Avis de recrutement d’un agent d’accueil de nuit ( H/F), Clichy, France

 

Job Description:

  • Poste mobile basé à Clichy
  • Travail le Week End
  • Expérience confirmée dans le secteur de l’action sociale

 

Présentation de la Croix Rouge

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de près de 600 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation. Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale. Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi près de 17 000 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

Vous rejoindrez une équipe pour qui l’entraide et le partage sont présents au quotidien !

 

Au sein d’un CHU de 120 places à destination des personnes sans abri en errance dans le métro parisien, vos missions seront :

  • Vous accueillez les bénéficiaires et surveillez l’établissement durant la nuit afin d’assurer la sécurité et la continuité de l’accompagnement socio-éducatif ;
  • Vous agissez en relais de l’équipe éducative auprès des bénéficiaires durant la nuit ;
  • Vous accueillez les bénéficiaires au sein de l’établissement et veillez à leur installation ;
  • Vous vous assurez du bien-être et du confort des bénéficiaires ;
  • Vous êtes à l’écoute des bénéficiaires, répondez à leurs demandes et les rassurez durant la nuit ;
  • Vous gérez les éventuelles situations de crise ;
  • Vous faites respecter le règlement de fonctionnement de l’établissement ;
  • Vous garantissez la continuité de l’activité durant la nuit ;
  • Vous assurez la sécurité des bénéficiaires et des biens durant la nuit ;
  • Vous effectuez des rondes régulières afin de prévenir les éventuels incidents ;
  • Vous protégez les locaux d’éventuelles intrusions ;
  • Vous contactez les interlocuteurs dédiés (internes et/ou externes) en cas d’interrogation ou de situation d’urgence ;
  • Vous contribuez à la démarche qualité et à la gestion des risques ;
  • Vous consignez par écrit les informations liées aux évènements survenus pendant la nuit ;
  • Vous transmettez par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiaires.

Expériences / Formation

Expériences / Formation:Compétences métier

  • Vous agissez de façon autonome ;
  • Vous identifiez et analysez les situations présentant un danger immédiat pour la sécurité des biens et des personnes afin de mettre en œuvre les actions adaptées
  • Vous écoutez les bénéficiaires ;
  • Vous prenez du recul et gérez vos émotions tout en assurant la qualité de votre action ;
  • Vous traitez et résolvez avec calme des situations agressives ou conflictuelles ;
  • Vous travaillez dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire ;
  • Vous transmettez, à l’écrit et à l’oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l’activité ;
  • Vous appliquez les procédures, codes, protocoles et réglementations spécifiques, en vigueur dans la structure ;
  • Vous établissez un échange et une relation bienveillante et de qualité.

 

Niveau de qualification requis

  • Aucun diplôme exigé ;
  • PSC1 souhaité ;
  • Formation sécurité incendie.