Rapport consolidé avec recommandations opérationnelles

Valeurs du PAM

  • Intégrité

  • Collaboration

  • Engagement

  • Humanité

  • Inclusion

Date limite de candidature : 18/03/2026