L’UNICEF travaille dans certains des endroits les plus difficiles du monde, pour atteindre les enfants les plus défavorisés du monde. Pour leur sauver la vie. Pour défendre leurs droits. Pour les aider à réaliser leur potentiel.
Dans 190 pays et territoires, nous œuvrons pour chaque enfant, partout et chaque jour, afin de construire un monde meilleur pour tous.
Et nous n’abandonnons jamais.
Pour chaque enfant, un champion
Veuillez accéder aux informations de l’UNICEF Sierra Leone ici et ici
Comment pouvez-vous faire la différence ?
Le gouvernement de la Sierra Leone (GoSL) met actuellement en œuvre plusieurs programmes de protection sociale (SP). Le projet de filet de sécurité sociale (SSNP) financé par la Banque mondiale soutient le gouvernement srilankais dans ses efforts visant à mettre en place un système de protection sociale et à fournir en temps opportun une aide au revenu à un nombre croissant de ménages pauvres via une approche consolidée. Le projet finance également des mesures visant à prévenir la corruption et à établir un mécanisme indépendant de règlement des griefs (GRM) comme canal permettant aux bénéficiaires et aux autres parties prenantes de soulever des griefs, des plaintes ou des rapports de corruption concernant le projet. Ce cabinet de conseil vise à développer une application mobile pour s’interfacer avec le système de règlement des griefs basé sur le Web afin de gérer le flux de travail de résolution des griefs.
Objectifs et but de la consultation
- Développez une application mobile multiplateforme Windows, iOS et Android pour faciliter la soumission, le suivi et la résolution des griefs.
- Fournir aux utilisateurs une interface intuitive pour soumettre des réclamations, en joignant les documents ou supports pertinents si nécessaire.
- Permettez le suivi en temps réel de l’état et de l’avancement des réclamations.
- Mettez en œuvre des mécanismes permettant aux administrateurs de gérer les griefs, d’attribuer des tâches et de communiquer avec les parties prenantes.
- Assurer la sécurité et la confidentialité des données conformément aux réglementations en vigueur.
- Publier l’application dans les App Stores
Étendue des travaux:
Le conseil couvre les domaines de responsabilité suivants :
- Effectuer la collecte et l’analyse des exigences pour comprendre les besoins et les préférences des parties prenantes.
- Concevoir des prototypes d’interfaces utilisateur (UI) et d’expérience utilisateur (UX) pour l’application mobile.
- Développer l’application mobile, y compris les composants front-end et back-end.
- Implémentez des fonctionnalités d’authentification des utilisateurs, de contrôle d’accès basé sur les rôles et de cryptage des données.
- Intégrez des systèmes de notification pour tenir les utilisateurs informés de l’état de leurs réclamations.
- Effectuez des tests et du débogage pour garantir que l’application fonctionne correctement sur différents appareils et systèmes d’exploitation.
- Fournir de la documentation et du matériel de formation aux utilisateurs finaux et aux administrateurs.
Pour vous qualifier en tant que défenseur de chaque enfant, vous devrez…
- Un diplôme universitaire supérieur (maîtrise ou supérieur) en informatique, en génie logiciel ou dans un domaine connexe avec huit années d’expérience professionnelle pertinente dans le développement de logiciels.
- Expérience et expertise dans le développement d’applications mobiles, notamment dans le domaine de la gestion des griefs.
- Compréhension des exigences du projet et capacité à y répondre dans les délais spécifiés.
- Implication directe ou expérience significative dans le développement du système actuel de règlement des griefs en ligne ou de systèmes similaires dans le domaine de la protection sociale ou de la gouvernance.
- Qualité de la solution proposée, y compris la conception UI/UX, les mesures de sécurité et l’évolutivité.
- Possède une expérience de collaboration avec des partenaires de développement, des organisations internationales ou des agences gouvernementales impliquées dans des programmes de protection sociale ou des initiatives similaires.
- Expérience préalable de travail dans les pays les moins avancés (PMA) ou dans des contextes similaires, avec une expérience avérée dans la mise en œuvre réussie de projets dans des environnements aux ressources limitées.
- La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance d’une autre langue officielle de l’ONU (arabe, chinois, français, russe ou espagnol) ou d’une langue locale est un atout.
Veuillez accéder aux termes de référence complets ici : VA TOR – Grievances Reporting Mechanism App Consultant.pdf
Pour chaque Enfant, vous démontrez…
Les valeurs de l’UNICEF : attention, respect, intégrité, confiance, responsabilité et durabilité (CRITAS).
Pour consulter notre cadre de compétences, veuillez visiter ici .
L’UNICEF est là pour servir les enfants les plus défavorisés du monde et notre main-d’œuvre mondiale doit refléter la diversité de ces enfants. La famille de l’UNICEF s’engage à inclure tout le monde , indépendamment de sa race/origine ethnique, de son âge, de son handicap, de son identité de genre, de son orientation sexuelle, de sa religion, de sa nationalité, de son origine socio-économique ou de toute autre caractéristique personnelle.
L’UNICEF propose des aménagements raisonnables aux consultants/entrepreneurs individuels handicapés. Cela peut inclure, par exemple, des logiciels accessibles, une assistance aux voyages pour les missions ou des accompagnateurs personnels. Nous vous encourageons à divulguer votre handicap lors de votre candidature au cas où vous auriez besoin d’aménagements raisonnables pendant le processus de sélection et après votre mission.
L’UNICEF applique une politique de tolérance zéro à l’égard des comportements incompatibles avec les buts et objectifs des Nations Unies et de l’UNICEF, notamment l’exploitation et les abus sexuels, le harcèlement sexuel, l’abus d’autorité et la discrimination. L’UNICEF adhère également à des principes stricts de protection des enfants. Tous les candidats sélectionnés devront adhérer à ces normes et principes et seront donc soumis à des vérifications rigoureuses de leurs références et de leurs antécédents. La vérification des antécédents comprendra la vérification des diplômes universitaires et des antécédents professionnels. Les candidats sélectionnés peuvent être tenus de fournir des informations supplémentaires pour effectuer une vérification de leurs antécédents.
Remarques:
Seuls les candidats présélectionnés seront contactés et passeront à l’étape suivante du processus de sélection.
Les personnes engagées dans le cadre d’un contrat de consultant ou d’un contrat individuel ne seront pas considérées comme des « membres du personnel » au sens du Statut et du Règlement du personnel des Nations Unies et des politiques et procédures de l’UNICEF, et n’auront pas droit aux avantages prévus dans ceux-ci (tels que les droits aux congés et la couverture d’assurance médicale). ). Leurs conditions de service seront régies par leur contrat et les Conditions générales des contrats de services de consultants et de vacataires. Les consultants et les entrepreneurs individuels sont responsables de la détermination de leurs obligations fiscales et du paiement de tous impôts et/ou droits, conformément aux lois locales ou autres lois applicables.
Le candidat sélectionné est seul responsable de s’assurer que le visa (applicable) et l’assurance maladie requis pour exécuter les tâches du contrat sont valides pour toute la durée du contrat. Les candidats sélectionnés sont soumis à la confirmation de leur statut entièrement vacciné contre le SRAS-CoV-2 (Covid-19) avec un vaccin approuvé par l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui doit être satisfait avant d’accepter la mission. Elle ne s’applique pas aux consultants qui travailleront à distance et ne sont pas censés travailler ou visiter les locaux de l’UNICEF, les lieux de mise en œuvre des programmes ou interagir directement avec les communautés avec lesquelles l’UNICEF travaille, ni se déplacer pour exercer des fonctions pour l’UNICEF pendant la durée de leurs contrats de consultant.