Avis de recrutement : HIAS recrute un Coach financier basé aux Etats-Unis.
HIAS recherche un coach financier pour rejoindre l’équipe d’intégration économique afin de fournir un soutien financier à distance aux affiliés qui mettent en œuvre les services groupés de prestation de services intégrés de HIAS pour faire progresser les familles de réfugiés réinstallées vers l’intégration économique, le bien-être financier et les objectifs financiers.
La principale responsabilité du coach financier est de fournir un coaching financier individuel holistique aux clients réfugiés. Le coach établira et gérera avec succès des relations de confiance avec les clients actuels et passés du programme. Le rôle consiste à engager et à encourager les clients à acquérir une compréhension des finances personnelles. L’objectif de ce poste est d’aider les familles à devenir économiquement autonomes grâce au coaching, et non à la gestion de cas. Le coach financier est responsable de certains cours et ateliers éducatifs, mais il est principalement impliqué dans le travail avec les clients lors de séances individuelles.
Notez qu’il s’agit d’un poste temporaire à temps plein qui commence dès que possible et se termine le 30 septembre 2024, avec une prolongation possible en fonction du financement.
FONCTIONS ESSENTIELLES:
- Élabore des plans d’action basés sur les objectifs à court et à long terme du client et élargit sa capacité financière grâce à des objectifs réalistes en matière de plans de dépenses, d’épargne et de gestion de la dette.
- Fournit un soutien continu au client par le biais d’appels téléphoniques, de courriels et de séances de vidéoconférence.
- Établit des partenariats stratégiques, à l’échelle nationale et locale, avec des institutions financières pour offrir aux clients des produits et services financiers significatifs pour les aider à atteindre leurs objectifs.
- Dirige des cours et des ateliers et fournit des conseils individuels sur l’éducation financière sur des sujets tels que l’amélioration ou la constitution de crédit, le développement d’une épargne d’urgence et la constitution d’actifs.
- Relie les clients à toutes les ressources supplémentaires de la communauté.
- Établit et entretient des relations de confiance avec les participants.
- Maintient la confidentialité des clients en suivant toutes les normes de sécurité et de communication lorsque vous travaillez avec des données ou des informations sensibles.
- Assure l’intégrité des données en prenant des notes détaillées et en saisissant correctement toutes les données des clients dans la base de données des clients et en vérifiant périodiquement leur exactitude.
- Contribue aux rapports écrits périodiques au bailleur de fonds.
- Effectue d’autres tâches assignées.
QUALIFICATIONS ET EXIGENCES :
- Diplôme de premier cycle requis.
- 2-3 ans d’expérience pertinente en tant que coach financier qualifié.
- Expérience de travail avec des réfugiés, des immigrants, d’autres cultures diverses et/ou des populations à faible revenu.
- Compréhension approfondie des services et produits bancaires, ainsi que des rapports et cotes de crédit.
- Travaux antérieurs sur des programmes financés par des donateurs de préférence ; connaissance ou expérience du programme américain d’admission des réfugiés de préférence.
- Expérience de travail avec des interprètes préférée.
- Expérience de l’analyse de données, de la recherche et de la surveillance, de préférence.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite.
- Bonne maîtrise de Microsoft Word, Excel, Teams et PowerPoint.
- Très organisé et soucieux du détail, avec la capacité de respecter des délais stricts.
- Solides compétences en dépannage, en communication et en analyse.
- Capacité à travailler de manière autonome ainsi qu’en équipe pour respecter les délais du projet.
- Solides compétences organisationnelles, y compris multitâches, priorisation, planification et gestion efficace du temps.
- Des déplacements, y compris des déplacements dans des environnements d’exploitation non sécurisés, peuvent être nécessaires.