GBG recrute un pilote production, Dakar, Sénégal

 

 

 

Missions :

  • Assurer une bonne planification des lignes Fibre à installer ;
  • Assurer une bonne configuration des services sur les plateformes de toutes les lignes fibre installées ;
  • Assurer le pilotage de la prise en charge des blocages liés à l’installation des lignes Fibre.

 

 

Activités principales :

  • Veiller au respect des plannings envoyés par les prestataires pour les lignes à installer ;
  • Suivre et garantir le respect des rendez-vous confirmés avec les clients ;
  • Valider les fiches d’intervention réalisées par les prestataires et les sauvegarder dans l’espace réservé à cet effet (Sharepoint) ;
  • Assurer la prise en charge des demandes conformément aux procédures et modes opératoires mis en place ;
  • Assurer une bonne configuration des services sur les plateformes et la mise à jour du SI ;
  • Renseigner et/ou mettre à jour les commentaires dans le SI pour toutes les demandes planifiées ;
  • Reboucler avec les clients pour une confirmation de la bonne relation client et remonter toute réclamation ou demande client aux responsables du service ;
  • Réaliser toute autre tâche confiée parle responsable pour les besoins du service ;
  • Participer au déploiement et à la mise en oeuvre effective des exigences QSE (Qualité, Sécurité, Environnement).

 

 

Compétences requises :

  • Savoir communiquer correctement ;
  • Savoir gérer des documents ;
  • Savoir rédiger des rapports ;
  • Savoir planifier et piloter ;
  • Savoir contrôler et orienter ;
  • Avoir une grande capacité d’écoute ;
  • Avoir une capacité d’organisation et méthode ;
  • Avoir une capacité d’adaptation, faire preuve de dynamisme et de réactivité face à des aléas ;
  • Etre rigoureux et précis ;
  • Etre disponible et assidu ;
  • Avoir l’esprit d’initiative ;
  • Avoir une concentration particulière requise face aux éventuels incidents.

Date limite : 11 Février 2021.

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