Catholic Relief Services recrute un(e) Responsable des Ressources Humaines à Madagascar
Résumé du poste
Catholic Relief Services (CRS) recrute un(e) Responsable des Ressources Humaines (RH) à Madagascar. Le/la titulaire du poste travaillera en étroite collaboration avec l’équipe de direction du programme de pays afin de définir et mettre en œuvre une stratégie RH adaptée aux besoins de l’organisation.
Il/elle apportera une orientation stratégique dans les domaines du recrutement, du développement du personnel, de la gestion des performances, des relations avec les employés, de la rémunération et des avantages sociaux, de l’intégration, des politiques RH, du bien-être du personnel et de l’administration.
Le/la Responsable RH devra également analyser et anticiper les besoins des programmes et proposer des solutions permettant d’améliorer l’efficacité des services et opérations liés aux ressources humaines.
Principales responsabilités
- Gérer les processus et activités RH afin de garantir leur conformité avec les exigences légales, les normes de CRS, les exigences des bailleurs et les meilleures pratiques du secteur.
- Conseiller et accompagner les responsables, les employés et les partenaires sur les questions RH quotidiennes, notamment le recrutement, la gestion des performances et les relations de travail.
- Superviser efficacement les talents, la dynamique des équipes et le bien-être du personnel.
- Assurer le coaching, l’élaboration de plans de développement individuels et la gestion des performances des collaborateurs placés sous sa supervision.
- Identifier les besoins en matière de formation et de développement professionnel et mettre en œuvre des programmes adaptés pour le personnel et les partenaires de CRS.
- Mettre en place des stratégies de fidélisation du personnel reposant sur une rémunération et des avantages sociaux compétitifs et équitables.
- Promouvoir un environnement de travail favorisant l’engagement, l’autonomisation, le développement personnel et la croissance professionnelle.
- Veiller au respect des principes de CRS en matière de dignité, de diversité, de communauté ainsi que des droits et responsabilités du personnel.
- Servir, si nécessaire, de point focal du programme de pays pour le code de conduite, l’éthique et les politiques de protection.
- Représenter CRS dans les forums et réseaux professionnels liés aux ressources humaines afin de suivre l’évolution des normes, des lois locales et des meilleures pratiques.
- Superviser la gestion des dossiers du personnel et veiller à leur conformité avec les exigences de CRS, des bailleurs et de la législation locale.
- Produire, selon les besoins, des rapports et analyses sur les données, indicateurs et tendances RH afin d’appuyer la prise de décision et la planification des effectifs.
- Servir de point focal pour les questions relatives au droit du travail et à la conformité juridique en matière d’emploi.
- Assurer la liaison entre la direction de CRS, les équipes RH et les conseillers juridiques externes afin de garantir la conformité des pratiques, décisions et politiques RH avec la législation applicable.
Qualifications requises
Qualifications de base
- Diplôme de niveau Bac+3 ou Bac+4 en gestion des ressources humaines, administration des affaires ou dans un domaine similaire. Une formation complémentaire peut compenser une partie de l’expérience requise.
- Minimum de 2 à 3 ans d’expérience professionnelle dans la gestion d’une fonction RH, avec une solide connaissance des pratiques et normes en ressources humaines, idéalement dans une ONG internationale ou locale.
- Expérience en gestion et supervision du personnel.
- Solide expérience dans la présentation, l’animation de formations et le coaching sur des sujets liés aux ressources humaines.
Qualifications préférées
- Master en gestion des ressources humaines, administration des affaires ou développement organisationnel.
- Expérience et capacité démontrée à analyser et interpréter les lois, réglementations, politiques, principes et pratiques liés au travail.
- Solide connaissance du droit du travail local et des exigences de conformité en matière d’emploi.
- Expérience confirmée en gestion du personnel, notamment dans les relations avec les employés, la gestion des performances, les procédures disciplinaires et la supervision.
- Expérience dans l’animation de formations et le coaching sur des sujets tels que la conformité au droit du travail, les relations avec les employés et les politiques du lieu de travail.
- Excellentes capacités de gestion des relations professionnelles et aptitude à communiquer efficacement avec des interlocuteurs de différents niveaux, en interne comme en externe.
- Maîtrise des outils Microsoft Windows et Microsoft Office, notamment Excel, Word et PowerPoint, ainsi que des applications de conférence en ligne et des systèmes d’information des ressources humaines (SIRH).
- Excellentes compétences stratégiques et analytiques, avec une capacité à prendre des décisions pertinentes.
- Très bonnes capacités de planification, de suivi et d’organisation.
- Capacité à traiter et conserver des informations confidentielles.
- Esprit proactif, sens de l’initiative, orientation vers les solutions et les résultats.
- Forte orientation vers le service, avec d’excellentes compétences en communication, relations interpersonnelles et négociation.
Connaissances, compétences et aptitudes
Langues requises
Mobilité
Le/la candidat(e) doit être disposé(e) et capable de voyager jusqu’à 20 % du temps.
Responsabilités de supervision
Relations de travail clés
Relations internes
- Membres du SLT
- Membres du SMT
- Responsable des risques et de la conformité
- Équipes RH régionales
- Équipes RH du siège
Relations externes
- Ministère du Travail et autres autorités gouvernementales compétentes
- Inspecteurs du travail
- Conseillers juridiques externes
- Conseillers spécialisés en droit du travail
- Professionnels des ressources humaines d’organisations partenaires
- Réseaux d’ONG et d’INGO
- Associations professionnelles des ressources humaines