MSF Belgique recrute un(e) Responsable de support médical à Bruxelles.

 

 

 

 

Pour la partie POCUS du poste, vous rapportez fonctionnellement au Coordinateur du Projet POCUS. Vous faites partie de l’équipe Core POCUS, qui comprend les conseillers POCUS intersectionnels d’autres OC, le conseiller en imagerie diagnostique et les gestionnaires régionaux POCUS.

RESPONSABILITÉS

Rôle managérial et organisationnel au sein du service médical

  • Fournir des processus internes clés pour améliorer la clarté et l’efficacité du service médical (par exemple, le processus de validation des documents d’orientation médicale). Cela implique de rechercher de manière proactive les commentaires des parties prenantes concernées, notamment en organisant et en facilitant des ateliers pour garantir que toutes les perspectives sont prises en compte. Veiller à ce que les résultats soient efficacement communiqués, soutenus et surveillés pour des améliorations potentielles.
  • Responsable de l’organisation de « séances de discussion/contribution » avec différents groupes du service médical concernant des questions organisationnelles ou thématiques générées à l’intérieur et au-delà du service médical.
  • Gérer la communication du service, y compris les calendriers des réunions, les ordres du jour, les procès-verbaux et les actions des réunions clés. Suit et assure l’achèvement des tâches assignées identifiées lors des réunions.
  • Soutenir les processus de recrutement si nécessaire.
  • Soutenir de manière proactive l’amélioration de l’organisation interne et du fonctionnement du service médical, notamment en créant de nouveaux cercles thématiques, en maintenant la surveillance des cercles thématiques, en garantissant que les processus de retour d’information sont entrepris et en soutenant les retraites du département et la semaine annuelle de coordination.

Rôle de communication et d’organisation en lien avec les unités hors Bruxelles et les autres services

  • Organiser les flux et processus de communication entre le service médical et WACA, en collaboration avec les deux entités.
  • Participer activement à la création de l’Unité Médicale d’Abidjan, en apportant une assistance à la direction et en impliquant les référents médicaux pour assurer une installation réussie.
  • Assumer la responsabilité de la coordination et de la planification du travail et des ordres du jour au sein du service médical, en assurant la préparation aux réunions de planification opérationnelle telles que les tables rondes, l’examen annuel et pluriannuel des opérations (préARO, ARO et MYRO) et les nouvelles intentions de projets).
  • S’engager activement avec d’autres départements pour établir de solides collaborations afin de gérer efficacement les dossiers identifiés.
  • Établir et maintenir des canaux de communication efficaces avec les unités médicales situées en dehors de Bruxelles, en soutenant la collaboration et l’alignement sur les priorités identifiées.

Rôle de conseiller de support POCUS

  • Représenter le programme POCUS au sein d’OCB et, à son tour, représenter OCB au sein de l’équipe internationale POCUS et garantir que les objectifs du plan annuel du programme POCUS sont liés aux objectifs d’OCB.
  • Développer une stratégie pour répondre aux besoins de formation en échographie et de mise en œuvre de POCUS à différents niveaux :
    • Aider à la planification à long terme des départements médicaux et opérationnels d’OCB pour la mise en œuvre de POCUS, y compris en aidant aux plans et budgets annuels pour les projets qui souhaitent mettre en œuvre POCUS.
    • Effectuer des évaluations des besoins au niveau de la cellule, de la coordination du projet et du site sur le terrain avec les parties prenantes médicales et opérationnelles concernées.
  • Aider aux aspects administratifs de la mise en œuvre de POCUS.
    • Suivi avec un conseiller technique POCUS pour l’élaboration du cursus technique et pour développer davantage le plan de formation pour un site particulier
    • fournir au gestionnaire du pool POCUS des termes de référence pour les profils de formateurs POCUS nécessaires en fonction des résultats des évaluations des besoins après validation par les conseillers techniques POCUS concernés
    • Organiser et suivre les besoins de formation (matériels, fichier de formation, approvisionnement et conditions générales) en amont des formations POCUS avec les missions (coordination, équipe terrain)
    • coordonner les briefings nécessaires avant le départ des formateurs POCUS
    • Faciliter les réunions avec la direction médicale de terrain (MAM, PMR, MedCo) et le formateur suite aux formations pour établir des recommandations et un accord sur le plan d’apprentissage longitudinal
  • Travailler en collaboration avec l’unité d’apprentissage et de développement pour mettre à jour le calendrier des formations et rendre compte du personnel formé.
  • Développer et soutenir l’utilisation de systèmes d’assurance qualité (par exemple, télémédecine, enquête annuelle POCUS S&E) pour l’échographie
  • Faire régulièrement rapport sur les progrès et les activités de POCUS.

EXIGENCES

Expérience d’éducation

  • Diplôme de médecine, d’infirmière, de sage-femme ou diplôme pertinent;
  • Une qualification formelle en gestion de projet est un atout;
  • Minimum 1 an d’expérience dans le domaine avec MSF dans un poste médical ou paramédical;
  • Une expérience en tant que Responsable d’Activité Médicale, Référent Médical de Projet et/ou Coordonnateur de Projet est un atout.

Compétences

  • Excellentes compétences éprouvées en matière d’organisation, de gestion de projet et d’information, de gestion des connaissances, avec la capacité de prioriser et de gérer plusieurs tâches.
  • Connaissance de l’organisation des activités médicales au sein de MSF
  • Capacité à s’assimiler rapidement au sein d’une équipe diversifiée basée sur plusieurs sites
  • Capacité diplomatique
  • Capacité avérée à diriger des réunions et capacité à travailler efficacement en équipe

Langues

  • Excellente communication orale et écrite en anglais et en français.

Merci d’envoyer votre CV et lettre de motivation à [email protected] en mentionnant « Medical Management Support » dans l’objet de votre email.

Date limite de candidature : 27/09/2023