Appel à manifestation d’intérêt : GIZ recherche un(e) Assistant(e) technique en tant que conseiller pour l’amélioration de la qualité des services publics au Sénégal.

 

 

 

 

 

Domaines d’activité

Dans le cadre de la modernisation d’administration publique au Sénégal, le projet doolel admin « Renforcer une administration tournée vers l’avenir pour un développement durable » vise – inter alia –à conseiller SENUM S.A. (senegalservices.sn) à la réalisation des mesures de renforcement des capacités des guichets unique (ESS) Dans ce contexte, le projet soutient des guichets unique sélectionnés – au niveau régional et départemental – à la déconcentration et l’amélioration des prestations et l’accessibilité des services publiques.

Vos missions :

  • Conseil en organisation et renforcement des capacités du personnel d’ESS au niveau régional et départemental avec l’accent sur les points suivants :
  • i) qualité de prestation des services (standardisation et transparence des procédures)
  • ii) amélioration de la connaissance des procédures internes
  • iii) communication de l’ESS avec le grand public et les institutions partenaires (stratégie de communication), ainsi que numérisation des procédures
  • Appui et conseil continu pour l’organisation des réunions d’information pour le grand public et les micro-entrepreneurs et micro-entrepreneuses.
  • Mise en réseau avec d’autres guichets uniques de l’ESS dans les autres régions ainsi qu’avec le secteur privé.
  • Facultatif : soutien de la mise en place d’un service d’assistance téléphonique (hotline) – soit mis en place au niveau décentralisé.

Votre profil

  • Diplôme universitaire en sciences administratives, ou sciences de communication, ou sciences politiques, ou équivalent formation universitaire avec expériences dans le développement du secteur privé rural
  • Expériences professionnelles dans les processus de décentralisation et/ou de numérisation au sein de l’administration publique sont souhaitables
  • Expériences dans le domaine de la communication (interne et externe) et l’organisation d’événements/conférences de réseautage
  • Expériences des approches (transformatives) en vue de l’égalité des genres sont souhaitables
  • Expériences en conseil d’organisation
  • Connaissances des systèmes administratifs francophones et/ou ouest-africains, et/ou expériences de professionnelles dans ce domaine sont souhaitables
  • Forte compétence en matière de conseil, forte orientation marquée vers les partenaires ainsi que motivation et bonne tolérance à l’ambiguïté
  • Utilisation professionnelle des applications informatiques courantes (MS Office)
  • Maîtrise courante du français.

Postulez ici

Nous attendons votre candidature d’ici au : 02/28/2023.