Avis de recrutement d’un médiateur-interpréte H/F, Cayenne, Guyane

Job Description:

  • Speaking in at least two foreign languages
  • Offer a mediation service adapted to the specificities of the environment and the sociocultural characteristics of the beneficiaries
  • Acquire cultural, geopolitical, administrative, legal knowledge, etc. in order to provide mediation adapted to each situation
  • Take a step back and manage your emotions while ensuring the quality of your action in situations of stress, aggression, physical and / or social suffering
  • Work in a dynamic of development and co-construction with a multidisciplinary team
  • Maintain a practice adapted to the evolution of theoretical and technical knowledge of the profession exercised
  • Establish an exchange and a benevolent and quality relationship
  • Write professional writing
  • Take into account the specificities of the environment, the socio-cultural and / or psychological characteristics of the beneficiaries

REQUIRED LEVEL OF QUALIFICATION:

  • 1 year of experience with the reception and support of a migrant public.
  • Knowledge of languages ​​desired (Creole-Haitian or Portuguese or Spanish or English)
  • Minimum level IV diploma desired

A major player in the social and solidarity economy, the French Red Cross manages a network of nearly 600 establishments and services in the health, medico-social and training sectors. She is also the head of 12 regional health and social training institutes. A member of the largest global humanitarian network, the French Red Cross employs nearly 17,000 employees who, through more than 70 professions, place their professionalism at the service of the most vulnerable within medico-educational institutes, nurseries, retirement homes, functional rehabilitation centers, emergency accommodation centers, training, international missions …

Welcome and support beneficiaries (migrant populations), and ensure respect for their rights and dignity.

Expériences / Formation

Expériences / Formation:

VEILLER AU RESPECT DES DROITS ET DE LA DIGNITE DES BENEFICIAIRES
  • Accueillir les bénéficiaires
  • Etre à l’écoute des bénéficiaires
  • Informer les bénéficiaires sur les droits des personnes
  • Favoriser le lien social à travers la mise en place d’activités collectives

INSTAURER ET FACILITER LA COMMUNICATION ENTRE LES BENEFICIAIRES ET LEURS DIFFERENTS INTERLOCUTEURS (POLICE, SERVICES JURIDIQUES, ASSOCIATIONS, ENTOURAGE, ETC.)

  • Proposer un service d’interprétariat et de traduction orale et/ou écrite
  • Fournir aux interlocuteurs des bénéficiaires, des informations facilitant la communication et le traitement des dossiers (situation géopolitique du pays, habitudes culturelles, coutumes, etc.)

ACCOMPAGNER LES BENEFICIAIRES DANS LEURS DEMARCHES ADMINISTRATIVES

  • Informer les bénéficiaires sur les modalités d’obtention de documents administratifs dans le pays d’accueil
  • Orienter les bénéficiaires vers les administrations et associations pertinentes au regard de leur situation

CONTRIBUER A LA DEMARCHE QUALITE ET A LA GESTION DES RISQUES

  • Transmettre par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiaires
  • Participer aux réunions d’équipe

MAINTENIR A JOUR, DEVELOPPER ET TRANSMETTRE SES COMPETENCES

  • Assurer une veille dans son domaine d’activité et prendre en compte les évolutions (légales, techniques…)
  • Participer à la formation des équipes sur les problématiques et sujets liés à son domaine d’activité.

Salaire

Salaire, indemnité et durée de contrat: Négociable