HCR recrute un(e) Assistant(e) informatique senior en RCA – Poste IT humanitaire basé à Bangui
Le Haut-Commissariat des Nations Unies pour les réfugiés (HCR) recrute un Assistant informatique senior pour renforcer la gestion des infrastructures TIC à Bangui, en République centrafricaine (RCA).
Ce poste est destiné aux professionnels expérimentés dans les technologies de l’information, la gestion des réseaux et le support technique, capables d’assurer la maintenance et la sécurité des systèmes informatiques dans un environnement humanitaire.
Informations sur le poste
Lieu d’affectation : Bangui, République centrafricaine
Lieu de résidence : Yaoundé, Cameroun
Type de contrat : Temps plein
Numéro de l’offre : JR2665098
Date limite de candidature : 18 mars 2026
Grade : GS5
Niveau de difficulté : D
Type de poste : Non familial avec lieu de résidence – Prime de risque
Type de personnel : Service général
Date de début prévue : 01 avril 2026
Contexte du poste
L’Assistant informatique senior travaille sous la supervision directe d’un cadre supérieur et sous la supervision technique d’un responsable informatique au niveau du bureau local ou du bureau multipays.
Le titulaire du poste peut être amené à :
superviser les opérateurs télécoms
assurer la coordination des activités TIC dans la zone de couverture
collaborer avec les bureaux du HCR dans le pays
travailler avec les agences des Nations Unies et partenaires humanitaires
L’objectif principal du poste est d’assurer la disponibilité, la sécurité et la performance des infrastructures informatiques et des systèmes de communication.
Missions principales
Gestion des infrastructures TIC
Le titulaire du poste devra :
Assister le bureau dans la mise en œuvre des normes informatiques du HCR
Maintenir les réseaux informatiques et équipements de communication
Surveiller et entretenir :
réseau local (LAN)
serveurs réseau
routeurs et commutateurs
imprimantes
points d’accès réseau
stations HF et VHF
modems satellite
L’objectif est de prévenir les pannes et assurer la continuité des services informatiques.
Installation et maintenance des équipements
Le poste implique également :
la réalisation de nouvelles installations informatiques
la maintenance régulière des équipements TIC
l’installation de logiciels et progiciels
la réparation et la maintenance du matériel informatique
la gestion des équipements radio HF et VHF
Le titulaire devra aussi assurer des sauvegardes régulières des systèmes afin de sécuriser les données.
Support technique aux utilisateurs
L’Assistant informatique senior devra :
résoudre rapidement les incidents techniques
fournir une assistance aux utilisateurs
former le personnel du HCR à l’utilisation :
du système de messagerie
des terminaux radio VHF
du système téléphonique
Il devra également gérer les comptes utilisateurs du réseau, notamment l’ajout et la suppression d’utilisateurs.
Gestion des équipements et documentation
Les responsabilités incluent également :
tenir l’inventaire des équipements TIC
suivre les mouvements du matériel informatique
rédiger des notes de service et communications techniques
participer à la rédaction de documents techniques sur les systèmes radio
Le titulaire devra aussi certifier les factures et bons de livraison liés aux équipements TIC.
Évaluation et amélioration des systèmes
Le poste implique :
l’évaluation des besoins de mise à niveau des équipements
l’identification des équipements à remplacer
la sélection des moyens de communication les plus efficaces et économiques
Les incidents techniques qui ne peuvent être résolus localement devront être transmis aux équipes spécialisées du HCR.
Qualifications minimales
Formation et expérience
Pour le poste de niveau G5 :
Certifications requises
Les certifications dans les domaines suivants sont particulièrement appréciées :
Expérience professionnelle souhaitée
Les candidats doivent posséder :
Une expérience dans les domaines suivants constitue un atout :
Profil du candidat recherché
Le candidat idéal doit posséder :
une solide expérience en gestion d’infrastructures informatiques
une bonne connaissance des réseaux LAN/WAN
une expertise en radio VHF et communications sans fil
des compétences en sécurité informatique
Il devra également être capable de :
configurer et optimiser les réseaux
assurer la surveillance des performances
fournir un support technique efficace aux utilisateurs
Des compétences supplémentaires sont souhaitées dans :
Compétences professionnelles
Le HCR recherche un candidat possédant les qualités suivantes :
sens des responsabilités
orientation client et résultats
engagement envers l’apprentissage continu
communication efficace
sens de l’organisation et de la planification
travail en équipe et collaboration
Engagement du HCR pour un environnement de travail sûr
Tous les membres du personnel du HCR doivent contribuer à un environnement de travail sûr et respectueux.
Le HCR applique une tolérance zéro envers :
Informations complémentaires
Ce poste ne nécessite pas d’habilitation fonctionnelle.
Pour consulter les grilles salariales du HCR :
https://icsc.un.org/Home/SalaryScales