L’Organisation Mondiale de la Santé recrute un assistant support en information et technology, Niamey, Niger

 

La Représentation de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS) au Niger, recherche : un assistant support en information &technology (it)

Type de contrat :  Temporaire (SSA)

Durée du contrat:  Six (06) mois

Grade : GS5 du barème du Système des Nations Unies

Nombre de postes :  Un (01)

Lieu d’affectation :  Niamey

Date de clôture : 31 Décembre 2020

 

Objectifs du poste :

En étroite collaboration avec le responsable ICT du service informatique du bureau de l’OMS Niger, l’Assistant Support IT du bureau pays sera chargé d’assurer le suivi et la mise en œuvre des opérations de maintenances de toute l’infrastructure informatique et de porter assistance à tous les utilisateurs du bureau de l’OMS Niger dans l’exploitation journalière.

 

Principales fonctions et responsabilités :

Activités principales :

  • Assistance dans le pilotage du service informatique ;
  • Installation, maintenance et mise à jour des systèmes d’exploitation du service informatique ;
  • Support et assistance aux utilisateurs.

Assistance dans le pilotage du service informatique :

  • Assurer le suivi des activités du service informatique et veiller au respect des plannings techniques divers opérations de routines ;
  • Assurer l’encadrement et le soutien technique de l’ensemble des utilisateurs du service informatique ;
  • Assister le pilotage de la sous-traitance : appel d’offres, choix des prestataires, gestion des contrats, suivi technique ;
  • Assurer les reportings informatiques hebdomadaires auprès de l’ICT ;
  • Participer à la définition et à l’amélioration de la stratégie et des objectifs en matière de nouvelles technologies.

Installation, maintenance et mise à jour des systèmes d’exploitation du service informatique :

  • Définir et se conformer à la politique de maintenance de l’infrastructure informatique de l’organisation ;
  • Planifier et organiser les plans de maintenance informatique sur validation du ICT ;
  • Surveiller l’infrastructure des réseaux d’informations sur leurs disfonctionnements et faire un rapport hebdomadaire à l’administrateur de l’organisation et au ICT ;
  • Tenir un registre des installations et des réparations / remplacements effectués et tenir un rapport hebdomadaire sur l’état des équipements au ICT ;
  • Entreprendre et conduire les mises à jour des équipements informatiques (ordinateurs de bureau, ordinateur portable, tablette, etc.) dans en collaboration avec le ICT.

Support et assistance aux utilisateurs :

  • Apporter un support technique et une assistance aux utilisateurs ;
  • Collaborer pour la définition de l’ensemble des moyens de communication interne nécessaires à la mise en place de nouveaux projets du service informatique ;
  • Mettre en place des plans d’évolution, de formation et de recyclages du personnel en fonction des besoins réels en perfectionnements des utilisateurs.

 

Qualifications requises :

Formation : Formation de niveau Bac + 3 (Licence) en informatique avec 3 années d’expérience avérée

Compétences techniques :

  • Parfaite connaissance des systèmes d’informations ;
  • Très bonne maitrise des applications et des technologies utilisées en entreprise, notions de base sur les principaux langages informatiques et très bonne connaissance des systèmes d’exploitation.

Compétences fonctionnelles :

  • Grande capacité à travailler sous pressions et en environnement multiculturel ;
  • Sens de l’anticipation pour mettre en œuvre des solutions innovantes ;
  • Adaptabilité car le secteur informatique évolue toujours et une veille technologique est primordiale pour maintenir le système d’information en état de fonctionnement et l’optimiser ;
  • Qualités relationnelles et sens de l’écoute dans ses rapports fonctionnels et hiérarchiques ;
  • Pédagogie car l’assistant informatique doit être capable d’expliquer les changements liés à de nouveaux projets informatiques.

Expérience :

  • Une expérience professionnelle et pratique de trois ans dans une Société de Service d’Ingénierie Informatique (SSII);
  • Connaissance des systèmes informatiques des organismes internationaux et des normes en sécurité et traitement des données serait un atout ;
  • Une expérience de travail dans des organismes internationaux sera un atout ;
  • Excellente maîtrise du français et connaissance pratique de l’anglais

Candidature :

Les dossiers de candidature, comportant un Curriculum vitae portant une adresse électronique, les détails sur le cursus académique et professionnel, les noms, adresses e-mail et numéros de téléphone de trois (03) personnes de référence, et une lettre de motivation à envoyer par courriel à l’adresse email suivante : [email protected]

Dans le cas où votre candidature est retenue pour un entretien, il vous sera demandé de produire les originaux de vos attestations, diplômes ou certificats requis pour le poste. L’OMS considère uniquement les diplômes d’enseignement supérieur obtenus dans une institution accréditée ou reconnue dans la base de données mondiale des institutions d’enseignement supérieur (WHED), la liste des institutions reconnue étant actualisée par l’Association internationale des universités (IAU) ou par l’Organisation des Nations Unies pour l’Education, la Science et la Culture (UNESCO). La liste en question est accessible sur le lien http://www.whed.net/. Certaines attestations ou des brevets professionnels pourraient ne pas figurer dans la WHED, et seront de ce fait examinés au cas par cas.

Veuillez visiter le site Web ci-après pour des informations plus détaillées sur les conditions de travail à l’OMS :

http://www.who.int : Cliquez sur ce lien pour en apprendre davantage sur les opérations de l’OMS.

  • Poste ouvert uniquement aux candidats de nationalité nigérienne ;
  • Les candidatures féminines sont fortement encouragées ;
  • Seuls les candidats dont les dossiers sont retenus seront contactés ;
  • Préciser dans l’objet de votre email le titre du poste.

Le bureau de l’OMS est un espace non-fumeur.