Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) au Tchad recherche un(e) Assistant(e) Gestion de camp – CFM, poste basé à Iriba

 

 

Intitulé du Postes Assistant(e) Gestion de camp – CFM
Superviseur hiérarchique Chef d’équipe
Superviseur Technique Chef de Programme/Chef de Base
Zone d’intervention Iriba (Wadi fira)
Lieu d’affectation Iriba , avec des déplacements fréquents sur les bases
Durée de contrat 12 mois- Sous réserve de financement
Type de contrat National
Position Locale

Présentation du poste

Le Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC) au Tchad recrute un(e) Assistant(e) Gestion de Camp – CFM (Complaint Feedback Mechanism) pour renforcer la communication communautaire, la redevabilité et la gestion des plaintes dans les sites d’intervention humanitaire.

Poste basé à Iriba (Wadi Fira), avec des déplacements fréquents sur les bases.

À propos du Conseil Danois pour les Réfugiés (DRC)

Le Conseil danois pour les réfugiés (DRC) est une organisation humanitaire internationale fondée en 1956 au Danemark. Présente dans plus de 40 pays, elle fournit une assistance d’urgence, défend les droits des personnes déplacées et œuvre pour des solutions durables.

Sa vision est de garantir une vie digne pour toutes les personnes déplacées, guidée par les valeurs d’humanité, de respect, d’indépendance et neutralité, de participation, d’honnêteté et de transparence.

2. Objectif du poste

L’Assistant(e) Gestion de Camp – CFM est responsable de la mise en place, du maintien et du développement du mécanisme de retour d’information sur les plaintes, en étroite collaboration avec l’équipe MEAL de DRC.
Le poste implique de longues périodes sur le terrain et vise à consolider les données collectées en produits d’information utiles au développement et à l’amélioration des programmes.

3.Principales responsabilités

Communication bidirectionnelle et CFM

  • Assurer la diffusion active et compréhensible de l’information auprès de toutes les communautés du site ;

  • Développer et améliorer les mécanismes de communication communautaire selon les besoins ;

  • Veiller à ce que l’information soit reçue et comprise par les différents sous-groupes (femmes, jeunes, personnes vulnérables, etc.) ;

  • Promouvoir la transparence et la redevabilité dans toutes les activités de communication ;

  • Identifier et utiliser des canaux, techniques et outils de communication adaptés ;

  • Mettre à jour les panneaux d’information publique, accessibles y compris aux personnes analphabètes ;

  • Mettre en place des structures formelles garantissant un accès équitable aux mécanismes de plaintes ;

  • Enregistrer, traiter et suivre les plaintes et questions via des systèmes CFM statiques et mobiles ;

  • Produire des rapports hebdomadaires, mensuels et trimestriels sur les plaintes ;

  • Documenter et suivre les orientations vers les partenaires clés.

Participation et représentation communautaire

  • Soutenir les comités représentatifs et groupes communautaires en garantissant l’inclusion ;

  • Promouvoir la participation active des femmes, des jeunes, des personnes à besoins spécifiques et des groupes marginalisés ;

  • Planifier et organiser des activités de renforcement de la cohésion sociale.

4. Qualifications requises

Formation

  • BTS requis (Licence est un atout) en organisation communautaire, action humanitaire, protection humanitaire ou gestion.

Langues

  • Français : requis

  • Arabe local : requis

  • Anglais : atout

5.Compétences et qualités exigées

  • Minimum 2 ans d’expérience humanitaire pertinente ;

  • Bonne compréhension des besoins des personnes déplacées ;

  • Connaissances de base en genre, protection et droits humains ;

  • Bonnes capacités de communication, de négociation et de relations interpersonnelles ;

  • Maîtrise des outils bureautiques (MS Word, Excel) ;

  • Capacité à proposer des solutions innovantes dans un environnement exigeant ;

  • Expérience en renforcement des capacités (atout).

6.Processus de candidature

Postulez en ligne via le lien suivant (sans modification) :

Dossier à soumettre en français :

  • Lettre de motivation

  • CV actualisé (maximum 4 pages)

  • Copie de la carte de Chercheur d’emploi ONAPE

Date limite de candidature : 23 janvier 2026
Les candidatures soumises après cette date ne seront pas prises en compte.

En raison de l’urgence du poste, DRC se réserve le droit de recruter avant la date limite.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées.

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