Avis de recrutement d’un agent d’accueil de jour (H/F), Rueil-Malmaison, France

Description :

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables

Acteur majeur de l’économie sociale et solidaire, la Croix-Rouge française pilote un réseau de plus de 480 établissements et services dans les secteurs de la santé, du médico-social et de la formation.

Elle est à la tête également de 12 instituts régionaux de formation sanitaire et sociale.

Membre du plus grand réseau humanitaire mondial, la Croix-Rouge française emploie ainsi plus de 16 700 salariés qui, à travers plus de 70 métiers, mettent leur professionnalisme au service des plus fragiles au sein d’instituts médico-éducatifs, de crèches, de maisons de retraite, de centres de réadaptation fonctionnelle, de centres d’hébergement d’urgence, de formation, de missions internationales…

 

Présentation de la structure

Au sein de la filière “Lutte contre les Exclusions” en Ile-de-France, le Pôle Exclusion des Hauts-de-Seine est composé :

D’équipes mobiles qui assurent une activité de maraude et d’accompagnement auprès des personnes à la rue en situation de très grande précarité. Leurs rôles s’articulent :

·  en journée, autour d’une action médico-psycho-sociale assurée par une équipe pluridisciplinaire (infirmier, travailleurs sociaux et maraudeur) qui travaillent à la recherche de solutions adaptées à chaque situation.

·  En nuit, autour d’une action sociale assurée par des maraudeurs, qui se rendent la rencontre des personnes démunies, soit à la demande du 115 ou en effectuant des maraudes sur le 92.

  • D’un centre d’hébergement et de stabilisation d’une capacité d’accueil de 25 hommes isolés.
  • D’un accueil de jour permettant d’accueillir jusqu’à 15 personnes en même temps (hommes et femmes).
  • D’un CHU Alternatif à l’Hôtel (ALTHO) permettant d’accueillir des familles en appartements diffus.
  • D’un abri de nuit pouvant accueillir 8 hommes isolés ;
  • D’un CHU de 120 places à destination des personnes sans abri en errance dans le métro parisien.

Au sein d’un abri pour femmes, vous êtes en charge de l’accueil des bénéficiaires et surveiller l’établissement durant la journée afin d’assurer la sécurité et la continuité de l’accompagnement socio-éducatif. Vos missions sont:

 

Vous agissez en relais de l’équipe éducative auprès des bénéficiaires le jour.

  • Vous accueillez les bénéficiaires au sein de l’établissement et veillez à leur installation ;
  • Vous vous assurez du bien-être et du confort des bénéficiaires ;
  • Vous êtes à l’écoute des bénéficiaires, répondez à leurs demandes et les rassurez durantle jour ;
  • Vous gérez les éventuelles situations de crise ;
  • Vous faites respecter le règlement de fonctionnement de l’établissement ;
  • Vous garantissez la continuité de l’activité durant le jour.

 

Vous assurez la sécurité des bénéficiaires et des biens le jour.

  • Vous effectuez des rondes régulières afin de prévenir les éventuels incidents ;
  • Vous protégez les locaux d’éventuelles intrusions ;
  • Vous contactez les interlocuteurs dédiés (internes et/ou externes) en cas d’interrogation ou de situation d’urgence.

 

Vous contribuez à la démarche qualité et à la gestion des risques

  • Vous consignez par écrit les informations liées aux évènements survenus pendantle jour ;
  • Vous transmettez par oral et/ou par écrit des informations relatives à l’état et/ou à la situation des personnes des bénéficiaires.

 

Expériences / Formation

Expériences / Formation:

  • Vous agissez de façon autonome ;
  • Vous identifiez et analysez les situations présentant un danger immédiat pour la sécurité des biens et des personnes afin de mettre en œuvre les actions adaptées ;
  • Vous écoutez les bénéficiaires ;
  • Vous prenez du recul et gérez vos émotions tout en assurant la qualité de votre action ;
  • Vous traitez et résolvez avec calme des situations agressives ou conflictuelles ;
  • Vous travaillez dans une dynamique de développement et de co-construction avec une équipe pluridisciplinaire ;
  • Vous transmettez, à l’écrit et à l’oral, avec régularité et précision, les informations nécessaires au suivi de l’activité ;
  • Vous appliquez les procédures, codes, protocoles et réglementations spécifiques, en vigueur dans la structure ;
  • Vous établissez un échange et une relation bienveillante et de qualité.

 

Niveau de qualification requis

  • Aucun diplôme exigé ;
  • PSC1 souhaité ;
  • Formation sécurité incendie.

 

Salaire

Négociable

 

Comment postuler

Les salariés bénéficient de divers avantages (CET, prime de fin d’année, mutuelle et prévoyance). Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi.

 

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