Avis de recrutement d’un(e) chargé(e) de recouvrement, Dakar, Sénégal

Poste proposé : Chargé(e) de Recouvrement

Votre mission :

Au sein de l’équipe administrative, rattaché(e) au top management, vous serez en charge de :

  • La gestion des impayés : contacter les clients afin de relancer le paiement et/ou recueillir les causes de l’impayé ; négocier les plans de remboursement, à l’amiable, intégraux et échelonnés ;
  • Mettre à jour les tableaux de bord en renseignant l’ensemble des informations utiles à la bonne gestion du dossier client ;
  • Informer et conseiller les clients ;
  • La gestion des appels entrants et sortants ;
  • La gestion des réclamations clients ;
  • La rédaction de divers documents administratifs.

Profil recherché pour le poste : Chargé(e) de Recouvrement

  • Vous avez au minimum le bac, avec une expérience similaire d’au moins 1 an ;
  • Vous faites preuve d’une bonne aisance téléphonique et disposez d’une maîtrise technique de négociation et d’appréciation du risque.

 

Profil recherché :

Vos qualités :

  • Sens de l’écoute ;
  • Rigueur ;
  • Force de persuasion ;
  • Sens du chalenge ;
  • Très bon esprit d’équipe ;
  • Autonome.

 

Votre profil :

  • Vous êtes passionné(e) par la relation client et justifiez d’une expérience de 2 ans dans ce domaine, vous savez établir une relation de confiance tout en conservant la fermeté nécessaire ;
  • Vous êtes autonome, organisé(e) et rigoureux(se) et possédez une excellente aisance relationnelle et téléphonique.

Si vous profil correspond, merci d’envoyer votre cv via ce site.

Critères de l’annonce pour le poste : Chargé(e) de Recouvrement
Métier :
Gestion, comptabilité, finance
Juridique
Secretariat, assistanat
Secteur d´activité :
Agroalimentaire
Type de contrat :
CDI – CDD – Stage
Région :
Dakar
Ville : Ouakam
Niveau d’expérience :
Expérience entre 2 ans et 5 ans
Niveau d’études :
Bac
Nombre de poste(s) : 1

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