Avis de recrutement d’un collaborateur des soins spécialisés H/F, Lausanne, Suisse
Conditions Générales:
Durée : 12 mois
Taux d’activité : 80%
Contexte :
Terre des hommes (Tdh) est la plus grande organisation suisse d’aide à l’enfance. Depuis 1960, Tdh contribue à bâtir un avenir meilleur pour les enfants démunis et leurs communautés grâce à des solutions innovantes et durables. Active dans près de 40 pays, Tdh travaille avec des partenaires locaux et interna-tionaux pour développer et mettre en place des projets sur le terrain qui permettent d’améliorer la vie quotidienne de plus de quatre millions d’enfants et membres de leurs communautés, dans les domaines de la santé, de la protection et de l’urgence. Cet engagement est financé par des soutiens individuels et institutionnels, avec des coûts administratifs maintenus au minimum.
Détails de la fonction :
- Coordonner l’organisation des transferts et des séjours en Europe des enfants dont vous avez la charge, ainsi que leur suivi administratif. Assure la traçabilité des interventions ;
- Mobiliser les ressources du réseau interne au programme et à l’institution (infirmière de liaison, cheffe de projet MHPSS), et externes (Tdh Valais, hôpitaux, associations, ONG, bénévoles,…) pour répondre aux besoins individuels spécifiques et situations problématiques des enfants. Identifier et relayer notamment les questions d’ordre médical au référent médical du programme ;
- Assurer le suivi continu des dossiers, depuis leur soumission initiale jusqu’à leur suivi ;
- Assurer le lien entre les familles et les enfants durant le séjour en Suisse à travers des communications régulières et en cas de besoin spécifique, via la délégation ;
- Gérer I‘accueil des enfants à I‘aéroport de Genève, ainsi que leur transfert à leur lieu d’accueil ;
- Assurer la gestion et le développement du groupe de accompagnants bénévoles, sous la supervision du coordinateur de programme et avec l’appui de la cheffe de projet MHPSS;
- Apporter un soutien administratif pour les missions chirurgicales. Contribuer à I‘organisation de la mission avec le terrain, documents de voyage des participant.e.s et envoi du matériel ;
- Participer aux réunions de coordination avec les acteurs des hôpitaux ou de Tdh Valais ;
- Assurer des périodes de garde pour répondre au téléphone portable d’urgence du programme;
- Contribuer à des projets de développement de l’organisation du travail qui vous sont confiés sous la supervision du coordinateur;
- Veiller à la mise en œuvre des bonnes politiques et stratégies dans votre domaine de responsabilité, participer aux réflexions stratégiques de votre département et proposer des stratégies et développement de solutions dans votre domaine de responsabilité ;
- Eventuellement amené à encadrer des stagiaires, des aides ponctuelles, des apprenti.e.s ou des bénévoles ;
- Connaître et respecter le cadre budgétaire de vos activités et assurer un suivi des dépenses ;
- Assurer le reporting des activités.
Responsabilités principales :
Sous la supervision de votre supérieur direct, vous êtes responsable du suivi individualisé des enfants bénéficiaires du programme des soins spécialisés.
Vous vous occupez par ailleurs de la gestion logistique et administrative des transferts des enfants vers I’Europe, durant les séjours en Suisse ainsi que pour leur voyage de retour dans leur pays.
Vous participez à la réflexion et à la coordination des différents projets du programme des soins spécia-lisés dans son ensemble.
Profil :
- Formation: CFC d’employé.e de commerce ou diplôme universitaire en lien avec l’activité ;
- Langues : français, autre langue est un atout (anglais, allemand, espagnol, arabe) ;
- Expériences souhaitées: Minimum 5 ans d’expérience, idéalement dans le domaine de l’enfance ou au sein d’une ONG (expérience terrain) ;
- Permis de conduire obligatoire ;
- Maitrise des outils informatiques et de communication courants ;
- Fait preuve d’autonomie et de capacité de décision ;
- Bonne gestion des conflits et flexibilité ;
- Esprit collaboratif et aime travailler en équipe ;
- A I’aise dans la communication interculturelle et dans la relation aux enfants ;
- Sait prendre du recul face à des situations médicales complexes.