Stages : Action Contre la Faim recherche un(e) Stagiaire en Assistance de la gestion communautaire basé en France.
VOTRE POSTE ET VOS RESPONSABILITÉS
Tu rejoins le service Communication d’Action contre la Faim, sous la supervision du Community Manager. Ton rôle sera de développer la notoriété, l’influence, et la capacité d’engagement d’Action contre la Faim auprès des communautés. Sous la supervision de la Community Manager, tes missions seront les suivantes :
– Tu animes et modère les communautés des différents réseaux sociaux, avec une priorité donnée aux messages issus des campagnes de collecte : tu anticipes les besoins de modération sur les campagnes à venir, tu produis des documents de références de réponses pour les communautés, tu enrichis les modules de réponses rapides et développes les échanges positifs avec les communautés pour les fidéliser et créer du lien.
– Tu es le point de contact du service collecte dans la gestion des messages donateurs sur les réseaux sociaux : tu réponds aux demandes des donateurs en lien avec le pôle Service Relations Donateurs et le service Collecte, tu communiques régulièrement avec les autres services pour être informé des sujets d’actualités et tu produis le reporting des pages de collecte aux pôles Data et Marketing Digital.
– Tu soutiens la Community Manager dans la production, la diffusion et l’analyse de contenu : tu conçois, programmes et publies les contenus, tu veilles au respect du calendrier éditorial et participes à sa définition, tu réalises une veille technique et sectorielle et formules des recommandations sur l’e-réputation et tu participes à la production du reporting social media.
– Tu apportes ton soutien aux administrateurs d’autres réseaux sociaux d’ACF : tu diffuses un récapitulatif hebdomadaire des dernières publications et tu favorises les échanges au sein des différents comptes et groupes en interagissant en tant que Page ACF.
VOTRE PROFIL
Actuellement en formation Bac+3, 4 ou 5 en marketing ou en communication digitale, tu as une bonne connaissance des réseaux sociaux et tu sais animer une communauté. Reconnu·e pour ton esprit créatif et ta réactivité, tu es doté·e d’une grande aisance rédactionnelle, tu sais faire preuve de curiosité, anticiper et t’adapter en fonction des besoins. De plus, la rigueur et l’organisation n’ont pas de secret pour toi.
En plus du traditionnel CV et LM, nous te proposons de nous joindre ton book avec tes réalisations passées sur les réseaux sociaux et/ou une analyse-audit de nos comptes sur les réseaux sociaux serait appréciable. Montre-nous ce dont tu es capable !
VOS CONDITIONS D’EMPLOI
Condition Obligatoire : Avoir une convention de stage délivrée par un établissement scolaire de droit français
Durée du Stage : De 3 à 6 mois
Lieu : Montreuil (Seine-Saint-Denis)
Date limite : 18 mars 2023
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