Le PNUD recrute un assistant TIC, Kramatorsk, Ukraine

Le PNUD recrute un assistant TIC, Kramatorsk, Ukraine

Description de l’emploi

Contexte

Le PNUD s’engage à assurer la diversité de ses effectifs en termes de sexe, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et de personnes handicapées sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.

Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et l’abus sexuels, tout type de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, et la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.

Le bureau du PNUD en Ukraine a initié le regroupement de plusieurs agences des Nations Unies en un seul lieu dans le but d’améliorer l’efficacité et l’efficience de la mise en œuvre des projets et des efforts conjoints. Afin d’organiser efficacement les services communs dans les locaux, ces services seront partagés par les agences de l’ONU représentées dans les locaux et fournis par du personnel de projet dédié.

Le titulaire donnera la priorité à l’égalité des sexes et à l’autonomisation des femmes dans toutes les mises en œuvre et promouvra le mandat du PNUD en tant qu’organisation sensible au genre avec une tolérance zéro pour tout type de comportement discriminatoire et abusif, y compris le harcèlement sexuel, l’exploitation et les abus sexuels.

Tâches et responsabilités

• Fournir un soutien quotidien sur place sur l’utilisation des logiciels et du matériel aux utilisateurs finaux des agences des Nations Unies et des projets du PNUD dans les locaux communs ;
• Fournir une assistance à l’infrastructure locale, y compris CCTV, contrôle d’accès ;
• Fournir un soutien informatique à l’organisation des événements des projets/agences dans les locaux communs et les sites externes, si nécessaire ;
• Participer à la préparation des spécifications et des configurations pour l’achat d’équipement informatique et/ou de matériel consommable ;
• Assurer la conformité aux normes, directives et procédures de gestion de l’information et de la technologie de l’entreprise pour l’environnement technologique du CO ;
• Participer à l’installation de logiciels commerciaux et internes et aux mises à niveau connexes ;
• Participer à la mise à niveau des systèmes d’exploitation et des logiciels antivirus en temps utile et de manière régulière ;
• Mettre en œuvre les mesures de sécurité liées à l’informatique conformément aux directives du CO ;
• Tenir à jour un inventaire des logiciels et du matériel informatique ;
• Former le nouveau personnel du projet à l’utilisation des applications spécifiques au PNUD, telles que OneDrive et SharePoint ;
• Veille à l’intégration des considérations relatives à l’égalité des sexes dans le domaine d’expertise, à la promotion d’un environnement sûr et favorable, exempt de toute forme de discrimination et de comportement abusif, et à des communications tenant compte de l’égalité des sexes et fondées sur les principes de l’entreprise ;
• Soutenir les locaux communs de Severodonetsk sur les questions d’infrastructure et le soutien commun en matière de TIC.

Compétences

Core

Obtenir des résultats

• Démontrez votre volonté d’obtenir des résultats et un impact de qualité.
• S’efforcer constamment d’atteindre ou de dépasser les normes d’excellence.

Penser de manière innovante

Regarder au-delà des approches conventionnelles et des méthodes établies

• Proposer de nouvelles idées, approches et solutions aux problèmes.

Apprendre en permanence

• Rechercher activement des occasions d’apprendre et de se perfectionner sur le plan professionnel et personnel.
• Se tenir au courant des nouveaux développements dans son domaine professionnel.

S’adapter avec agilité

• Faire preuve de souplesse dans la gestion du changement et adopter de nouvelles idées, approches et méthodes de travail.
• S’adapter sans hésiter à travailler dans de nouvelles situations ou de nouveaux contextes, avec de nouvelles personnes et de différentes manières.

Agir avec détermination

• Poursuivre tout avec motivation et dynamisme

N’abandonnez pas face à l’adversité et aux revers ; faites preuve de résilience et de sang-froid.

S’engager et s’associer

• Agissez de manière à faire preuve d’empathie et d’intelligence émotionnelle, en tenant compte des besoins et des sentiments des autres.
• Démontrer et encourager le travail d’équipe et la co-création en interne et en externe pour atteindre des objectifs et des résultats communs.

Favoriser la diversité et l’intégration

• Traiter tous les individus avec respect, tenir compte des implications éthiques et répondre avec sensibilité à toutes les différences entre les personnes.
• Accepter pleinement et valoriser toutes les personnes, en créant un environnement inclusif.

Compétences interfonctionnelles

Esprit d’entreprise

• Capacité à clarifier la proposition de valeur du PNUD pour les bénéficiaires et les partenaires et à développer des offres de services répondant aux besoins des clients sur la base des priorités et du mandat du PNUD.

Prise de décision efficace

• Capacité à prendre des décisions en temps opportun et de manière efficace en fonction de son autorité, de son domaine d’expertise et de ses ressources.

Production de connaissances

• Capacité à rechercher et à transformer des informations en connaissances utiles, pertinentes pour le contexte ou répondant à un besoin exprimé.

Communication

• Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant à l’écrit qu’à l’oral ; à adapter les messages et à choisir les méthodes de communication en fonction du public visé.

Sensibilisation et alphabétisation numériques

• Capacité et propension à adopter rapidement les nouvelles technologies, soit en maîtrisant leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser si nécessaire.

Compétences techniques

Gestion et technologie de l’information

• Capacité à gérer la continuité informatique et la reprise après sinistre.

Gestion et technologie de l’information

• Capacité à fournir aux clients des produits et services informatiques au bon niveau de qualité et de coûts, en tenant compte de l’expérience des utilisateurs.

Gestion et technologie de l’information

• Capacité à gérer la qualité des services informatiques

Compétences et expérience requises

Formation :

Baccalauréat en gestion du matériel et des logiciels ou enseignement secondaire (avec 3 années supplémentaires d’expérience pratique).

Expérience :

Minimum de 3 ans d’expérience pertinente dans les domaines de l’assistance aux utilisateurs finaux, de l’assistance à la gestion des plates-formes matérielles et logicielles, des équipements de bureau pertinents, de la connaissance des progiciels/applications basés sur Windows, des logiciels de bureau et d’autres applications génériques, de l’administration de réseaux avec une expérience dans les réseaux informatiques – TCP/IP, routage, commutation, connaissance de la conception, de la mise en œuvre et de la maintenance des systèmes et services d’information et de télécommunication ou d’autres domaines pertinents.
Une expérience de Microsoft Server ou d’un autre système d’exploitation de réseau serait un atout.

Aptitudes et compétences supplémentaires souhaitées :

Une expérience de travail avec le soutien et la configuration de tout équipement de réseau Cisco de classe entreprise serait un atout important.

Certificats professionnels :

Cisco, Microsoft seront préférés.

 

Arrangement institutionnel

Sous la direction et la supervision directe de l’Associé TIC du PNUD, l’Assistant Helpdesk TIC fournit un soutien technique quotidien aux utilisateurs finaux sur les outils de gestion de l’information et l’infrastructure technologique dans les locaux communs de Kramatorsk et Severodonetsk. L’Assistant Helpdesk TIC travaille en étroite collaboration avec le personnel de l’unité TIC du bureau de pays (CO) du PNUD ainsi qu’avec le personnel TIC d’autres agences de l’ONU pour les questions liées aux TIC.

‘ Seuls les ressortissants ou autres personnes légalement autorisées à travailler en Ukraine sont éligibles. (Pays de citoyenneté ou lieu de résidence permanente) ‘

Voyage

Des déplacements officiels dans la ville de Sieverodonietsk sont prévus dans le cadre de ce contrat. Tous les frais de voyage en rapport avec ce TOR, seront remboursés par le PNUD, sur la base des détails du voyage dûment autorisé, y compris les frais de voyage et les indemnités journalières.”

Les documents suivants sont exigés des candidats :

CV personnel ou P11, indiquant tous les postes occupés dans le passé et leurs principales fonctions sous-jacentes, leurs durées (mois/année), les qualifications, ainsi que les coordonnées (email et numéro de téléphone) du Candidat, et au moins trois (3) des références professionnelles les plus récentes des superviseurs précédents. Les références peuvent également inclure des pairs.
Une lettre de motivation (longueur maximale : 1 page) indiquant pourquoi le candidat estime être apte à occuper le poste.

Avis de non-responsabilité

Informations importantes pour les résidents permanents des États-Unis (titulaires d’une “carte verte”)

En vertu de la loi américaine sur l’immigration, l’acceptation d’un poste au sein du PNUD, une organisation internationale, peut avoir des conséquences importantes pour les résidents permanents des États-Unis. Le PNUD informe les candidats à tous les postes de niveau professionnel qu’ils doivent renoncer à leur statut de résident permanent des États-Unis et accepter un visa G-4, ou avoir soumis une demande valide de citoyenneté américaine avant de commencer à travailler.

Le PNUD n’est pas en mesure de fournir des conseils ou une assistance pour la demande de la citoyenneté américaine et il est donc conseillé aux candidats de demander l’avis d’un avocat compétent en matière d’immigration pour toute demande.

Informations pour les candidats concernant les listes du PNUD

Note : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats de cet avis de vacance de poste. Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires.

Avertissement d’escroquerie

L’ONU ne demande aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, d’examen ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le web.

 

Date limite : 17/02/2022.

 

Cliquez ici pour postuler.